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 protection systemeSujet résolu
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papyclau
  Posté le 12/08/2017 @ 09:50 
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Petit astucien

bonjour

suite à mon problème concernant ACRONIS : https://forum.pcastuces.com/sauvegarde_avec_acronis-f14s1405.htm

j'ai essayé de faire une sauvegarde à partir de Windows 10

celle ci n'a pas été possible car j'avais cette information : Erreur détectée dans le fournisseur de clichés instantanés lors du traitement de la commande spécifiée. (0x800423F

j'ai donc verifié si le sercice était activé : il l'était

j'ai ensuite fait un sfc/scannow : tout était OK

J'ai ensuite verifié protection système et là il y a un problème car aucun lecteur disponible ( image jointe )

ce probleme peut il aussi avoir provoqué l'impossibilité de créer une image avec ACRONIS ?

comment réparer cette anomalie ?

Merci pour vos lumières dont j'ai bien besoin

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eliot3
 Posté le 12/08/2017 à 10:11 
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Astucien

Télécharges cet utilitaire qui va te donner des infos sur l'état de tes disques durs

Prends la version portable :

clic sur image

enfermedehors
 Posté le 12/08/2017 à 10:23 
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  Grande Maîtresse astucienne

Vérifie dans les services que le service Cliché instantané des volumes est démarré. Il doit-être en mode manuel.

papyclau
 Posté le 12/08/2017 à 10:40 
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Petit astucien

merci à vous deux :

service cliché et bien démarré et en mode manuel

cristal disk info : tout est OK

état de santé correct T° 46°

eliot3
 Posté le 12/08/2017 à 10:48 
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Astucien

Invite de Commande ( Admin) sfc /scannow

papyclau
 Posté le 12/08/2017 à 10:50 
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Petit astucien

salut eliot3

comme indiqué dans mon sujet : sfc/scannow fait : tout était OK

papyclau
 Posté le 12/08/2017 à 10:54 
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Petit astucien

eliot3
 Posté le 12/08/2017 à 10:54 
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Astucien

Oups mes excuses c'est zarbi ton truc

papyclau
 Posté le 12/08/2017 à 10:59 
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Petit astucien

enferme dehors

j'ai relancé mon PC et je viens de revérifier le service cliché, il est bien en manuel mais

il n'est pas en cours d'exécution

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eliot3
 Posté le 12/08/2017 à 11:04 
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Astucien

chez moi pareil

enfermedehors
 Posté le 12/08/2017 à 11:07 
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  Grande Maîtresse astucienne

papyclau
 Posté le 12/08/2017 à 11:09 
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Petit astucien

non je n'ai jamais installé ce logiciel

J'ai seulement installé ccleaner

papyclau
 Posté le 12/08/2017 à 11:15 
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Petit astucien

enfermedehors

j'ai vérifié les services de la page que tu m'a indiqué :

Cliché instantané de volumes (VSS) : arrêté manuel
• Appel de procédure distante (RPC) (RpcSs) : en cours d'exécution automatique
• Lanceur de processus serveur DCOM (DcomLaunch) en cours d'exécution automatique
• Mappeur de point de terminaison RPC (RpcEptMapper) en cours d'exécution automatique

papyclau
 Posté le 12/08/2017 à 11:25 
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Petit astucien

enfermedehors ou Eloit3

A partir de ton lien j'a iouvert cette page qui indique ceci :

" J'avais des problèmes similaires et ce qui a finalement été résolu, il est expliqué ci-dessous.

ÉTAPE 1: J'ai dû aller au Panneau de configuration> Outils d'administration> Services.

ÉTAPE 2: Ensuite, j'ai dû activer les trois services suivants et les configurer au démarrage automatique.

Ces trois services ont été désactivés et cela provoquait une erreur dans le dialogue des points de restauration.

  1. Volume Shadow Copy Volume Shadow Copy
  2. Microsoft Software Shadow Copy Provider Microsoft Software Shadow Copy Provider
  3. Microsoft Storage Spaces SMP Microsoft Storage Spaces SMP

Après avoir activé ces services, tout a bien fonctionné dans un dialogue de point de restauration. "

mon anglais étant nul peux tu m'indiquer à quoi correspondent ces 3 services

Merci

eliot3
 Posté le 12/08/2017 à 12:07 
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Astucien
enfermedehors
 Posté le 12/08/2017 à 14:57 
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  Grande Maîtresse astucienne

Volume Shadow Copy : Cliché instantané des volumes
Microsoft Software Shadow Copy Provider : Fournisseur de cliché instantané de logiciel
Microsoft Storage Spaces SMP : SMP de l’Espace de stockages Microsoft

papyclau
 Posté le 12/08/2017 à 17:37 
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Petit astucien

merci enfermedehors

j'ai active les services mais toujours impossible soit de créer une image systeme soit d'utiliser ACRONIS

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Le Fêlé
 Posté le 12/08/2017 à 17:44 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Perso, j'me fendrais d'une réinstallation sans perte...

Cas n° 2 : https://lecrabeinfo.net/reparation-reinitialiser-reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html

Mais bon !



Modifié par Le Fêlé le 12/08/2017 17:49
enfermedehors
 Posté le 12/08/2017 à 17:57 
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  Grande Maîtresse astucienne

j'ai active les services mais toujours impossible soit de créer une image systeme soit d'utiliser ACRONIS

Tu les as Démarrés ou tu as redémarré ?
Suis le Fêlé, tu ne perdras ni tes données ni tes logiciels, et ça ne prendras pas plus de temps que de chercher à réparer.

papyclau
 Posté le 12/08/2017 à 20:02 
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Petit astucien

voilà je viens de faire une réinstallation en appliquant la procédure du fêlé ( pas si fêlé que cela !!!!!!!!)

et je peux activer le lecteur C dans protection du système

pour info j'ai appliquer la procédure N° 2 avec le programme d'installation de Windows 10 à partir du fichier ISO de Windows 10

et je n'ai rien perdu ( ni logiciels, ni données )

demain ou lundi j'essaierai d'utiliser ACRONIS et j'indiquerai ici même le résultat

En attendant un grand merci à eliot3, enfermedehors et le fêlé ( dans l'ordre de leur intervention)

poue s'être occupé de mon problème et à bientôt

eliot3
 Posté le 13/08/2017 à 07:22 
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Astucien

Content pour toi, c'était la meilleure solution. Bon dimanche.

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