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 Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter
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magicmitch
  Posté le 14/08/2020 @ 09:11 
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Petit astucien

Bonjour,

j'ai changé la carte réseau de mon PC portable, en signature, une Qualcomm Atheros QCA9377, le wi-fi fonctionne super mais impossible de faire fonctionner le BT, le gestionnaire de périph ne le voit même pas, si vous avez une solution.

Le pilote est le bon je pense, directement pris sur le site du constructeur.

Merci

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poussebois
 Posté le 14/08/2020 à 09:26 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Comment sais-tu que le pilote est bon si tu ne le vois pas dans le gestionnaire de périphériques ?

Es-tu sûr que ce PC possède bien le Bluetooth incorporé ?

L'as-tu déjà eu auparavant ?

@ +

magicmitch
 Posté le 14/08/2020 à 09:46 
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Petit astucien

poussebois a écrit :

Bonjour ,

Comment sais-tu que le pilote est bon si tu ne le vois pas dans le gestionnaire de périphériques ?

Es-tu sûr que ce PC possède bien le Bluetooth incorporé ?

L'as-tu déjà eu auparavant ?

@ +

Bonjour,

je me suis mal exprimé, ce PC ne possédait pas de BT, j'ai mis une carte réseau wi-fi et BT, le wi-fi est ok, le BT est ko. Je vois la carte réseau dans le gestionnaire de périph, mais uniquement pour le wi-fi, rien pour le BT.

fgondard
 Posté le 14/08/2020 à 11:37 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

directement pris sur le site du constructeur

À ma connaissance Qualcomm ne met aucun pilote à la disposition des particuliers. Il faut passer per un tiers. As-tu pris celui-ci, ce site étant habituellement la référence en la matière ?

Daneel Olivaw
 Posté le 14/08/2020 à 16:34 
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  Maître astucien

Sans pilote, tu devrais avoir un périphérique inconnu.

Est-ce que le bluetooth est activé ?

magicmitch
 Posté le 14/08/2020 à 20:58 
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Petit astucien

fgondard a écrit :

Bonjour,

directement pris sur le site du constructeur

À ma connaissance Qualcomm ne met aucun pilote à la disposition des particuliers. Il faut passer per un tiers. As-tu pris celui-ci, ce site étant habituellement la référence en la matière ?

bonsoir,

sur le site que tu donnes, les fichiers sont vides.

magicmitch
 Posté le 14/08/2020 à 20:59 
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Petit astucien

Daneel Olivaw a écrit :

Sans pilote, tu devrais avoir un périphérique inconnu.

Est-ce que le bluetooth est activé ?

bonsoir,

je ne peux pas activer le BT, il n'est pas du tout reconnu.

Daneel Olivaw
 Posté le 14/08/2020 à 21:02 
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  Maître astucien

Il n'y a pas un CD de pilotes livré avec la carte ?

Ou pour le moins une adresse où les télécharger ?



Modifié par Daneel Olivaw le 14/08/2020 21:03
fgondard
 Posté le 14/08/2020 à 22:17 
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  Grand Maître astucien

sur le site que tu donnes, les fichiers sont vides.

Il y a effectivement un problème inhabituel. On ne peut même pas afficher le fichier inf.

Note: The original of this INF file is 159,31 KB !!!
;This feature is temporarily down, we apologize to you.
;The entire INF file cannot be displayed here because search engines do not like it. We are working on a solution..

Idem pour une version précédente. A priori il ont un problème avec leur base de données qui sera sans doute corrigé; Mais quand ?

Ici une version plus récente.



Modifié par fgondard le 14/08/2020 22:31
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Daneel Olivaw
 Posté le 14/08/2020 à 22:52 
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  Maître astucien

mais impossible de faire fonctionner le BT, le gestionnaire de périphériques ne le voit même pas

Même en l'absence de pilotes, il devrait apparaitre dans le Gestionnaire de périphériques comme Périphérique inconnu.

Est-ce qu'il ne serait pas désactivé dans le BIOS ou par un interrupteur ou une combinaison de touches (Fn + Fx) ?

Est-ce que tu as dans les périphériques USB un périphérique inconnu ?



Modifié par Daneel Olivaw le 14/08/2020 23:03
fgondard
 Posté le 15/08/2020 à 09:56 
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  Grand Maître astucien

Est-ce qu'il ne serait pas désactivé dans le BIOS ou par un interrupteur ou une combinaison de touches (Fn + Fx) ?

Ce PC n'est pas équipé BT d'origine. Il n'y a donc aucune raison qu'il y ait quelque chose dans le BIOS ou qu'il existe une combinaison de touches pour l'activer. Cependant en l'abscence de pilote un péripéhrique inconnu devrait effectivement apparaître dans le Gestionnaire de périphériques. Avec le dernier lien que j'ai donné on voit, en décompressant le fichier, que les pilotes wifi et BT sont distincts.

Sur quel type de port se monte cette carte, PCIe ou M2 ? J'ai cru comprendre que sur les cartes récentes en M2 la partie BT est souvent en USB. Hypothèse tirée par les cheveux, pas d'USB sur ce port M2. J'ai du mal à y croire car si ce portable est sans le BT intégré il est peut-être ancien et donc doté d'un port PCIe.

Daneel Olivaw
 Posté le 15/08/2020 à 15:49 
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  Maître astucien

la partie BT est souvent en USB.

C'est pourquoi j'ai posé la question. : Est-ce que tu as dans les périphériques USB un périphérique inconnu ?

dedebobo
 Posté le 20/08/2020 à 08:45 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai fait la même chose sur 3 portables Asus différents et j'ai aussi ramé.

En plus de faire une recherche avec le nom de la carte, fait une recherche avec le nom de la puce BT qui l'équipe. Souvent, le fabricant de la puce fournit les pilotes.

J'ai fini par trouver des pilotes, mais je ne te cache pas que j'en ai chargé un bon paquet pour les essayer un par un et trouver celui qui va bien.

Bon courage.

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