> Tous les forums > Forum Internet et Réseaux
 problémes avec hotmail et liveSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
sophana
  Posté le 01/07/2015 @ 23:27 
Aller en bas de la page 
Astucien

Bonsoir à tous,

depuis quelques jours je ne peux plus me connecter comme avant sur Hotmail.fr et live.fr. Je reçois ce message :

Un problème est survenu lors de la connexion.

Outlook.com n’a pas pu se connecter à votre compte pour l’instant. Réessayez plus tard. Donc je réessaye plus tard et c'est pareil.

Pour contourner cette non connexion je clique sur Google et je tape Hotmail puis sur sign-in et là mon adresse s'ouvre. Qui a une explication à cette aberration. Merci pour vos conseils et aides.

Publicité
robertang
 Posté le 02/07/2015 à 08:22 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour sophana

Je rencontre le même problème que vous, je pense que cela vient d'outlook

La solution que j'ai trouvé: dans mes favoris je clique une seconde fois sur "Windows live" et dans le menu déroulant je clique sur "Windows live mail" et j'arrive sur ma boite.

Bonne journée

sophana
 Posté le 02/07/2015 à 10:13 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

bonjour robertang ; ce qui serait bien c'est d'avoir l'avis de Outlook mais je n'ai pas trouvé comment faire pour le contacter

bonne journée

robertang
 Posté le 02/07/2015 à 12:17 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Re

Outlook appartient au domaine de microsoft, donc c’est eux qu’il faut contacter sur le lien suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ln=fr

cliquez sur compte et facturation et remplir le formulaire.

Tenez nous au courant cela peut être utile pour tous les astuciens

Bon app

jp.a
 Posté le 03/07/2015 à 16:45 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

bonjour

j'ai reussi a me connecte directement en ajoutant le site au prametres de compatibilité plus la peine de cliquer une seconde fois sur Outlook

sophana
 Posté le 03/07/2015 à 17:51 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

jp.a ,bonjour; peux tu nous en dire plus sur ta façon de procéder par mise en compatibilité. Merci

robertang
 Posté le 03/07/2015 à 18:25 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour jp.a

A partir de votre info j'ai donc appliqué votre conseil.

C'est impeccable cela marche merci.

Sophana

Si vous utilisez internet explorer,une fois que vous avez ouvert votre boite Outlook dans le menu vous cliquez sur:

Outils / Paramètre d'affichage de compatibilité / dans ola fenêtre qui s'ouvre vous cliquez sur Ajouter

bonne fin de journée

sophana
 Posté le 03/07/2015 à 20:43 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

robertang bonsoir; merci pour l'info qui ne fonctionne pas chez moi sur toutes mes adresses.

sophana
 Posté le 04/07/2015 à 20:30 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

bonsoir à tous

J'ai désinstallé Internet explorer 11 et après redémarrage je me retrouve avec IE 10 et tout rentre dans l'ordre, je peux me reconnecter comme avant.

robertang
 Posté le 05/07/2015 à 08:33 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour

L'essentiel c'est que vous ayez réussis à régler ce problème

bon dimanche

latour31
 Posté le 07/07/2015 à 10:48 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

ouvrez IE,outil, paramètres d'affichage et de comptabilité , dans l'onglet écrire live.com ,cliquer sur ajouter puis tout fermer et rouvrir ! ca marche!

sophana
 Posté le 07/07/2015 à 11:19 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien
robertang a suggÚrÚ cette manip qui ne fonctionne pas chez moi.J'ai ÚtÚ interpelÚ plusieurs fois par des amis qui ont ce problÚme alors je ne me casse pas la tÚte je dÚsinstalle IE 11 et le retour (automatique) Ó la version 10 rÚsout bien le probleme. Petite info supplÚmentaire : ne pas faire mises Ó jour de IE 10 car Windows 7 ne peux l'exÚcuter. On se contente du minimum jusqu'Ó ce que grosbill rÚgle le problÚme et surtout nous en informe.
alro
 Posté le 07/07/2015 à 14:50 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour Sophana et tout le monde.

Depuis quelques jours je rencontrais le même problème sur tous mes systemes qui avaient IE11 et en désinstallant IE11 sur Windows-7 donc en revenant sur IE10 ça regler le probleme mais comme sur Windows 8.1 on ne peux désinstaller IE11 j'ai appliqué l'astuce de LATOUR31 et ça fonctionne très bien

À mon avis c'est IE11 qui fait problème. Bon à quand la correction??????

Au plaisirs de lire

sophana
 Posté le 13/07/2015 à 11:47 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour à tous,

Devant l'insistance de Microsoft à me proposer de faire la MàJ vers IE11 j'ai cédé aux sirènes et installé la version 11. Après redémarrage tout est rentré dans l'ordre et je peux sans problèmes accéder à mes boites mails : Hotmail.fr et Live.fr. Si cela n'avait pas fonctionné je serai revenu à la version 10.

Je vais mettre le sujet en résolu.

Publicité
Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
Ecran PC 27 pouces KTC H27V13 (VA, Full HD, 100 Hz) à 99,99 €
99,99 € 149 € -33%
@Geekbuying
Switch Gigabit TP-Link LS105G 5 ports à 12,99 €
12,99 € 17,99 € -28%
@Amazon
Clavier et Souris sans fil Microsoft Wireless Desktop 900 + Microsoft Office 365 Personnel (1 an) à 40 €
40 € 80 € -50%
@Leclerc
PC Portable 16.1 pouces HP Victus (FHD 144 Hz,Core i5 13500H, 16Go/512Go, RTX 4060 8 Go, sans OS) à 885,99 €
885,99 € 1299 € -32%
@Cdiscount
PC portable 16 pouces Ninkear A16 Pro (2.5K 120 Hz, AMD Ryzen 7 8845HS, 32 Go RAM, SSD 1 To, Radeon 780M, Windows 11, Qwerty, stickers FR) à 779 €
779 € 900 € -13%
@Geekbuying
Processeur AMD Ryzen 5 5600 (AM4, 6 coeurs, 3.5/4.4 GHz, tray) à 69,24 €
69,24 € 120 € -42%
@AliExpress

Sujets relatifs
Problèmes avec Live Mail
Problèmes avec ma boite hotmail
Problèmes avec Windows Live Mail
Windows Live Hotmail . problemes temporaires?.
W7 compatible avec Window Live Hotmail et Outlook?
problèmes avec windows live messenger
Problèmes avec windows live messenger
Problèmes avec live box "orange" svp
Problèmes avec Windows live Messenger Béta 8.0
Hotmail avec Outlook 2007 et SFR.
Plus de sujets relatifs à problémes avec hotmail et live
 > Tous les forums > Forum Internet et Réseaux