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 problème recup mail orange avec Thunderbird
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aubertot2000
  Posté le 30/05/2008 @ 11:30 
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Petit astucien

Bonjour à tous, je ne parvient pas à configurer mon logiciel de messagerie Thunderbird pour mon compte de téléphone mobile (06XXXXXXXX). Lorsque je configure ma connexion, il me demande un mot de passe que je rentre correctement mais à chaque fois, cela me met que le serveur à refuser ma connexion car mon identifiant ou mon mot de passe est incorrecte alors que j'ai mis les mêmes que ceux que je rentre sur Orange.fr. Pour mon compte de messagerie ADSL sur Orange, j'ai fait la même procédure et ça a marché du 1er coup toujours avec Thunderbird. J'ai essayé également de mettre en serveur IMAP au lieu de POP mais ça n'a rien changé. Pourriez vous me donner plus d'informations car j'ai suivi à la lettre ce qui est dit dans l'assistance d'Orange.
Merci d'avance.
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tiobilout
 Posté le 31/05/2008 à 09:52 
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  Maître astucien
Message original par aubertot2000

. Pourriez vous me donner plus d'informations car j'ai suivi à la lettre ce qui est dit dans l'assistance d'Orange.
Merci d'avance.

Peux-tu fournir le lien en question car je ne comprends pas ce que tu veux faire ?



Modifié par tiobilout le 31/05/2008 10:01
aubertot2000
 Posté le 31/05/2008 à 10:44 
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Petit astucien

tiobilout
 Posté le 31/05/2008 à 11:17 
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  Maître astucien

Ok et tu as un compte unifié Internet + mobile ou un simple compte mobile ?

7

Dans la fenêtre suivante, veuillez saisir votre identifiant de messagerie dans les champs ' Nom d'utilisateur entrant ' et ' Nom d'utilisateur sortant '.
Votre identifiant de messagerie vous a été fourni dans le courrier d'abonnement que vous avez reçu.

  • Si vous êtes client internet Orange ou si vous possédez un compte unifié internet et mobile, il correspond à la partie gauche de votre adresse mail avant l'@.
  • Si vous êtes client mobile Orange, il correspond à votre adresse mail complète, soit 06xxxxxxxx@orange.fr

aubertot2000
 Posté le 02/06/2008 à 07:47 
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Petit astucien

J'ai un compte Internet et un compte mobile bien distinct et je ne veux pas les unifiés car il se pourrait que je déménage dans peut de temps et ça risque de me faire de la paperasse en plus donc je préfère laisser comme ça. Et donc vu que j'ai plusieurs compte pour consulter mes mail, je voudrai tout récupérer sur Thunderbird pour gagner du temps. Mon compte Internet ADSL fonctionne très bien en laissant les options de base de Thunderbird mais pas le compte mobile !!!

Merci de ton aide tiobilout et si quelqu'un d'autre veut poster, qu'il n'hésite pas !!! @+

tiobilout
 Posté le 02/06/2008 à 08:20 
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  Maître astucien

Oui, d'accord mais tu as lu la citation que je t'ai mise ?

Quelle syntaxe utilises-tu ?

aubertot2000
 Posté le 02/06/2008 à 15:59 
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Petit astucien

Ma synthaxe est 06XXXXXXXX@orange.fr
tiobilout
 Posté le 02/06/2008 à 16:36 
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  Maître astucien

Je continue à ne pas très bien comprendre ce que tu veux faire.

Ton 06xxxxxxx@orange.fr c'est bien une boite mail ?

Ce n'est pas simplement ce que tu rentres sur le portail orange pour avoir accès à ton compte mobile ?

aubertot2000
 Posté le 02/06/2008 à 17:57 
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Petit astucien

Ben en fait sur le portail Orange, je tape uniquement mon numéro de portable et mon mot de passe pour accéder à mes mails mais sur le logiciel de messagerie il faut taper l'adresse de messagerie qui correspond au compte donc 06XXXXXXXX@orange.fr pour que ça marche (comme dans l'explication de l'assistance d'Orange) mais ça ne marche pas, il me met erreur d'utilisateur et/ou mot de passe donc je bloque là sachant que j'ai essayé aussi en ne mettant que le numéro de portable comme sur le portail Orange mais ça ne marche pas plus donc je ne comprend pas. De plus je ne peux pas les joindre parce qu'il me faut le numéro client du compte et je n'en ai pas ou tout du moins je l'ai perdu depuis longtemps.

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tiobilout
 Posté le 02/06/2008 à 18:36 
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  Maître astucien

Désolé moi, sur le portail orange si je tape mon numéro de portable et mon mot de passe j'arrive sur la gestion de mon compte mobile.

tu as peut-être une option mail sur le portable que je n'ai pas ..

aubertot2000
 Posté le 03/06/2008 à 09:40 
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Petit astucien

Sur le portail Orange ca fonctionne très bien, c'est par Thundirbird que ça ne marche pas !!! Et je n'ai aucune option d'aucune sorte sur mon portable. J'ai juste un mobicarte mais ça ne change rien au niveau de la messagerie.

Quelqu'un a une idée sur la question ???

tiobilout
 Posté le 03/06/2008 à 09:45 
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  Maître astucien
aubertot2000 a écrit :

Sur le portail Orange ca fonctionne très bien, c'est par Thundirbird que ça ne marche pas !!! Et je n'ai aucune option d'aucune sorte sur mon portable. J'ai juste un mobicarte mais ça ne change rien au niveau de la messagerie.

Quelqu'un a une idée sur la question ???


J'ai aussi une mobicarte.

Quand tu tapes ton numéro et ton mdp sur le portail Orange tu arrives sur quoi ?

Tu n'as répondu à cette question :

Ton 06xxxxxxx@orange.fr c'est bien une boite mail ?

aubertot2000
 Posté le 03/06/2008 à 09:52 
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Petit astucien

oui mon 06XXXXXXXX@orange.fr est bien une boite mail à part entière, d'ailleurs, tu doit en avoir une aussi car elle s'active automatiquement je crois.

Lorsque je m'identifie sur le site d'Orange, j'accède à tout les services Orange ainsi que la messagerie électronique qui est affichée en haut à gauche sur le même ligne que le numéro de mobile (grande barre grise en haut du site).



Modifié par aubertot2000 le 03/06/2008 10:07
tiobilout
 Posté le 03/06/2008 à 10:24 
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  Maître astucien

J'ai fait le test, non, je n'ai pas de boite mail avec mon numero de mobile.

quand je me connecte avec ce numéro , j'ai d'abord ça sur le portail Orange :

ensuite si je clique sur Messagerie , j'ai ça :

aubertot2000
 Posté le 03/06/2008 à 10:57 
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Petit astucien

Eh ben j'ai du l'activer ya un bout de temps parce que je ne m'en souvient plus mais ce service chez moi est actif et gratuit
tiobilout
 Posté le 03/06/2008 à 11:13 
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  Maître astucien

Intéressant

Cette bal rentre en ligne de compte dans les cinq auxquelles on a droit chez Orange ou elle est en plus ?

aubertot2000
 Posté le 03/06/2008 à 11:46 
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Petit astucien

Je ne comprend pas trop ta question
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tiobilout
 Posté le 03/06/2008 à 11:59 
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  Maître astucien

Chez Orange, tu as droit à cinq adresses e-mails.

Cette adresse "06xxxx ..." est-elle comptée dans ces cinq adresses ? ( Au quel cas , je serais bloqué car j'en ai deja cinq )

aubertot2000
 Posté le 03/06/2008 à 17:05 
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Petit astucien

Je ne sais pas si tu a unifié tes comptes Internet et mobile mais si ce n'est pas le cas, c'est sur que les 5 comptes mail que tu a sont indépendants et tu peux donc activé ce service sans problème.

Et si tu active ce service, tu pourra éventuellement tester avec thunderbird pour voir si cela fonctionne ou pas !!!

Sinon quelqu'un a t'il une idée pour mon problème parce que je suis toujours bloqué !!!

tiobilout
 Posté le 03/06/2008 à 17:54 
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  Maître astucien
bon, j'ai activé le service, j'ai effectivement une nouvelle adresse en 06xxxxxxx@orange.fr et je reçois bien les mails dans thunderbird sur cette adresse.

Modifié par tiobilout le 03/06/2008 17:58
aubertot2000
 Posté le 03/06/2008 à 20:41 
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Petit astucien

Et bien moi je viens de réessayer encore et encore et ça ne marche toujours pas, il me met ce message :

J'utilise pourtant le même mot de passe que sur le portail Orange bon sent !!!!!

tiobilout
 Posté le 04/06/2008 à 07:23 
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  Maître astucien
J'ai exactement ce message si au lieu de 06xxxxxxxx@orange.fr je mets simplement 06xxxxxxxx comme nom d'utilisateur au niveau du serveur pop dans la config thunderbird
aubertot2000
 Posté le 04/06/2008 à 11:44 
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Petit astucien

Malheusement j'ai essayé avec les 2 config mais aucune des 2 ne fonctionne. Dans les 2 cas il me met le message.
tiobilout
 Posté le 04/06/2008 à 11:54 
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  Maître astucien

Tu dois quand meme avoir un blème dans le nom du compte ou le password.

Tu as des caractètes spéciaux dans le mdp ?

Tu as essayé sous OE pour voir ?

y.bli
 Posté le 04/06/2008 à 13:21 
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  Maître astucien

Bonjour,

Pour ce compte, dans les Paramètres du serveur/Paramètres de sécurité, fais un essai en mettant Utiliser une connexion sécurisée : Jamais et Utiliser une authentification sécurisée : non cochée

@+

aubertot2000
 Posté le 04/06/2008 à 15:53 
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Petit astucien

J'ai essayer avec microsoft Outlook et c'est pareil. Et je suis sur de ce que je tape car j'ai vérifié X fois. Sinon pour les options elles sont déjà comme ça donc j'ai pas pu modifié
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