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 Problèmes de mise à jour de programmes de sécurité
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black_bass
  Posté le 21/08/2016 @ 10:49 
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Petit astucien

Bonjour,

Je n'arrive pas à mettre à jour mon logiciel Malwarebytes Anti-malware Home (Gratuit) 2.2.1.1043 ainsi que la base de données qui reste sur la v2016.08.12.08

Pour la base de données, j'ai : « Impossible d'accéder au serveur de mise ».

J'ai vérifié dans mon pare feu Zone Alarm et je n'ai pas l'impression que quelque chose bloque.

J'ai essayé cette méthode https://forum.pcastuces.com/malwarebytes__mise_a_jour_manuelle-f25s61250.htm mais je reste toujours sur celle du 12 aout.




Pour la réinstallation complète j'ai : « Windows a protégé votre ordinateur. Windows SmartScreen a empêché le démarrage d'une application non reconnue. L’exécution de cette application nécessite l'approbation de l'administrateur. »

Je tape mon mot de passe et clique sur « Exécuter quand même »

J'ai une autre fenêtre qui s'ouvre pour me demander encore une fois mon mot de passe administrateur.

Je suis ensuite invité à saisir la langue d'installation puis j'ai un message : « le fichier source est altéré ». Fin de la tentative d'installation.

Lorsque j'essaye de le télécharger depuis la logithèque :

  • Sur le lien « Serveur de l'éditeur du logiciel » j'ai un message d'erreur suivant « Échec de la connexion sécurisé. Une erreur est survenue pendant une connexion à data-cdn.mbamupdates.com. SSL a reçu un enregistrement qui dépasse la longueur maximale autorisée. Code d’erreur : SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG. La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée. Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème. »

  • Sur le lien Serveur n°1 de téléchargement de PcAstuces, j'ai un message d'erreur : « Bonjour, Le lien que vous essayez d'utiliser n'est plus valide. Rendez-vous sur PC Astuces pour en trouver un plus récent. Cordialement, L'équipe PC Astuces »

  • Sur le lien Serveur n°2 de téléchargement de PcAstuces, j'ai un message d'erreur :« La page n’est pas redirigée correctement Firefox a détecté que le serveur redirige la demande pour cette adresse d’une manière qui n’aboutira pas. La cause de ce problème peut être la désactivation ou le refus des cookies. »

Est-ce que ce logiciel est toujours compatible avec Windows 10 ?

J'ai donc essayé d'installer adwcleaner 6.000 que j'ai téléchargé deux fois. Le premier exécutable me donne un message d'alerte et stop l'installation : « Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC. Pour trouver une version pour votre PC, renseignez-vous auprès de l'éditeur de logiciels. »

Pour le deuxième exécutable, j'ai « D :\Utilisateurs\YO\Téléchargements\adwcleaner_6.000.exe L'accès à cet emplacement de la mémoire n'est pas valide. »

Vu que je ne suis pas rattaché à une chapelle en particulier, j'ai essayé d'installer SuperAnti-spyware. Même échec :« Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC. Pour trouver une version pour votre PC, renseignez-vous auprès de l'éditeur de logiciels. »

J'ai tenté ceci : https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

Malgré l'installation sans problème de ZHPDiag ; Frst x64 ne s'installe pas : « Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC. Pour trouver une version pour votre PC, renseignez-vous auprès de l'éditeur de logiciels. »

Pour Frst j'ai « C/\Users\YO\Desktop\Frst.exe L'accès à cet emplacement de la mémoire n'est pas valide. »

J'ai fais un scan avec Windows Defender mais j'ai rien trouvé.

Je poste un txt de ZHPDiag



Modifié par black_bass le 21/08/2016 10:50
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poussebois
 Posté le 21/08/2016 à 11:31 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Ton PC est infecté.

1. Suis scrupuleusement la procédure de l’aide au diagnostic d’un PC infecté (lien en rouge en bas dans ma signature),
2. poste les 3 rapports supplémentaires demandés (FRST, ADDITION, SHORTCUT) en utilisant les services de www.cjoint.com
3. et attend qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge, sachant qu'ils sont tous bénévoles et en nombre limité.

@ +

Anonyme
 Posté le 23/08/2016 à 22:27 
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Nouvel astucien

Bonsoir black_bass je viens juste de vérifier ton rapport ZHPDiag et voici le résultat :

---\\ Récapitulatif des éléments trouvés sur votre station (2) - 0s

https://www.anti-malware.top/2016/04/22/heuristic-suspect/ =>Heuristic.Suspect

https://www.anti-malware.top/2016/05/02/pup-optional-boxore/ =>PUP.Optional.Boxore

Pour les autres rapports attends l'un des membres du Groupe Sécurité.

Bonne fin de soirée à toi.

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