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 problèmes suite réinstallation VistaSujet résolu
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Hobbyes
  Posté le 08/07/2014 @ 13:20 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je suis nouvelle sur le forum, et j'ai essayé de lire tout ce qui pouvait se rapporter à mon problème (ou plutôt mes problèmes...) mais je n'ai pas réussi à "guérir" l'ordi qui me pose un soucis.

Je n'ai pas beaucoup de connaissances en informatique, mais malgré ça j'ai voulu réinstaller Windows Vista sur l'ordinateur que mon fils m'a donné (il y avait plein de trucs dessus et je ne savais pas comment repartir avec un ordi tout neuf ).

J'ai utilisé le CD d'installation...pas de problème la réinstallation s'est faite, sauf que je ne peux plus me connecter à internet.

Dans le gestionnaire de périphérique j'ai 3 lignes qui s'affichent avec un petit triangle jaune : 802.11 bg WLAN

Contrôleur de Bus SM

Contrôleur Ethernet

Je me doute que le problème vient de là, mais comme je ne peux pas me connecter à internet sur cet ordi (là, j'utilise celui que j'avais avant....que j ai "donné" à mon mari...mais qui veut bien me le prêter...) je me sens complètement dépassée...

Merci à celui ou celle qui voudra bien me guider pour me sortir de cette situation très frustrante...

Bonne jounée

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Le Fêlé
 Posté le 08/07/2014 à 13:27 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

S'il s'agit d'un PC de marque, va chez le constructeur pour y chercher les pilotes manquants...

ZenJP
 Posté le 08/07/2014 à 13:27 
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  Maître astucien

Quand tu réinstalles complètement un Windows tu réinstalles pas forcément les drivers (du moins les bons, pas le générique)

Soit tu as un CD de drivers qq part, soit tu me donnes la marque et le modèle de ton PC et je te donnerai les liens directs

Tu peux aussi directement aller sur le site du constructeur, sur le support, et en fonction de ta machine et de l'OS (windows), il t'affichera tous les pilotes disponibles pour ton PC

Hobbyes
 Posté le 08/07/2014 à 14:08 
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Petite astucienne

Merci pour vos rÚponses, l'ordi en question est un HP MÚdia center Pc Pavilion PC m8000. Il y a peut-Ûtre un CD de drivers quelque part dans la chambre de mon fils, mais j'ai dÚjÓ eu beaucoup de mal Ó y trouver le cd d'installation et je ne sais plus ou chercher...(Il est trÞs soigneux...lol). Il y en a partout ....et il me dit que c'est de la "dÚco" quand je lui demande de ranger un peu...
Le Fêlé
 Posté le 08/07/2014 à 14:14 
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  Grand Maître astucien

ZenJP
 Posté le 08/07/2014 à 14:16 
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  Maître astucien

Précision stp car les 8000 il y en a 5 : 8030 8035 8079 8079 8090 8091

ZenJP
 Posté le 08/07/2014 à 14:19 
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  Maître astucien

Hobbyes
 Posté le 08/07/2014 à 14:46 
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Petite astucienne

Heu....sur la tour il y a juste 8000, je peux trouver comment s'il y a un autre nom ?
Le Fêlé
 Posté le 08/07/2014 à 14:51 
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  Grand Maître astucien

Sur le manuel, la facture...

Si tu les r'trouves...

Hobbyes
 Posté le 08/07/2014 à 14:56 
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Petite astucienne

Je ne retrouve bien Úvidemment ni l'un ni l'autre....suis-je maudite ? Je continue de fouiller....
Le Fêlé
 Posté le 08/07/2014 à 14:57 
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  Grand Maître astucien

Vois avec le logiciel Speccy si tu peux obtenir qq infos supplémentaires...

Hobbyes
 Posté le 08/07/2014 à 15:09 
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Petite astucienne

Ok, je tÚlÚcharge sur ma clef USB je file dans l'autre piÞce et je reviens.....
Le Fêlé
 Posté le 08/07/2014 à 15:14 
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  Grand Maître astucien

Mais pourquoi n'as-tu pas réinstallé depuis la Recovery ?

De cette façon, tous les pilotes auraient été installés...

Hobbyes
 Posté le 08/07/2014 à 15:20 
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Petite astucienne

je ne savais pas comment faire et vu que j'avais retrouvÚ le CD j'Útais dr¶lement contente....je ne peux sans doute plus faire marche arriÞre maintenant ?
Le Fêlé
 Posté le 08/07/2014 à 15:23 
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  Grand Maître astucien

Si la Recovery est toujours présente, oui !

Dans Exécuter, copie/colle :

diskmgmt.msc

Entrée.

Fais une capture et poste-la dans ton prochain post !

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=20&s=324

Hobbyes
 Posté le 08/07/2014 à 15:24 
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Petite astucienne

avec le logiciel j'ai eu des infos mais apparement pas de prÚcisions au sujet des rÚfÚrences de l'ordinateur...ou alors je ne sais pas ou mettre mes yeux....
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Le Fêlé
 Posté le 08/07/2014 à 15:58 
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  Grand Maître astucien

T'en es où dans la capture de la gestion des disques ?

Vois ce qui est expliqué sur ce lien : http://www.ma-config.com/fr/detectionhorsligne

Hobbyes
 Posté le 08/07/2014 à 16:04 
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Petite astucienne

bon, et bien je n'arrive pas Ó insÚrer une image de ce que þa m'a donnÚ, alors je recopie : HP (C:) Simple De base NTFS Sain(.....) 457,80 Go RECOVERY (D:) Simple De base NTFS Sain 8,08 Go
Hobbyes
 Posté le 08/07/2014 à 16:09 
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Petite astucienne

je vais faire Ma config et je reviens...
Le Fêlé
 Posté le 08/07/2014 à 16:10 
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  Grand Maître astucien

Et bien, apparemment, la Recovery est là !

Pour réinstaller depuis celle-ci, tu redémarres ton PC et tu appuies aussitôt, de façon répétée, sur F11 !

Si tu as des données à récupérer, récupère-les maintenant !

ZenJP
 Posté le 08/07/2014 à 16:12 
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  Maître astucien

Hobbyes
 Posté le 08/07/2014 à 16:21 
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Petite astucienne

j'ai fait aussi ma config et je ne sais quoi en faire maintenant....pour l'instant je vais voir sur le lien que tu me donnes...je te tiens au courant...ah þa y est j'ai ma configuration qui est apparue dans une autre fenÛtre...bon je m'en vais tapoter F11...
Hobbyes
 Posté le 08/07/2014 à 16:28 
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Petite astucienne

J'ai tapotÚ F11, þa ne fait rien, F10 et F9 non plus (j'ai essayÚ au cas ou...) je dois pas savoir "tapoter" comme il faut....
ZenJP
 Posté le 08/07/2014 à 16:30 
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  Maître astucien

C'est bien F11, mais dans certains cas il faut que l'option Bios soit activée.

Essaie éventuellement d'éteindre ton PC.

Puis tu appuies sur F11, tu laisses appuyé, et tu allumes ton PC tout en laissant la touche F11 enfoncée

Hobbyes
 Posté le 08/07/2014 à 16:42 
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Petite astucienne

à force d'essayer je suis arrivée sur un écran qui sappelle "utilitaire configuration du bios"

Hobbyes
 Posté le 08/07/2014 à 16:55 
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Petite astucienne

est ce que je dois faire quelque chose sur cet écran, ça fait un peu peur

ZenJP
 Posté le 08/07/2014 à 16:55 
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  Maître astucien

ca c'est avec F1 ou F2 mais surement pas F11 et ca n'a rien à voir, tu es entrée dans le BIOS.

Hobbyes
 Posté le 08/07/2014 à 17:14 
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Petite astucienne

Ok je continue mes redémarrages....et mes tapotages....mais j'ai perdu la foi....

Hobbyes
 Posté le 08/07/2014 à 17:28 
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Petite astucienne

Bon je crois que je vais me résigner à ne plus avoir internet sur cet ordi....je vais essayer d'y installer des jeux pour voir si ça marche ça au moins et pour internet j'aurai toujours l'ordi que j'ai donné à mon mari....En tous les cas merci d'avoir passé une grande partie de cet après midi avec moi. J'espère ne pas vous avoir fait perdre trop de temps ? peut-être que je pourrais remplacer la carte réseau par une autre ? Je ne sais pas si c'est possible. Peut-être aussi que mon garçon à qui appartenait l'ordi avant avait fait des "bricolages" dessus qui l'ont abimé. Bref ! encore merci et peut-être à une autre fois

Le Fêlé
 Posté le 08/07/2014 à 17:31 
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  Grand Maître astucien

Attends, tu peux voir avec les liens plus haut....

Vois ce lien, pour avoir une connexion : http://www.3dpchip.com/3dpchip/3dp/net_down_fr.php

Hobbyes
 Posté le 08/07/2014 à 18:12 
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Petite astucienne

Je ne me rÚsigne pas tant que þa en dÚfinitive.....pas p¹ m'empÛcher de revenir voir si vous n'aviez pas une autre suggestion....on ne se refait pas....alors je mets sur ma clÚ et je vais tenter le coup....Ó tout de suite...
Hobbyes
 Posté le 08/07/2014 à 18:36 
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Petite astucienne

Un immense très très grand merci !!!

Je vous fais ce message depuis mon ordinateur récalcitrant qui a enfin bien voulu se connecter grace au lien donné. Elle est pas belle la vie....

Vraiment je suis très très contente et je crois que ce soir je vais prendre un tit napéro à votre santé pour fêter ça ....c'est génial !

Merci ZenJP et merci Le Fêlé, grâce à vous je vais bien dormir cette nuit....et pas à cause de l'apéro, mais parce que je vais arrêter de tourner le problème dans ma tête....

A très bientôt (enfin, un peu moyen comme souhait, ça voudrait dire que je suis encore dans la panade....)

Bonne fin de journée à vous et bravo

ZenJP
 Posté le 08/07/2014 à 18:44 
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  Maître astucien

Euh j'ai rien fait, c'est surtout Le Fêlé qui a rien lâché et toi qui es revenue

Mais ravi que ca se termine bien, on te sent effectivement contente

Bonne soirée et n'oublie pas de mettre RESOLU



Modifié par ZenJP le 08/07/2014 18:44
Hobbyes
 Posté le 08/07/2014 à 22:10 
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Petite astucienne

Çà y est j'ai mis "résolu"...je crois que je n'y aurait pas pensé....merci du rappel et bonne semaine

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