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 problemes de mise a jourSujet résolu
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charlyy
  Posté le 29/04/2009 @ 21:30 
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Petit astucien

bonjour j'ai windows vista édition familiale premium service pack 1 voila je ne peut plus faire mes mise a jour sur windows update meme sur le site de windows on me ririge tout droit sur google on ma dit de faire ceci . Cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, cliquez sur Tous les programmes, sur Accessoires et sur Exécuter.

2. Dans la zone Ouvrir, tapez cmd, puis cliquez sur OK.

3. Dans la fenêtre d’invite de commandes, tapez attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2 (où c:\ correspond au lecteur d’installation de Windows), puis appuyez sur ENTRÉE.

4. Ensuite, tapez attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2\*.* (où c:\ correspond au lecteur d’installation de Windows), puis appuyez sur ENTRÉE.

5. Tapez Quitter, puis appuyez sur ENTRÉE pour fermer la fenêtre d’invite de commandes.

Pour vérifier le service de chiffrement et le redémarrer et sa ne fonctionne pas j'ai meme désactiver mon pare feux quoi dautre a faire merci.

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pax2
 Posté le 30/04/2009 à 01:06 
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Astucien

Message original par charlyy

bonjour j'ai windows vista édition familiale premium service pack 1 voila je ne peut plus faire mes mise a jour sur windows update meme sur le site de windows on me ririge tout droit sur google on ma dit de faire ceci . Cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, cliquez sur Tous les programmes, sur Accessoires et sur Exécuter.

2. Dans la zone Ouvrir, tapez cmd, puis cliquez sur OK.

3. Dans la fenêtre d’invite de commandes, tapez attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2 (où c:\ correspond au lecteur d’installation de Windows), puis appuyez sur ENTRÉE.

4. Ensuite, tapez attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2\*.* (où c:\ correspond au lecteur d’installation de Windows), puis appuyez sur ENTRÉE.

5. Tapez Quitter, puis appuyez sur ENTRÉE pour fermer la fenêtre d’invite de commandes.

Pour vérifier le service de chiffrement et le redémarrer et sa ne fonctionne pas j'ai meme désactiver mon pare feux quoi dautre a faire merci.

Bonsoir.

Essayez ceci :

Démarrer / Rechercher : Windows Update

Si ce raccourci apparaît, cliquez dessus.

Qu'est-ce que cela vous donne ?

A+

charlyy
 Posté le 30/04/2009 à 01:41 
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Petit astucien

sa donne que je nai pas de raccourci ma fenetre de windows update souvre merci

pax2
 Posté le 30/04/2009 à 01:45 
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Astucien

charlyy a écrit :

sa donne que je nai pas de raccourci ma fenetre de windows update souvre merci

Est-ce que cela a résolu votre problème ?

charlyy
 Posté le 30/04/2009 à 15:19 
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Petit astucien

non pas du tout rien a changer

pax2
 Posté le 30/04/2009 à 16:09 
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Astucien

Bonjour.

Quel est votre navigateur ?

Avez-vous tenté la connexion avec un autre navigateur ?

Avez-vous tenté la connexion avec Windows en mode sans échec (avec connexion) ?

charlyy
 Posté le 30/04/2009 à 20:00 
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Petit astucien

écoute je ne suis pas tellement doué dans informatique mais jessaye de mi retrouver internet explorer est mon navigateur cé tu ca que tu veut dire non je ne pense pas avoir eu dautre connection avec dautre et jai pas essayer dallé en mode sans échec pour faire quoi ce soie mon cas a l,air ben compliquer mais ce que je peut te dire ci ca peut taider c,est sur mon portable que j,ai ce problemes mon autre portable lui est ben korect sa aide tu ?

pax2
 Posté le 30/04/2009 à 20:18 
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Astucien

charlyy a écrit :

écoute je ne suis pas tellement doué dans informatique mais jessaye de mi retrouver internet explorer est mon navigateur cé tu ca que tu veut dire non je ne pense pas avoir eu dautre connection avec dautre et jai pas essayer dallé en mode sans échec pour faire quoi ce soie mon cas a l,air ben compliquer mais ce que je peut te dire ci ca peut taider c,est sur mon portable que j,ai ce problemes mon autre portable lui est ben korect sa aide tu ?

Ce que je propose ne comporte absolument aucun risque.

Le démarrage sans échec consiste à redémarrer le PC sans qu'il charge le moindre programme non nécessaire.

L'essai d'un autre navigateur permettrait de savoir si l'erreur est imputable à Internet Explorer ou non.

A propos d'Internet Explorer, quelle version utilisez-vous : la 8 ?

A+

charlyy
 Posté le 30/04/2009 à 21:01 
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Petit astucien

internet version 7 si il y a quel que chose a faire suis pret

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pax2
 Posté le 30/04/2009 à 21:07 
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Astucien

charlyy a écrit :

sa donne que je nai pas de raccourci ma fenetre de windows update souvre merci

Quand vous êtes arrivé à ce stade, que se passe-t-il lorsque vous demandez la recherche de mises à jour ?

charlyy
 Posté le 30/04/2009 à 21:32 
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Petit astucien

windows n'a pas pu rechercher les nouvelles mises a jour erreurs détectées code 80244019 et si je vais sur le site de windows update on me dirige tout droit sur google et erreur 404 voila

pax2
 Posté le 30/04/2009 à 21:40 
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Astucien

charlyy a écrit :

windows n'a pas pu rechercher les nouvelles mises a jour erreurs détectées code 80244019 et si je vais sur le site de windows update on me dirige tout droit sur google et erreur 404 voila

Regardez ici : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-9538135-erreur-80244019-windows-update

Il y est question de malware à éradiquer avec SuperAntiSpyware. Vous pouvez télécharger, installer et exécuter SuperAntiSpyware, cela ne mange pas de pain.

Mais pour plus de sureté, vous pourriez aussi transférer votre sujet sur le forum "Sécurité".

A+

charlyy
 Posté le 30/04/2009 à 21:49 
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Petit astucien

jai téléchargé spyware terminator et avant javais beaucoup d'espion environ une dizaine et que j'ai enlever jai fait aussi un scan avec avast 8 trojan jai fait le ménage jai tout fait ce quon ma dit et puis ici quoi cé pas a la sécurité sa va donner quoi dautre de transféré mon problemes pense tu quil y a dautre astucien qui pourrais m'aider sur mon cas merci.)

charlyy
 Posté le 30/04/2009 à 21:57 
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Petit astucien

ou puige téléchargé ton programme de super antispyware merci de me donner adresse

pax2
 Posté le 30/04/2009 à 22:00 
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Astucien

charlyy a écrit :

jai téléchargé spyware terminator et avant javais beaucoup d'espion environ une dizaine et que j'ai enlever jai fait aussi un scan avec avast 8 trojan jai fait le ménage jai tout fait ce quon ma dit et puis ici quoi cé pas a la sécurité sa va donner quoi dautre de transféré mon problemes pense tu quil y a dautre astucien qui pourrais m'aider sur mon cas merci.)

1) J'en conclus que cela n'a pas résolu votre problème. Après ce nettoyage, avez-vous redémarré votre PC ? Si non, essayez SVP.

2) Si cela ne suffit pas, essayez de lancer Windows Update après avoir démarré Vista en mode sans échec (avec connexion internet).

3) Je vous proposais de passer sur le forum Sécurité parce que d'après le lien que je vous ai fourni précédemment le problème est (semble-t-il) dû à une (ou des) infection(s).

Ce n'est qu'un conseil, je vous laisse juge de cette opportunité.

A+

pax2
 Posté le 30/04/2009 à 22:03 
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Astucien

charlyy a écrit :

ou puige téléchargé ton programme de super antispyware merci de me donner adresse

SuperAntiSpyware en français : http://www.superantispyware.in/fr/

pax2
 Posté le 30/04/2009 à 22:23 
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Astucien

La dernière version vient de paraître :

http://www.filehippo.com/download_superantispyware/

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charlyy
 Posté le 01/05/2009 à 00:35 
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Petit astucien

bonjour pax2 voila j,ai téléchargé SuperAntispyware jai fait un scan et on na détecté trojan.DNS-changer(Hi-Jacked DNS) il y en n'avais deux et puis on na détecté 17 Adware trackins cookie il on été dans quarantaine et puis j,ai été les suprimer voila fait un redémarré et j'ai essayer de faire une mise a jour mais on me donne toujours mon code erreur de 80244019 sa avance au moin javais cé deux trojan la koi d,autre a faire pax2 suis impatient de continuer merci de maider

pax2
 Posté le 01/05/2009 à 00:38 
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Astucien

Avez-vous essayé de lancer Windows Update après avoir démarré Vista en mode sans échec (avec connexion internet) ?

A+

charlyy
 Posté le 01/05/2009 à 00:59 
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Petit astucien

non comment tu fait pour faire cela?

pax2
 Posté le 01/05/2009 à 01:24 
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Astucien

charlyy a écrit :

non comment tu fait pour faire cela?

Vista ou Xp ?

charlyy
 Posté le 01/05/2009 à 01:32 
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Petit astucien

windows vista edition familial premium service pack 1

pax2
 Posté le 01/05/2009 à 01:33 
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Astucien

Sous Vista (je ne sais plus si c'est pareil sous XP, mais il y a de grandes chances) :

Démarrer / Redémarrer

..Le PC s'éteint brièvement puis redémarre

....dès que le PC redémarre, appui prolongé sur le touche F5 (j'ai un Packard Bell)

......à l'affichage de la fenêtre, clic sur F8

........nouvelle fenêtre offrant le choix de démarrage : choisir "mode sans échec avec connexion internet".

..........Le PC ouvre une session (éventuellement, choisissez l'utilisateur de la session, comme d'habitude).

............Quand la session est ouverte, lancez Windows Update et...

.............. ... Au résultat !

Une fois terminé (victorieusement ou non) il vous suffira de redémarrer le système normalement.

pax2
 Posté le 01/05/2009 à 01:35 
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Astucien

Sur une autre marque que Packard Bell, il se peut que la touche F8 suffise dès le départ, sans interaction de la touche F5.

charlyy
 Posté le 01/05/2009 à 01:55 
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Petit astucien

j,ai été en mode sans échec avec connection j,ai cliquer sur windows update et ma fenetre ne safiche pas donc aucun résulta

pax2
 Posté le 01/05/2009 à 02:21 
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Astucien

charlyy a écrit :

j,ai été en mode sans échec avec connection j,ai cliquer sur windows update et ma fenetre ne safiche pas donc aucun résulta

Désolé.

Savez-vous depuis quand vous avez ce problème ?

Si oui, on peut tenter une restauration dans l'état du système à la veille de l'apparition du problème (à 1 ou 2 jour près).

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