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 Protection bancaireSujet résolu
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charlotte22
  Posté le 18/05/2015 @ 03:18 
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Petite astucienne

Bonjour... j'ai Windows 7 et j'opère sous Mozilla Firefox.

Dernièrement j'avais de drôles de fenêtres qui se superposaient jour après jour, ça ne disparaissait pas et j'ai décidé de le formater et ça très bien été.

Je remets mes programmes mais je suis incapable d'entrer sur le site de ma banque pour laquelle j'avais coché PROTECTION BANCAIRE... Firefox refuse de me faire accéder au site.

Que dois-je faire svp? Merci.

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somebodyone
 Posté le 18/05/2015 à 07:20 
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  Maître astucien

.
. . . . . . . . . charlotte22.

Quel est le message exact par lequelLFirefoxLt'indique qu'il refuse/bloque cet accès ? ? ?

La connexion sur ta banque doit-être en HTTPS si c'est le cas tu pourrais donc essayé en
désactivant ta protection bancaire ! ! ! ! !



Modifié par somebodyone le 18/05/2015 08:05
charlotte22
 Posté le 18/05/2015 à 16:41 
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Petite astucienne

Merci Somebodyone. Voici ce que ça donne quand j'essaie d'entrer sur BMO = www.bmo.com/main/personal, pas de https:

Voici ce qu'on me dit:

"Cette communication n'est pas certifiée. Vous avez demandé à Firefox de se connecter de manière sécurisée à www.bmolignedaction.com mais nous ne pouvons pas confirmer que cette connexion est sécurisée.

Normalement lorsque vous essayez de vous connecter de manière sécurisée, les sites présentent une identification certifie pour prouver que vous vous trouvez à la bonne adresse.

Cependant, l'identité de ce site ne peux pas être sécurisée".

Je ne sais pas ce que j'ai pu faire pour changer cela, j'ai seulement formaté et quand j'ai essayé de retourner sur le site de la banque, je n'y pouvais rien.

Merci encore et bonne journée.



Modifié par charlotte22 le 18/05/2015 16:44
Evasion60
 Posté le 18/05/2015 à 16:46 
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Groupe Sécurité

Bonjour

Déjà, faire un essai avec Internet Explorer !

Protection bancaire et Firefox et d'autres navigateurs Web =>
http://support.kaspersky.com/fr/8464

Bonne réception

pavillon49
 Posté le 18/05/2015 à 17:07 
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Astucien

Bonjour charlotte22

Et si tu essaies d'aller sur le site (voir le lien ci-dessous) et que tu entres tes coordonnées, ça ne marche pas ?

https://www1.bmo.com/onlinebanking/cgi-bin/netbnx/NBmain?product=4

Cordialement.

Evasion60
 Posté le 18/05/2015 à 17:25 
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Groupe Sécurité

Re

J'ouvre ton lien ( www.bmolignedaction.com ) aussi bien avec IE que Firefox
C'est donc bien une question de configurations ! ( Antivirus et/ou paramétrage de Firefox, et des modules complémentaires installés)

somebodyone
 Posté le 18/05/2015 à 17:40 
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  Maître astucien

.
Moi aussi avecLFirefoxLet sans désactivé aucun de mes antimachin ou module
en utilisant le lien donné par Evasion60 j'accède à ta banque sans problème.

C'est en HTTPS et en plus la protection bancaire semble active ? ? ? ? ?



Modifié par somebodyone le 18/05/2015 17:51
charlotte22
 Posté le 18/05/2015 à 18:00 
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Petite astucienne

Merci Messieurs Evasion et Somebodyone.

Que c'est bizarre, pourtant je viens de tout vérifier Firefox et Kaspersky et tout semble bien configuré mais des fois on repasse sur notre erreur.

C'est ce que je voyais avant de formater, quand j'accédais à BMO, Somebodyone!!!

J'ai la dernière version de Mozilla, la 38.0.1 et Kaspersky est bien à jour.

Bizarre aussi, je peux accéder au site sur ma tablette!!!!

C'est bien plate quand on ne trouve pas notre erreur... je continue de vérifier et vous remercie grandement.

Je vous en donne des nouvelles si tout revient à la normale.



Modifié par charlotte22 le 18/05/2015 18:37
charlotte22
 Posté le 18/05/2015 à 22:33 
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Petite astucienne

Merci à vous... j'ai cherché et cherché, désinstallé Kaspersky et l'ai réinstallé et cliqué sur plusieurs liens qui pourraient m'aider à régler mon problème et on me disait qu'il y avait un programme d'incompatible et qui empêchait le tout de bien se dérouler et c'était "avpui.exe". Je l'ai enlevé et tout fonctionne bien maintenant. RESOLU!

Bonne fin de journée à vous.

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paul74
 Posté le 19/05/2015 à 09:50 
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Astucien

Bonjour,

Il semblerait que le problème soit connu :

http://911ordi.com/avpui-exe-et-kaspersky-t18239.html

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