Qualité du son sur PC HP dv7 devenu nul apres installation win10

GABSTAN

Posté le 11/02/2021 @ 15:44

Bonjour,

Depuis le passage de win7 à win10 sur mon PC portable HP Paviliondv7 4060eb,le son est devenu horrible et presque inaudible.
De plus le voyant rouge du haut parleur sur la touche F11 reste éclairé non stop .
Probablement un problème de pilote son ?

Merci pour votre aide.

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 88.0.4324.150

Super_GEGE

Posté le 12/02/2021 à 11:49

Deux solutions :

- faire recherche pilote son sur touslesdriver.com en sachant que les logiciels de détection de pilotes son realteck ne sont pas fiables à 100% sans qu’un message d’erreur n’apparaisse dans le gestionnaire de périphériques.

- aller sur le site de ton ordi récupérer le bon pilote.

- identifier le chipset son et rechercher le pilote.

Je sais, ça fait trois mais quand on aime... 😁

Modifié par Super_GEGE le 12/02/2021 11:49

GABSTAN

Posté le 12/02/2021 à 17:17

Bonjour,

Merci pour l'info.

J'ai essayé plusieurs fois de télécharger "tousles drivers.com" et lorsque je le lance le programme ne s'exécute pas et le message suivant s'affiche :

"Les attributs étendus (EA) sont incohérents."

Je suis donc encore bloqué .

baupierre

Posté le 12/02/2021 à 19:51

Bonjour, que vois tu dans le gestionnaire de périphériques?

Super_GEGE

Posté le 13/02/2021 à 09:36

GABSTAN a écrit :

Bonjour,

Merci pour l'info.

J'ai essayé plusieurs fois de télécharger "tousles drivers.com" et lorsque je le lance le programme ne s'exécute pas et le message suivant s'affiche :

"Les attributs étendus (EA) sont incohérents."

Je suis donc encore bloqué .

dans ce cas récupère le pilote sur le site du fabricant de ton ordi.

S'il y a encore un message d'erreur, tu peux lancer une vérification de l'intégrité de Windows.

ike clanton

Posté le 13/02/2021 à 10:22

Bonjour

J'ai eu le même problème avec hp mais c'est pas le même model que toi

Dans mon cas j'ai changer les paramètres dans audio control l'icone est près de l'horloge

dans mon cas tout est la dedans

GABSTAN

Posté le 13/02/2021 à 17:38

Super GEGE,

voici ce que je vois ds le gestionnaire de périphériques

Lien vers une image externe

Scapo

Posté le 13/02/2021 à 17:41

GABSTAN a écrit :

Super GEGE,

voici ce que je vois ds le gestionnaire de périphériques

Lien vers une image externe

Elle n'est pas passé ton image
Il te faut cliquer sur cette petite icône ( dossier avec looupe )

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