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 Problèmes ouverture compte ameli avec IESujet résolu
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metrat
  Posté le 07/02/2014 @ 20:12 
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Petit astucien

Bonsoir.

J'ai un problème avec IE car je ne peut pas me connecter sur mon compte de la sécurité sociale AMELI .

La page principale s'affiche ainsi que les autres pages,mais pour aller sur mon compte rien afaire. J'ai le message suivant : Internet ne peut pas afficher cette page. Pourtant c'est bien la bonne l'adresse.

J'avais IE 11 ,je suis passé sous IE 10 et maintenant je suis sous IE 9.

Avec IE 9 j'ai eu un résultat, car maintenant je peut me connecter sur mon compte EBAY, mais sur mon compte AMELI impossible.

Si quelqu'un a une solution.....

D'avance merci a toutes et tous .

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Billkool
 Posté le 07/02/2014 à 20:24 
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  Astucien

Bonsoir,

Je viens d'essayer avec IE 11 pas de problème.

Tu te connectes bien à cette adresse : https://assure.ameli.fr/

A te lire ...

Dom_94
 Posté le 07/02/2014 à 23:36 
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Petit astucien

Bonjour

Pas de problème pour aller sur mon compte Ameli avec IE.9 :

Bonne soirée

Dom

metrat
 Posté le 08/02/2014 à 11:23 
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Petit astucien

Bonjour.

Merci pour vos réponses.

Je me connecte bien a cette adresse https://assure.ameli.fr/ et voici le message que je reçois :Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web.

J'ai cliqué sur le lien de Billkool pour voire le résultat et toujours le même message :Internet Explorer ne peut pas afficher cette page.

Encore merci a vous.

Bon dimanche.

Dom_94
 Posté le 08/02/2014 à 11:50 
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Petit astucien

metrat a écrit :

Je me connecte bien a cette adresse https://assure.ameli.fr/ et voici le message que je reçois :Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web.


Bonjour

Le lien que tu indiques fonctionne parfaitement, c'est pas normal.

As-tu essayé avec un autre navigateur ?

Si tu n'as qu'Internet Explorer, tu peux utiliser les versions portables de Firefox ou Chrome.

http://www.pcastuces.com/logitheque/firefox.htm

http://www.pcastuces.com/logitheque/chrome.htm

Tu peux, si tu veux, faire l'installation sur une clé USB !

@ +

Dom_94

El Magnifico
 Posté le 08/02/2014 à 11:58 
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Groupe Sécurité

Bonjour metrat

Tu cliques sur outils/Options internet/Avancé/réinitialiser/OK



Modifié par El Magnifico le 08/02/2014 14:47
metrat
 Posté le 08/02/2014 à 13:32 
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Petit astucien

Bonjour.

Doom 94 merci pour ta réponse.

Je n'ai aucun problème d'accès a mon compte Ameli avec Google, mais avec IE impossible.

Encore merci

metrat
 Posté le 08/02/2014 à 18:27 
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Petit astucien

Bbonsoir.

Merci a el Magnifico le résultat est bon et j'ai maintenant accès a mon compte Ameli, mais il y a un nouveau problème maintenant je ne peux plus aller sur mon compte Ebay ?????

Voici le message que je reçois

Cause la plus probable :

  • La copie locale de cette page Web est obsolète ; le site Web requiert que vous la téléchargiez à nouveau.

Essayez la chose suivante :

Cliquez sur le bouton Actualiser de la barre d’outils pour recharger la page. Après l’actualisation, vous devrez peut-être accéder de nouveau à la page Web spécifique ou entrer à nouveau les informations.

J'ai fait ce qui est indiqué mais rien ne se passe

Encore merci

El Magnifico
 Posté le 08/02/2014 à 18:41 
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Groupe Sécurité

Tu es avec quelle version de IE ?

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metrat
 Posté le 08/02/2014 à 18:46 
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Petit astucien

Bonsoir.

Je suis en version 9. Avant j'avais la 10 puis la 11 et j'avais les même problèmes.

Merci

metrat
 Posté le 08/02/2014 à 18:48 
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Petit astucien

Bonsoir.

Je suis en version 9. Avant j'avais la 10 puis la 11 et j'avais les même problèmes.

Merci

El Magnifico
 Posté le 08/02/2014 à 18:51 
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Groupe Sécurité

Pour l'instant reste comme çà, mais il faudra revenir à la 10 puis à la 11

Redemarre le PC puis suis ce chemin : Demarrer/tous les programmes/Accessoires/System Tools/Internet explorer sans les modules complémentaires/ Clic Clic

Résultat ?

metrat
 Posté le 09/02/2014 à 11:33 
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Petit astucien

Bonjour El Magnifico

Je suis toujours sous IE 9.

J'ai fait ce que tu ma indiqué, le résultat na pas changé, impossible de rentrer sur mon compte Ebay.

Mais pas de problème pour Ameli.

Je voudrais savoir, comme mon premier problème est resolu, faut-il que je change mon titre ou en reprendre un autre.

Bon dimanche.

El Magnifico
 Posté le 09/02/2014 à 12:44 
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Groupe Sécurité

Re

Pour l'instant reste là, on finira par une recherche d'infection

Telecharge sur le site de Microsoft la version IE 10, puis tu recontroles tes acces à tes sites, ensuite tu fais de même avec IE 11

metrat
 Posté le 09/02/2014 à 13:50 
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Petit astucien

Bonjour

Je viens d'installer IE 10, toujours pareil.

El Magnifico
 Posté le 09/02/2014 à 15:49 
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Groupe Sécurité

Mais c'est bon avec Ameli ? continue

Dramo
 Posté le 09/02/2014 à 16:04 
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Petit astucien

bonjour essaie avec firefox ou autre moteur

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Dom_94
 Posté le 09/02/2014 à 23:27 
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Petit astucien

Bonjour

Metrat a un souci avec son compte Ameli mais ça ne vient pas de sa version d'IE !

Pour quelle raison pour moi ça fonctionne avec IE9 ?

Bien qu'il n'y ait pas de sorcellerie, l'informatique réserve des surprises. Qui peut dire qu'il n'a jamais de bug sur son PC ?

Peut-être que demain ça fonctionnera, changer de version d'IE est une idée comme une autre mais puisque ça ne change rien, il faut chercher ailleurs !

Dom

metrat
 Posté le 12/02/2014 à 11:09 
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Petit astucien

Bonjour.

Je vais clore mon sujet.

Le problème Ameli est résolut, mais pas avec EBay.

Merci a vous tous.

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