Bonjour à tous.

Hier ma souris s'est bloquée sur mon écran. J'ai pensé que ça venait d'elle mais le problème était le même avec un changement de souris.

J'ai donc changé de moniteur et ça fonctionnait bien. J'ai pensé que le problème était réglé mais le défaut a recommencé quelques heures après : écran complètement figé et impossible d'utiliser le PC.

Ce matin, je redémarre et tout fonctionne ! Pour combien de temps ?

Avez-vous une idée du problème ?

Merci de votre aide.

Bonjour,

Cela ne viendrait-il pas de ton disque dur (d'après config affichée), ou ssd? Vérification s'impose.

Bonjour,

Ni l'écran ni la souris ne sont probablement en cause. Si tout ce fige c'est plutôt qu'un programme est entré dans une boucle ininterruptible ou bien de qu'on appelle une étreinte mortelle (2 programmes qui s'attendent mutuellement). Pour aller plus loin il faudrait connaître de manière précise ce qui tourne au moment de ce blocage sachant que le coupable peut aussi bien être l'application sur laquelle tu es qu'une tâche de fond tournant en arrière plan.

Merci à tous les deux.

Comment repérer de façon certaine tout ce qui tourne actuellement afin que je puisse le noter au cas où ? Avec le gestionnaire de taches ?

Merci.

Comment repérer de façon certaine tout ce qui tourne actuellement

C'est qui tourne au moment où ça fige dont il faudrait avoir la liste et comme à ce moment là tu n'as plus la main c'est mission quasi impossible. Tu peux néanmoins diminuer le nombre de candidats potentiels en t'assurant qu'aucun programme ne démarre automatiquement. Dans msconfig, onglet démarrage, décoche tout sauf un éventuel antivirus tierce partie.

Si le problème se manifeste de nouveau, note ce que tu faisais à ce moment là et quelles applaications étaient ouvertes.

OK fgondard. Merci beaucoup.

Pour l'instant, tout fonctionne normalement.

Bonne journée.

Bonjour.

Je me suis fait piéger. Comme tout marchait bien je n'ai pas suivi les bons conseils de fgondard et n'ai rien décoché dans démarrage.

Et ce matin, patatras ! plantage de l'écran. Je n'avais mis en route que Chrome, Cyberghost et Outlook. Il est donc probable que le problème vienne d'un programme qui démarre tout seul et je suis obligé d'attendre que ça veuille bien redémarrer, en espérant que ça arrive.

Je précise que ce message est émis à partir d'un autre PC.

Ca avait redémarré mais ça vient de planter à nouveau alors que je n'avais encore lancé aucun programme hormis Chrome pour vous écrire un nouveau message et poster l'image du groupe de démarrage dans lequel il n'y avait pas grand chose de démarré.

Je viens d'éteindre et redémarrer le PC. La souris réagit bien (c'est une souris éclairante) mais pas l'écran. J'ai essayé un autre moniteur mais le problème est le même.

L'ordinateur est bien démarré car je le vois sur le réseau mais l'écran ne connecte pas.

bonjour,

on est fier d'avoir un cpu i7 et de la ram performante et tout s'effondre. comme le dit fgondard, tout dépend de ce qui est mis comme applications sur le pc et surtout la provenance. souvent on télécharge ce que l'on croit être miraculeux et c'est l'inverse.

Le problème est que aucune application n'a le temps de se charger. Je viens de le constater à l'instant. J'ai une nouvelle fois redémarré le PC et cette fois l'écran s'est allumé. Je pensais avoir le temps de bloquer ce qui se trouve dans le démarrage mais ça s'est à nouveau figé.

Je suis actuellement sur le PC incriminé et donc ça refonctionne.

Voici ce que j'avais dans le démarrage

et voici ce que j'ai maintenant après désactivation de certains éléments

J'ai vérifié le pilote de la carte graphique et baissé la résolution de l'écran : de 1920 x 1080 (recommandé) à 1600 x 900.

Précision en direct : ma frappe actuelle sur le clavier n'a pas fonctionné pendant une vingtaine de secondes alors que la souris était toujours fonctionnelle.

Ta copie d'écran semble être la liste des services dans msconfig. Je t'ai parlé de l'onglet démarrage.

ça vient de planter à nouveau alors que je n'avais encore lancé aucun programme hormis Chrome

Oui mais il y a tout ceux qui se lancent automatiquement au démarrage

Merci fgondard.

Il s'agit bien de l'onglet démarrage. A propos des services, ceux-ci ne peuvent-ils pas être impliqués ?

Il s'agit bien de l'onglet démarrage

À moins que cela ait changé avec Windows 10 l'onglet démarrage c'est ça.

Ce que tu montres est une liste de services, pas de programmes.

@fgondard : non, c'est bien ce vers quoi redirige msconfig, ce sont bien les programmes lancés au démarrage. Cet onglet c'est plus actif sous msconfig.

Bonjour.

Pour info tout fonctionne bien actuellement mais je ne sais pas vraiment pourquoi.

Bonne journée.

Teste ton disque avec crystaldiskinfo.

Ta bonne résolution d'écran doit être (1280x1024@60Hz) sinon tu perds en qualité.

Merci Super_GEGE.

J'ai testé : Etat de santé bon et température 33 °.

En ce qui concerne la résolution, j'ai un très grand écran et si je mets 1280x1024 j'ai de très grosses bandes noires de chaque côté de l'écran.