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je travaille avec l'imprimante HP Envy 4520,

je n'arrive plus à scanner

j'ai supprimer et désintaller mon imprimante, redemarrer le pc et réinstaller et je n'arrive toujours pas à scanner

Télécopie et numérisation Windows me dit ne pas trouver de scanner.

D'avance merci pour l'aide

Bonjour ,

Essaie avec iCopy, téléchargeable ici.

Je l'ai déjà utilisé à plusieurs reprises, avec satisfaction, quand j'ai eu des problèmes de scanner.

@ +

Bonjour,

tu est en wifi ou avec le cable?

sinon les drvers ici

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/model/5447921

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Pat 6868, je suis en Wifi, Windows avait trouvé une imprimante que je n'avais pas .

Après avoir de nouveau désinstallé,.......... Cela fonctionne.

Poussebois, merci pour l'info

@+ sur le forum

Il vaut mieux importer directement dans un logiciel de retouche photo, ça permet en plus de recadrer et d'améliorer les couleurs et la netteté et gérer la taille d'impression.

Mme Daisy,

J'ai eu plusieurs fois des problèmes avec mes imprimantes HP concernant le scanner; j'ai trouvé un petit logiciel français qui pallie à cette fantaisie de HP et je l'ai toujours en réserve au cas où HP recommencerait à me laisser tomber. C'est à retenir pour la prochaine fois, car lorsque l'on s'aperçoit que cela ne fonctionne pas, c'est que l'on voulait s'en servir.

Bien à vous,

Scorpio1942

et installer la dernière version des pilotes à prendre hez HP à moins qu'il y ait un programme de maj.

Merci . La maj est automatique . Scorpio 1942 quel est le nom du logiciel svp?

Merci . La maj est automatique . Scorpio 1942 quel est le nom du logiciel svp?

Bonjour, je n'ai pas cette imprimante : https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/model/5447921

(J'ai une 7740)

mais chaque fois que j'ai un problème avec HP je ne chipotte plus, je fais : https://support.hp.com/ch-fr/help/printscandoctor

Bonjour Espérons

C est ce que je fais mais cette fois le logiciel est resté bloqué. J ai fais plusieurs tentatives.

Merci