Bonjour,

J'ai un pc portable TOSHIBA A100-763.

Il y a un peu plus d'un mois le pc ne se chargeait plus ,j'ai donc acheté une nouvelle prise secteur KENSINGTON car le vendeur m'a assuré que cela fonctionnait très bien avec TOSHIBA.

Et il est vrai que l'ordi se rechargeait sans aucuns soucis.

Aujourd'hui me voici avec un nouveau problème.

Je branche l'ordi sur secteur pour recharger la batterie ,j'appuie sur bouton power et le logo batterie clignote orange 3 à 4 secondes mais çà ne se recharge pas.

J'ai essayé de l'allumer snas batterie et rien.

Je décide d'appeler le sav TOSHIBA mais le monsieur me dit que cela n'a rien à voir avec la batterie mais que cela vient plutôt du chargeur secteur et que j'aurais dû acheter un TOSHIBA.

Alors comme il insistait pour 'en faire acheter un ,je me demande si la panne vient de çà.D'autant que mon pc a déjà 2 ans 1/2 et que je demande au gars la durée de vie d'une batterie ,il me réponde de 2 à 3 ans.

Qu'en pensez vous et surtout comment puis je savoir d'ou vient la panne avant d'acheter quoi que ce soit surtout que chez TOSHIBA c'est un coup de 100€ à chaque fois.

merci

Bonjour ,

J'ai essayé de l'allumer snas batterie et rien.

Si le PC ne démarre pas sans la batterie .... ton adaptateur secteur ne doit pas fournir la tension qu'il faut

Un portable doit fonctionner sans la batterie , uniquement sur l'adaptateur secteur et ça expliquerait que la batterie ne se recharge pas !!!

D'accord .

Mais pensez vous que le fait d'avoir un chargeur de marque autre que Toshiba puisse avoir une importance quelconque?

Car il est garantie donc je vais le ramener et soit je reprends le même soit j'essayes de faire un echange contre un de la marque de mon pc.

merci

,

Si le chargeur a la mime puissance et fournit la même tension que l'original ça doit marcher pareil ... il est peut être tout simplement tombé en panne !!!

Si sous garantie fais le changer .