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 Problème réseau téléphone fixe...... !!!Sujet résolu
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plumedepoete
  Posté le 28/01/2011 @ 10:50 
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Petit astucien

Bonjour à tous !

J'ai un problème qui commence sérieusement à m'énerver !

J'ai un téléphone fixe qui à la base fonctionne avec une freebox.

Depuis quelques temps, il ne fonctionne plus ! Pas de réseau. Aucun bâton. Quand je compose un numéro, aucune tonalité.

Pourtant je n'avais touché à rien avant ! A aucun câble, à aucun branchement !

J'ai acheté un nouveau fixe : même problème. Aucune tonalité, aucun réseau, pourtant le téléphone est bien paramétré.

C'est un mystère qui me sidère !

J'aimerais tout simplement refaire fonctionner mon téléphone fixe pour pouvoir appeler sans aucun problème......

Je vous remercie d'avance pour votre aide, j'en ai vraiment besoin !

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traction
 Posté le 28/01/2011 à 11:28 
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Astucien

salut

ben ..... faut peut être voir avec ton opérateur !!

cto29
 Posté le 28/01/2011 à 11:30 
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Astucien

Bonjour plumdepoete,

Pourrais-tu etre plus précis :

-Ton téléphone est branché sur une box ou sur le réseau fixe FT ?

-Si ton téléphone est branché sur ta box, as-tu appelé le service client de ton fai ?

-Si branché sur le réseau fixe FT, as-tu appelé ft ?

A+

cto29

hido
 Posté le 28/01/2011 à 11:50 
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  Astucien

Bonjour

Redémarre ta freebox pur voir

plumedepoete
 Posté le 28/01/2011 à 15:24 
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Petit astucien

Merci à tous les trois pour vos réponses !

traction : en ce qui concerne voir avec mon opérateur ça a été fait, j'ai été redirigé vers l'assistance technique. L'assistante a bien galéré pour nous aider. Elle m'a fait faire plein de tests, de branchements et autres actions : sans solution !

cto29 : Mon téléphone est directement branché à la prise téléphonique de mon mur. Comme je l'ai dit pour traction, l'assistante n'a pas trouvé de solution.

Pour que je puisse brancher mon fixe sur ma freebox, il me faut un câble à deux extrémités RJ11, c'est bien ça ? Si c'est bien ça, je n'en ai pas... (Ca peut résoudre le problème, qui sait ? C'est possible ?)

Hido : pour le redémarrage de la freebox je l'avais fait, et ça n'a rien changé. Merci quand-même pour ta réponse, c'est vrai que des fois il suffit simplement de faire ça ! {#}

hido
 Posté le 28/01/2011 à 19:55 
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  Astucien

Mon téléphone est directement branché à la prise téléphonique de mon mur

Et ton téléphone a déjà fonctionné en étant branché sur la prise murale ?

Car normalement le téléphone doit être branché sur la freebox

plumedepoete
 Posté le 28/01/2011 à 21:51 
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Petit astucien

Re hido !

Oui, il a déjà fonctionné ainsi, il a toujours fonctionné de cette manière-là.

C'est bien un câble aux deux extrémités RJ11 qu'il faut pour raccorder le fixe avec la freebox ? Ou sinon, est-ce qu'il est possible de les raccorder par un autre câble, en l'occurrence une autre fente qui est située sur la freebox ?

hido
 Posté le 28/01/2011 à 23:54 
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  Astucien

oui c'est bien un cable RJ11 qu'il faut.

si tu n'en as pas tu peux utiliser un adaptateur gigogne RJ11 qui est fourni avec la freebox

plumedepoete
 Posté le 31/01/2011 à 09:15 
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Petit astucien

Hido, tu gères ! Grâce à toi, mon problème est résolu !

Merci beaucoup pour ton aide ! Et merci aussi aux autres membres du forum qui ont voulu m'aider.

Donc voilà, en effet, un adaptateur gigogne RJ11 avait été fourni avec la freebox. J'ai donc pu raccorder mon fixe avec la freebox via cet adaptateur !

Encore merci Hido. Et hop ! Problème résolu !

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plumedepoete
 Posté le 31/01/2011 à 09:22 
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Petit astucien

Merci à tous les astuciens qui s'investissent pour résoudre les problèmes que peuvent rencontrer tous types de personnes, qu'elles soient ou non compétentes en informatique ! Vous êtes d'une aide précieuse. J'aime remercier toutes et tous ces mainteniciens qui apportent un sourire à nos visages quand nos problèmes (petits et grands) sont résolus ! Ca fait trop plaisir, et on est reconnaissants envers vous !

Car si vous n'étiez pas là, bonjour les difficultés pour se dépatouiller de nos soucis rencontrés !

Vive les astuciennes et les astuciens de l'informatique !

chtiquinquin
 Posté le 31/01/2011 à 10:00 
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Astucien

Bonjour,

Il faut toujours lire le mode d'emploi, tout y est expliqué, en plus, il y a de l'aide en ligne sur Free.fr

plumedepoete
 Posté le 31/01/2011 à 10:07 
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Petit astucien

Merci aussi chtiquinquin {#}.

ali cakir
 Posté le 05/07/2011 à 18:12 
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Nouvel astucien

bonjour j ai telephone fixe duo lexibook dp 141fr le deuziem ne marche pas il m affiche annuler

ali cakir
 Posté le 05/07/2011 à 18:20 
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Nouvel astucien

bonjour j ai telephone fixe duo lexibook dp 141fr le deuziem ne marche pas il m affiche annuler

cto29
 Posté le 05/07/2011 à 20:51 
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Astucien

Bonsoir,

ali, cré ton propre post !

cto29

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