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 Problème Windows10/pack adobe BSOD
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elenna37
  Posté le 01/05/2016 @ 15:38 
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Nouvelle astucienne
Bonjour,

Je suis désemparée par une situation de laquelle je ne parviens pas à me sortir :

Je possède un PC portable récent de marque Clevo, modèle N170RD 17-6700HQ, carte graphique Nvidia GTX 960M, 17.3" FHD, 16 Go DDR3, disque dur SSD M2 SATA3 120Go.

Et donc en principe une bonne configuration...

Sous windows 10, régulièrement mis à jour.

Impossible de travailler avec les logiciels de la suite Adobe CC 2015, car l’application plante avec écran bleu quelques minutes après son ouverture. Sur l’écran bleu figure le message suivant : « Driver Power State Failure ».

Tous les drivers sont à jour.

L’application (Photoshop, ou tout autre logiciel) s’exécute avec le processeur Nvidia hautes performances (par défaut), sachant qu’avant il s’exécutait sur « Graphiques intégrés ».

Si vous avez déjà rencontré ce problème, ou si vous connaissez la solution, merci de m’éclaircir sur ce point, je vous en serais très reconnaissante.

Merci infiniment pour votre aide. Cordialement.

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