Problème pour télécharger des puzzles

Problème pour télécharger des puzzles Sujet résolu

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lettynet

Posté le 03/05/2008 @ 11:23

Bonjour à tous,

J'ai une amie qui à un problème pour enregistrer les puzzles (chez maya). Ce problème fait suite à la réorganisation du site en question, car avant tout se passait bien. J'ai essayé de chez elle = impossible d'ouvrir les puzzles et encore moins les enregistrer. Elle est sous windows XP, antivirus avast. J'ai essayé de chez moi, également sous XP et avast, et là ! tout marche parfaitement. je me demande vraiment pourquoi ? dois-je autoriser les pop op ? Je ne sais plus quoi faire et cette amie est désespérée car les puzzles c'est sa passion et le site chez maya est son préféré. Un grand merci à qui me trouvera une solution

tbl

Posté le 03/05/2008 à 12:07

lettynet,

Je viens de faire l'essais pas de problème chez moi.

Elle arrive jusqu'à la page de téléchargement?

Et lorsqu'elle clic sur télécharger y a t-il un message qui s'affiche?

Qu'elle est son navigateur?

Elle peut toujours réessayer en vidant au préalable son cache

Sous Internet explorer: outils/ options/ onglet général/ Sous historique de navigation clic supprimer/ clic tout supprimer ; refaire l'essai

Sous FireFox outils/ éffacer mes traces/ tout cocher et clic sur effacer mes trace ; refaire l'essai

A+, tbl

Modifié par tbl le 03/05/2008 12:27

lettynet

Posté le 03/05/2008 à 14:36

Merci tbl,

Son navigateur est IE. Elle arrive jusqu'au téléchargement et là au lieu qu'il y ai (comme chez moi) une fenêtre avec exécuter ou enregistrer) il y a un grand panneau bleu ou rien ne peut être activé. je vais chez elle demain je ferai la manoeuvre que tu m'indiques et te tiendrai au courant. Bonne journée ensoleillée de Vendée

tbl

Posté le 03/05/2008 à 18:18

lettynet,

Ok et je te remets le bonjour ensoleillé de Liège

Qui a dis qu'il pleuvait sans cesse en Belgique.

Des fois... ça s'arrête

A+, tbl

Modifié par tbl le 03/05/2008 18:19

lettynet

Posté le 04/05/2008 à 14:33

Super j'ai enfin trouvé la solution à mon problème. J'ai d'abord fais la manoeuvre que tu m'indiquai, mais sans succès. Ensuite j'ai fais ce que je me doutais, à savoir j'ai autorisé les pop up et la !!! ça marche super. Merci encore tbl d'avoir pris le temps de me répondre et bonjour à la Belgique. Lettynet

tbl

Posté le 04/05/2008 à 14:44

lettynet,

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A+, tbl

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