Bonjour, j'ai acheté la semaine dernière un PC portable ACER 7741G-484G64Mnkk dans un magasin.

Le problème, c'est que "Aléatoirement" le PC rame et une fois éteint il faut lever et remettre la batterie pour qu'il puisse redémarrer. J'ai déjà effectué un reformatage mais sa n'a pas résolu le problème.

Le PC a seulement 6 jours et le magasin veut l'envoyer au SAV. Le PC étant mon outil de travail je ne peut pas m'en passer, je cherche donc une solution pour essayer de résoudre ce problème moi même.

Merci, d'avance.

A quoi sert la garantie

bonsoir

avec la référence exacte mets à jour ton pc et vois ce qu'il en est :

http://support.acer-euro.com/drivers/downloads.html

Salut

Un formatage sur un PC de 6 jours, ca commence bien!!

Faudrait peut être voir le SAV de l'utilisateur!

bonsoir

ayant pris en compte :

Le PC étant mon outil de travail je ne peut pas m'en passer

la mise à jour via le site constructeur puisque à nul doute l'oem est constructeur en a arrangé plus d'un.

pas de nouvelles bonnes nouvelles!

bien sur un retour en sav quand on a le temps est la meilleure chose à faire.

Merci pour vos réponses.
J'ai ramené le PC hier au magasin, après plusieurs essais il n'ont rien trouvé d'anormal j'ai donc récupéré le PC pour voir si le problème survient de nouveau.

Je vous tiens informé.

bonjour

merçi de répondre aux suggestions !

peut-etre les appliquer quand il ni a pas de risques et en rajout ça a fonctionné.

bonjour, quelque soit le probleme, si ton ordi est neuf et donc garanti, mon meilleur conseil serait de ne rien faire, surtout ne pas l'ouvrir, ne pas formater, et le laisser aux parametres tel que vendu, sous risque de perdre la garantie, sous un pretexte bidon. style intervention de client sans avis favorable ou quelque chose de cette nature.. quand ils peuvent trouver une raison pour facturer au client ils n'hesitent pas, autant ne pas leur tendre la corde pour te pendre!