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 probleme pilote toshiba hd3000
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dolceversace
  Posté le 16/09/2019 @ 18:11 
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Petit astucien

bonjour voila je suis entrain de reconditionné un pc toshiba R830-1C2

i5 2eme generation

tout se passe bien sauf pour le pilote carte graphique intel hd 3000

pendant linstallation lecran freeze et le pc reboots plusieurs fois et bloque sur lecran depannage de windows

seul methode : demarer en mode sans echec et desinstaller ce pilote ensuite le pc demarre normalement mais donc la carte intel hd3000 fonctionne pas puisque sans pilote

- jai essayé le pilote officiel toshiba ( meme probleme je lais donc desinstallé )

-jai alors pris le pilote sur le site intel ( meme probleme donc desinstallé )

- jai essayé avec le pilote pris sur windows update ' mreme probleme ) idem si jutilise un logiciel comme driver booster

quelqun peu me dire d ou vient le probleme ? la carte graphique est elle hs? est elle amovible sur ce model ?

merci d avance

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Daneel Olivaw
 Posté le 16/09/2019 à 18:23 
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  Maître astucien

D'où as-tu pris ce pilote ? Version Windows ? 32/64 bits ?

Les pilotes Intel sont ici :

https://downloadcenter.intel.com/product/81500/Intel-HD-Graphics-3000

dolceversace
 Posté le 16/09/2019 à 18:27 
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Petit astucien

salut daneel

jai pris le windows 7 64 bits , vu que jutilise windows 10 64b

mais apparament cest pas compatible

dolceversace
 Posté le 16/09/2019 à 18:28 
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Petit astucien

cest justement sur cette page intel que je lai pris

nainconnu.bis
 Posté le 16/09/2019 à 18:32 
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Astucien

ce n'est pas une carte graphique mais un contrôleur graphique donc il n'est pas amovible comme une véritable carte graphique !.

.

.

.

.

.

Daneel Olivaw
 Posté le 16/09/2019 à 18:36 
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  Maître astucien

C'est celui-ci que tu as essayé ?

dolceversace
 Posté le 16/09/2019 à 18:41 
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Petit astucien

ok nain connu

oui daneel cets bien celui la

si jarrive pas a trouver une solution que le controleur graphique est defectueux va falloir je reussi a exclure la mise a jour windows update pour intel hd3000

jai essayé de faire tourner un film 1080p ca tourne sans saccader meme sans le controleur graphique installé



Modifié par dolceversace le 16/09/2019 18:45
dolceversace
 Posté le 16/09/2019 à 19:23 
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Petit astucien

ou alors essayé de mettre windows 7 64 bits voir si le probleme est pas la compatibilité des hd3000 avec w10

Daneel Olivaw
 Posté le 16/09/2019 à 19:25 
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  Maître astucien

Qu'y a-t-il dans le Gestionnaire de périphériques à la rubrique Pilote graphique ?

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baupierre
 Posté le 16/09/2019 à 20:26 
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Astucien
dolceversace a écrit :

salut daneel

jai pris le windows 7 64 bits , vu que jutilise windows 10 64b

mais apparament cest pas compatible

Bonjour, pourquoi ne pas faire tourner l'outil intel là pour windows 10 64bit

https://downloadcenter.intel.com/fr/download/25176/Intel-HD-Graphics-Production-Driver-for-Windows-10-64-bit-N-Series-

dolceversace
 Posté le 17/09/2019 à 14:01 
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Petit astucien
Daneel Olivaw a écrit :

Qu'y a-t-il dans le Gestionnaire de périphériques à la rubrique Pilote graphique ?

il y a juste carte video de base microsoft

par contre quand j installe le pilote le pc freezz donc je demare en mode sans echec et la je vois aparaitre intel hd graphic 3000 ( je dois deinstaller le materiel et le pilote pour que le pc demarre normalement )

jai essayé de changer de disque ddur et de mettre windows 7 64 bits mais le probleme est le meme

donc jai remis le disque dur avec windows 10

dolceversace
 Posté le 17/09/2019 à 14:05 
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Petit astucien
baupierre a écrit :
dolceversace a écrit :

salut daneel

jai pris le windows 7 64 bits , vu que jutilise windows 10 64b

mais apparament cest pas compatible

Bonjour, pourquoi ne pas faire tourner l'outil intel là pour windows 10 64bit

https://downloadcenter.intel.com/fr/download/25176/Intel-HD-Graphics-Production-Driver-for-Windows-10-64-bit-N-Series-

bonjour lorsque je le lance ca marque " le systeme ne possede pas la configuration minimal requise pour linstallation de ce logiciel " peu etre quil est plus fait pour les intel celeron

neanmoins jai essayé le pilote intel quon m a donné plus haut , jai aussi essayé le pilote du site toshiba et jai essayé aussi le pilote de la mise a jour windows update toujours le meme probleme donc je pense que ca vienne du pilote

je vais exclure l installation de la mise a jour intel hd 3000 de windows update et utilisé lordinateur sans ce controleur graphique ca me semble etre la seul solution

Daneel Olivaw
 Posté le 17/09/2019 à 14:40 
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  Maître astucien

Quel est la référence exacte de ce portable :

https://support.dynabook.com/sscontent?contentId=4007069

dolceversace
 Posté le 17/09/2019 à 17:21 
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Petit astucien

r830-1c2

serial no : 2c047807h

jai deja tappé ces numero sur ce site de support toshiba mais le pilote me créé le meme probleme



Modifié par dolceversace le 17/09/2019 17:22
Daneel Olivaw
 Posté le 17/09/2019 à 17:29 
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  Maître astucien

Il n'y a pas de 1C2

https://support.dynabook.com/support/modelHome?freeText=3142003



Modifié par Daneel Olivaw le 17/09/2019 17:35
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