Bonjour / bonsoir Je ne sais pas si je suis dans le bon forum, mais j'ai un réel besoin d'aide. Voici mon problème. Ma messagerie est Incredimail. Je n'ai jamais eu de problèmes sauf que cette semaine, mon disque dur m'ayant lâché, j'ai dû tout réinstaller mes programmes. Hier, après-midi, j'ai pu lire tous mes messages, mais à un moment donné, il m'est apparu une fenêtre ( dont je suis certaine que c'est de Zone Alarm) et comme par habitude, j'ai dû cliquer yes..... Depuis ce temps, tout ce qui vient en pièces jointes, je ne vois plus rien que des X...pour gif ou jpeg, tub, etc. Toutes les animations directement dans le mail, aucun problème, seulement les pièces jointes. J'ai posé ma question dans un forum spécialisé pour Incredimail, mais une réponse qui n'a pas résolu le problème. Je sais par contre qu'ici, j'ai toujours eu de bons conseils. J'ai beau allé voir dans Zone Alarm, protection de mail....dans la liste, je vois plein de trucs dans la description, à côté l'extension et à côté dans la colonne quarantaine une icône bleue....mais je vois pas l'extension gif ou jpeg..... Est-ce que quelqu'un pourrait me venir en aide, svp. J'apprécierais au plus au point. Merci infiniment sylvie_gca

salut sylvie_gca, c'est vrai que ton probleme est etrange...[boom] en plus j'ai pas zone alarm...comme tu vois c'est pas gagnÚ enfin essayons quand meme. premiere chose fait une restauration du system,on c'est jamais,c'est idiot mais des fois ca suffi. si ca suffi pas,dans tes options du firewall regarde si tu n'as pas accidentellement refusÚ l'accÚs a incredimail,mais j'y crois pas trop,une fois acceptÚ tu ne peux que je changer expret dans cette option justement. voila je ne t'es pas etait d'une grande aide...mais bon a ++

Bonjour Vinss83 Merci de bien vouloir m'aider. Je peux te dire que j'ai fait une restauration et þa n'a rien fait. Je voudrais bien aller voir si Zone Alarm a refusÚ l'accÞs Ó Incredimail, mais j'avoue que je ne sais pas trop o¨ aller dans Zone Alarm pour voir... Je te remercie, mais attendons, peut-Ûtre que quelqu'un aura eu le mÛme problÞme et qu'il pourra m'expliquer o¨ aller dans Zone Alarm...en plus, il est en anglais et bien que j'arrive Ó me dÚbrouiller, je ne veux pas commettre plus d'impairs... Merci pour tout Vinss, amitiÚ sylvie_gca