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 Problème synchronisation Iphone 4Sujet résolu
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janus106
  Posté le 21/09/2014 @ 21:30 
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Petit astucien

Bonsoir,

Depuis longtemps, je dois mettre a jour L'Iphone 4 de ma compagne, qui en as vraiment besoin maintenant.

L'idée étant de faire une sauvegarde avant de me lancer dans une mise a jour système qui m'effaceras la totalité de mes fichiers

Donc en passant par un portable Toshiba, et en utilisant Itunes, l'icone de L'Iphone s'affiche bien mais en mettant du temps,

et lorsque je veux le syncroniser, il m'indique a la fin que "L'Iphone ne peux pas etre synchroniser, qu'une erreur interne du périphérique s'est produite.

Au départ il me détecte bien qu'il y une mise a jour a faire, mais avant de me lancer je souhaites faire une sauvegarde, la dernière datant d'une année.

J'ai également changer de câble, pour vérifier, si ca ne venait pas de là.

J'ai essayé l'opération a partir de mon PC, qui as plus de puissance, et j'ai crée une session, mais il me marque, a la fin, qu'il y a un problème de périphérique.

Quand je veux faire une synchronisation.

Et je ne peux même pas accéder aux photos sur le portable.

Bref je suis un peu désemparé.

D'avance merci.

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mchl
 Posté le 22/09/2014 à 09:14 
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  Astucien

Bonjour

ton iphone semble avoir un problème

avant de le réinitialiser envoie tes photos sur dropbox tu pourras ainsi les récupérer

ensuite réinitialise le en suivant ce tuto http://fr.wikihow.com/r%C3%A9initialiser-un-iPhone

pour accéder à un iphone à partir d'un ordinateur il y à ce programme :iexplorer http://www.clubic.com/telecharger-fiche404560-iexplorer.html

janus106
 Posté le 22/09/2014 à 18:50 
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Petit astucien

Bonsoir,

J'ai pu récupérer mes documents avec iexplorer, puis réinitialiser L'Iphone, mais après avoir lancer la mise a jour a partir d'Itunes.

Message d'erreur "Un problème est survenue lors du téléchargement du logiciel de l'Iphone, une ereuer inconnue s'est produite (9006).

Merci.



Modifié par janus106 le 22/09/2014 18:55
mchl
 Posté le 22/09/2014 à 19:01 
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  Astucien

janus106
 Posté le 23/09/2014 à 17:13 
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Petit astucien

Après plusieurs problème et message, j'ai réussi a faire une sauvegarde, sur le PC.

Mais la mise a jour a fonctionné sur le portable, après la synchronisation.

Ensuite sur le portable, j'ai coché la sauvegarde sur le Cloud.

Cdlt

mchl
 Posté le 23/09/2014 à 18:20 
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  Astucien

Bonjour

merci pour le retour

cordialement

janus106
 Posté le 25/09/2014 à 16:54 
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Petit astucien

Bonsoir,

Finalement, je reviens sur ce problème de synchronisation, qui n'est malheureusement non résolu.

J’avais réinitialisé L'Iphone, via le lien proposé.

Puis ce qui as bien fonctionné c'est la dernière mise a jour de L'Iphone 4.

Mais la synchronisation ne passe pas que ce soit sur le portable ou l'ordi.

J'ai bien le reste les contacts et les messages mais, il me manque la musique, les applications, ....

Lors de la tentative de restauration, la sauvegarde n'est pas passé, sur l'ordi. (j'ai bien L'Iphone qui s'ouvre dans l'explorateur)

Quand a la tentative de restauration sur le portable, (j'ai bien L'Iphone qui s'ouvre dans l'explorateur)

j'ai eu ce message :

J'avais quand même utilisé iexplorer, et récupérer des dossier, Itunes média, Mobile Applications, Music, Voice Memos.

A partir d'Itunes, et sa bibliothèque, est ce que je peux importer les applications et le reste.

Sans passer par une restauration d'une sauvegarde, merci.



Modifié par janus106 le 25/09/2014 16:56
janus106
 Posté le 25/09/2014 à 18:21 
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Petit astucien

Je viens de relancé une restauration sauvegarde sur le portable, qui s'est passé s'en message d'erreur.

Il s'est remis en synchronisation, mais ne vas pas plus loin que l'étape 2 sur 5.

J'ai récupéré l’icône des applications, qui sont en grisées, et qui ne se lancent pas.

janus106
 Posté le 27/09/2014 à 18:32 
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Petit astucien

Bonsoir,

Après avoir utilisé Itools,

http://www.clubic.com/telecharger-fiche430389-itools.html

j'ai pu réinstallé les applications et retrouvé mes contacts.

Très bon outil, et fonctionnant très bien sous Windows, a recommandé,

a la place d'Itunes.

Cdlt

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