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 probleme suite installation windows me
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nonovill
  Posté le 17/11/2004 @ 13:40 
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Nouvel astucien
bonjour, je vous expose mon problème afin de voir si quelqu'un peut m'aider. j'ai acheter un pc au enchere (hp pavilion 8760) toute les pièces sont d'origine, par contre le disque dur était vide. J'ai donc installé windows me jusque là tou fonctionne bien sauf qu'après vérification celui-ci ne detecte pas le modem (interne)ni le lecteur dvd. Or ces 2 appareils sont d'origine (vérifications faites auprés de hp). hp me propose d'acheter leur cd d'installation. cette solution étant ultime quelqu'un connaitrait-il un autre moyen moins couteux ? Merci d'avance pour votre aide.
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Soe
 Posté le 17/11/2004 à 14:07 
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Petit astucien
as tu vérifié dans le gestionnaire de périphériques si ces matériels étaient présents (peut-être avec un point d'exclamation jaune indiquant qu'il manque les pilotes) ? pour le modem : si il est intégré il est peut-être désactivé dans le BIOS il faudrait vérifier. sinon il s'agit peut-être simplement du pilote a installer... pour le lecteur DVD : idem il faudrait vérifier dans le BIOS s'il est bien détecté, et sinon vérifier les branchements... perso je doute qu'il soit vraiment nécessaire d'acheter le cd d'installation hp pour pouvoir utiliser ces matériels, d'autant plus que si c'est un pc acheté aux enchères, rien ne te garantit que ces pièces ne soient pas tout simplement hs...
nonovill
 Posté le 17/11/2004 à 14:13 
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Nouvel astucien
merci pour ta réponse ! Pour info le lecteur dvd est reconnu mais comme lecteur cd-rom donc pour celui-la, je pense qu'effectivement avec le bon pilote cela devrais fonctionner, par contre pour le modem, il n'est pas detecté et dans le gestionnaire de périphérique j'ai effectivement un conflit avec la carte d'accés à distante ! je bidouille un peu mais je suis pas un spécialiste, pour le lecteur dvd pas de soucis, par contre pour le modem je bloque.
Soe
 Posté le 17/11/2004 à 14:24 
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Petit astucien
en principe il n'y a pas besoin de pilote pour les lecteurs. es tu sur qu'il s'agit bien d'un lecteur dvd ? (il aurait très bien pu etre remplacé par un simple lecteur cd !!) pour le modem, est-ce qu'il s'agit d'un modem intégré a la carte mère ou d'une carte modem ? quels sont la marque et le modèle ? je pense qu'en installant le bon pilote, ca devrait fonctionner...
nonovill
 Posté le 17/11/2004 à 14:31 
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Nouvel astucien
C'est bien un lecteur dvd marque pioneer, je pense qu'il me suffit de relevé le type exact et d'aller télécharger le pilote. Pour le modem, je n'ai pas encore démonter le pc mais en ouvrant juste le capot, j'ai vu qu'il y avait une carte mais je pense que c'est une carte réseau et que le modem doit être intégré ! (ce que dit le descriptif du pc !
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