bjr,

Je n'arrive plus à ouvrir certains fichiers. Un exemple :

je reçois un mail d'Orange sur lequel on lit dans un encadré couleur orange" j'accède à ma facture". Si je clique dessus j'ai le message suivant :

"Aucun programme n'est associé à ce fichier pour éxécuter cette action. Installez un orogramme ou, si c'est déjà fait, créez une association dans le Panneau de Configuration Programme par défaut. (http://smartadserver.com/call/cliccommand suivi de chiffres)

Que faire ? merci d'avance

Maggy

C'est sûrement un document PDF.

Clic droit dessus et cliques sur "Ouvrir avec ...", puis tu va sur le chemin ou se trouve ton lecteur PDF (ADobe Reader ....),
et tu coches la case "toujours ouvrir ...".

Bonjours maggy74.

Adobe Reader, est-il installé ? si Non http://www.pcastuces.com/logitheque/acroreader.htm

Reivillo.

bjr reivillo,

"Adobe Reader XI (11.0.03) - Français" est installé.(130 Mo)

Dans le P de Confg il ya

Adobe AIR mais rien enTaille

Adobe Flash Player 10 ActiveX avec rien en Taille

Adobe Flash Player 11 Plugin 6Mo

Dernièrement j'ai supprimé des programmes notamment iTunes ; mauvaise Manoeuvre ?

Maggy

Que retourne un Clic Droit sur " j'accède à ma facture"......

Message original par maggy74

bjr,

Je n'arrive plus à ouvrir certains fichiers. Un exemple :

je reçois un mail d'Orange sur lequel on lit dans un encadré couleur orange" j'accède à ma facture". Si je clique dessus j'ai le message suivant :

"Aucun programme n'est associé à ce fichier pour éxécuter cette action. Installez un orogramme ou, si c'est déjà fait, créez une association dans le Panneau de Configuration Programme par défaut. (http://smartadserver.com/call/cliccommand suivi de chiffres)

Que faire ? merci d'avance

Maggy

ATTENTION car je doute que Orange soit bien l'expéditeur !!!

As-tu entré tes identifiants sur le site ?

http://www.mywot.com/en/scorecard/smartadserver.com?utm_source=addon&utm_content=rw-viewsc

Pas cliquer sur n'importe quoi !!!

Mon prob n'est pas d'accéder à la facture via ce lien dans le mail car on peut se rendre dans l'espace client pour ça ; tout simplement il me manque un programme, lequel ????

Autre exemple : sur un mail de Voyages-SNCF.com

"Découvrez nos meilleurs prix pour parti cet été" y sont notés

-Paris-Nancy dès 20 euros

_Toulouse-Montpellier dès 25 euros

et en dessous on lit dans un rectangle rouge

NOS DESTINATIONS , si je clique dessus j'ai le même message : aucun programme etc...

clic dr dessus ne règle pas le prob

Maggy, connais-tu le phishing ?

http://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr/fre/Sites/Gendarmerie/A-la-loupe/Le-phishing

Car comment expliques-tu le lien que tu avais : http://smartadserver.com/call/cliccommand

Je serais curieux de voir le code source de ton mail

Tu avais déjà de peu failli te faire avoir :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=61999

Je ne suis pas certain à 100 % de ce que j'avance, mais c'est comme ça que ça commence. Et ce sont les personnes d'un certain âge qui se font avoir comme des pigeons !

Le phishing ???

bsr J-Pierre,

Merci pour la mise en garde, oui je pense connaître le phishing.

http:// smartadserver concernait la pub SNCF

alors que pour Orange j'avais

https://ecaremobile.orange.fr/EcareAsGenerator

Comment trouver le code source du mail ?

Re,

Par exemple sous ThunderBird, pour voir le code source en menu c'est :

(Déjà sélectionner le message en question = cliquer légèrement sur la ligne de ce message)

Ensuite :

Affichage > Code source du message

(regarde si pas des infos trop perso si tu nous montres ça)

Si tu sais pas, tu peux copier le code source de ce message et me le confier en MP.

En ce qui concerne les PDF, si toutefois tu en as besoin, tu peux télécharger sur la logithèque Pc astuces Sumatra PDF ou Foxit Reader

Bjr Jean-Pierre et de25,

Merci pour votre intervention.

J'ai la messagerie avec WLMail et je n'ai pas réussi à voir le code source.

Mon PC va faire un petit tour dans un atelier pour une révision générale car Windows se bloque aussi de temps à autre.

amitiés maggy

Merci de ce retour.

Que le réparateur ne laisse pas s'échapper les vilaines bêbêtes contenues dans ta machine

Tu lui demanderas combien il y en avait.