bonjour,

je possrde une imprimante brother 330 DCP qui marchait relativement bien et puis tout d 'un coup elle me marque un message d erreur "bourrage de papier"

je lai donc ouverte pour enlever le papier mais il n y avait rien qui genait j ai tout rgarde mais rien par contre le message d erreur toujours present je ne sais plus quoi faire

merci de me dire ce que je peux faire

conbeau

Bonsoir,

tu as essayé d'enlever de la prise usb le cable qui est sous le capot de la 330 dcp et de le rebrancher !!!!

bonsoir Cherydan

je crois que j ai tout fait debranche tout ,rebranche eteint rallume desinstaller et reinstaller mais rien ny fait le message est toujours là

j ai meme mis des cartouches neuves surtout que ce matin elle fonctinnait bien et ce soir quand j ai voulu m en servir elle m a balance ce message

conbeau

rebonsoir

o

oui j ai verifie partout et pal le moindre bout de papier

bonsoir cherydan

merci de m avoir repondu et finalement apres l avoir tourne ds tous les sens j ai fini par truver un petit bout de papier ds un endroit pas facile d acces et

bonheur mon imprimante remarche

encore merci

conbeau