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 Procédure pour Vider la messagerie vocale orange?Sujet résolu
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Merens
  Posté le 14/06/2020 @ 13:40 
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Astucien

Amis astuciens(ciennes) bonjour,

svp, je cherche la procédure exacte pour vider ma messagerie vocale orange

je ne trouve pas, il doit bien y avoir une solution.

Si vous connaissez la procédure, merci d'avance.

Cordialement

Merens

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jcg11
 Posté le 14/06/2020 à 15:53 
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Petit astucien

Dans le "webmail" d'orange, 4ème onglet ""boites vocales".

Tous les messages vocaux apparaissent.

Suffit de sélectionner ceux à supprimer et supprimer.

Merens
 Posté le 14/06/2020 à 16:10 
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Astucien

RE et merci,

mais je n'ai 1 seul message,, et ça n ' arien changé?

Banzaiii
 Posté le 14/06/2020 à 16:57 
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  Maître astucien

Slt

????

Tu veux dire que dans ton espace client Orange, rubrique Boites vocales, tu l'as sélectionné, supprimé, et qu'il apparait toujours dans la liste ??








Ca t'affiche une demande de confirmation










Le message est supprimé



Sinon, tu l'écoutes avec ton tel et tu appuies sur la touche 3 comme indiqué



Modifié par Banzaiii le 14/06/2020 17:27
Merens
 Posté le 14/06/2020 à 17:20 
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Astucien

RE, oui dans rubrique boite vocale, je n'avais qu'un seul message

je l'ai sélectionné et supprimer.

J'ai éteint mon mobile et redémarrer =rien

j'ai désinstallé l'appli messagerie vocale, mais étrangement quand je vais dans appli, elle y est

elle a du se remettre au démarrage ???

hallucinant tout ça, il doit y avoir autre chose.

A+

Banzaiii
 Posté le 14/06/2020 à 17:30 
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  Maître astucien

??? Comprends pas ton J'ai éteint mon mobile et redémarrer =rien

S'il n'y a rien c'est bon non ?




Donc, le message n'apparait plus dans les boites vocales de ton espace client Orange via le lien que je t'ai fourni ?


Quel mobile?

Quel système ? Android ? Windows Phone ? IOs ?

Quelle appli messagerie vocale ? Une saleté dont Orange a le secret ?

Elle enregistre tes messages dans le tel ?



Et la touche 3 après avoir écouté le message, tu l'as fait ?



Modifié par Banzaiii le 14/06/2020 17:39
Merens
 Posté le 14/06/2020 à 17:40 
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Astucien

Mobile Samsung A50

WINDOWS10

APPLI messagerie visuelle orange SA orange 14,82MO

Non elle n'enregistre pas les messages,

mon correspondant à le message suivant

(Désolé mais la messagerie orange du 06 …… ne peux plus recevoir de message, au revoir)

Merens
 Posté le 14/06/2020 à 17:42 
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Astucien

je ne peux pas taper 3, because = vous n'avez aucun message

depuis que j'ai désinstallé, le message à changer

avant c'était la messagerie est pleine, maintenant c'est ne peux plus recevoir de message

Banzaiii
 Posté le 14/06/2020 à 17:43 
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  Maître astucien

bon, si tu ne réponds pas aux questions posées pour t'aider ...



Sinon, Un Samsung A50 sous Windows 10 ?



Modifié par Banzaiii le 14/06/2020 17:49
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Merens
 Posté le 14/06/2020 à 17:46 
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Astucien

euh ok ok excuse android

Merens
 Posté le 14/06/2020 à 17:57 
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Astucien

OUI le message n apparait plus

Banzaiii
 Posté le 15/06/2020 à 06:59 
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  Maître astucien

Je pense que tu ne vérifies pas là où je te l'ai indiqué, rappel en rouge qui plus est à 17h30

Mets la copie d'écran identique à la 3ème de mon post d'hier à 16h57



Modifié par Banzaiii le 15/06/2020 07:04
Merens
 Posté le 15/06/2020 à 10:04 
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Astucien

RE

je pense que tu ne comprends pas mon sujet,

il est impossible de faire une capture d 'écran , le sujet est que ma boite vocale de mon samsung A 50

le message que mes correspondants ont , et lorsqu'ils veulent me laisser un message

( désolé mais la messagerie orange du... ne peux plus recevoir de message, au revoir)

dans web mail orange, il n'y a plus aucun message.

si tu ne connais pas le sujet, stp ne m'oriente pas sur autre chose

cdt A+

Gérard du 07
 Posté le 15/06/2020 à 10:36 
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Astucien

Bonjour,

Réinstalle tout simplement l'application.

planta100
 Posté le 15/06/2020 à 10:53 
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Petit astucien

Pris sur "assistance Orange"

peut être voir sur ton téléphone avec le 888

Pour désactiver la messagerie vocale Orange, il faut paramétrer un "message temporaire" ( que l'on pourra maintenir en permanence) .
Voici la marche à suivre :
-appeler la messagerie Orange au 888
- 2 annonces d'accueil
- 2 annonces personnelles
- 5 annonce temporaire
X- 2 option "vos correspondants NE POURRONT PAS LAISSER DE MESSAGE"
- à la fin du blabla de la dame, enregistrer le message d'accueil "temporaire" ; terminer l'enregistrement par #
- taper 1 pour valider ou 2 pour écouter ou recommencer l'enregistrement du message.

J'ajouterais cependant que pour les personnes ne souhaitant pas personnaliser le message d'accueil et utliser un message vocal type sachez que de toute façon il sera ajouter cette phrase après votre personnalisation :

"Désolé cette messagerie n'accepte pas de messages pour le moment, merci de votre appel"

Il vous suffit donc de ne rien dire après le "bip" et de cliquer sur # directement.

Bien cordialement

Banzaiii
 Posté le 15/06/2020 à 11:19 
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  Maître astucien

Merens a écrit :

RE

je pense que tu ne comprends pas mon sujet,

il est impossible de faire une capture d 'écran , le sujet est que ma boite vocale de mon samsung A 50

Je pense que je sais très bien de quoi tu parles

Il est toujours possible de faire une copie d'écran que ce soit sur un smartphone ou sur un PC

Ta boite vocale est pleine, c'est clair

C'est toi qui ne sait pas exploiter les boites vocales via un PC dans l'espace client Orange

Tant pis .. bon courage



Modifié par Banzaiii le 15/06/2020 11:22
Le Marnais
 Posté le 15/06/2020 à 13:15 
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Astucien

à tous,

A la lecture de ce sujet, posté par erreur par notre ami Merens, dans la section "Forum Internet et Réseaux" et demande pas assez précise, on arrive malgré ce quiproquo à de bonnes réponses.

La demande concerne son smartphone aurait du être posté sur le Forum Mobilité.

jcg11 et Banzaiii : ont donné la bonne réponse pour la messagerie vocale FIXE Orange, que l'ont peut aussi géré depuis un téléphone fixe en composant le 3103.

planta 100 : a donné la bonne réponse pour un smartphone sur réseau Orange.

A +

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Merens
 Posté le 15/06/2020 à 13:34 
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Astucien

Re et merci à tous,

Effectivement la bonne réponse se est de PLANTA 100

J'ai suivi sa procédure et c'est enfin ok.

Merci donc à toi Planta 100 et aussi à Le Marnais qui me suis sur un autre sujet.

Bonne journée à tous.

Cordialement Merens

Je conclu donc en résolu

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