bonjou535WDr
depuis aujourd'hui je n'arrive plus à scanner mes documents; j'ai un PC sous windows 10 et un imprimante scanner EPSON SYTLUS SX 535WD.

Il m'est demandé un pilote WIA alors que jusqu'à présent tout fonctionnait. J'ai cherche ce pilote sur le site EPSON, impossible.

merci d'avance de vos astuces et conseils. Cordialement

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 53.0.2785.116

Bonjour

http://esupport.epson-europe.com/ProductHome.aspx?lng=fr-FR&data=VkjUmbBFNN3WdtYKrm2qEYgncnoOcxUkgjzqlNnjqEkU003D&tc=6

merci pour l'info, je suis allée sur le site mais je ne sais toujours pas quel pilote télécharger..

merci c'est bien ceux là que j'ai choisi de télécharger mais maintenant je n'arrive pas à ouvrir le téléchargement...

comment tu procède?

j'ai cliqué sur téléchargement et en bas à gauche de mon écran je suivais la progression du téléchargement qui a duré assez longtemps puis tout a disparu..

Tu dois le retrouver avec l'explorateur windows dans l'arborescence à gauche dans le dossier téléchargement

ça y est je l'ai trouvé mais il me demande avec quoi ouvrir ce fichier DMG ?? merci ..

DMG c'est pour les macs

tu n'as pas spécifié ton système d'exploitation avant de télécharger

merci j'espère que je vais m'en sortir, mais je ne comprends pas pourquoi mon scanner a marché avec windows 10 depuis le mois d'Aout et que subitement il me demande ce pilote WIA pour scanner..

Peut être suite à une mise à jour

je n'ai pas vu au départ qu'il fallait choisir le système avant le téléchargement, je vais recommencer. Encore merci, non je n'ai fait aucune mise à jour, mais peut être que lors d'une fermeture elle s'est faite automatiquement ??

Depuis le mois d'aout il y à eu forcément des mises à jour

bonsoir

j'ai enfin réussi à télécharger le fichier EPSON scan mais rien ne fonctionne , il m'est répondu que le scanner n'est pas sous tension; je n'arrive ni à scanner depuis l'ordinateur ni depuis l'imprimante (scanner).

Que puis je faire ??

merci de votre aide.

Bonjour

essai cela: http://www.pcastuces.com/logitheque/totalcopy.htm

ou cela http://www.vuescan.fr/