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 Raccourcis bureau et fichiers dans dossiers.Sujet résolu
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F46
  Posté le 16/09/2012 @ 14:19 
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Astucien

Bonjour,

depuis mardi dernier (mise à jour Windows et MBM) , je rencontre le problème suivant :

Impossible de déplacer à ma guise des raccourcis sur le bureau ainsi que des fichiers dans un dossier.

J'ai supposé une infection et j'ai procédé aux différents examens décrits dans l'aide au diagnostics.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement.

Voici les différents rapports :

Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.65.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.09.16.04

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Compaq_Propriétaire
ORDI [administrateur]

Protection: Désactivé

16/09/2012 13:39:50
mbam-log-2012-09-16 (13-39-50).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 243898
Temps écoulé: 23 minute(s), 23 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

# AdwCleaner v2.001 - Rapport créé le 16/09/2012 à 14:04:44
# Mis à jour le 09/09/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Compaq_Propriétaire - ORDI
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\WMHelper.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\13lt0m1y.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R2].txt - [1261 octets] - [16/09/2012 14:04:44]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [1321 octets] ##########



Modifié par F46 le 16/09/2012 14:20
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pcjcg
 Posté le 16/09/2012 à 15:11 
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Astucien

Bonjour,

J'avais eu des ennuis avec quelques raccourcis.

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=4&s=74367

Il n'est pas inutile de faire un contrôle du disque (chkdsk)

Salut

F46
 Posté le 16/09/2012 à 18:32 
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Astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

F46
 Posté le 17/09/2012 à 22:28 
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Astucien

Petit up .

Merci d'avance.

philae
 Posté le 17/09/2012 à 23:02 
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Grande Maîtresse astucienne

bonsoir F46, tlm

relance ADWCleaner pour suppressio,n et reposte un rapport ZHPDiag ensuite

F46
 Posté le 18/09/2012 à 05:21 
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Astucien

Bonjour philae,

Merci de me proposer ton aide.

Voici le nouveau rapport ZHPDiag :

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Cordialement.



Modifié par F46 le 18/09/2012 05:22
philae
 Posté le 18/09/2012 à 15:36 
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Grande Maîtresse astucienne

bonjour,

poste aussi si tu l'as conservé le rapport de suppression stp de ADWCleaner j'ai omis de te le demander hier

as tu tjs les mêmes problèmes ?



Modifié par philae le 18/09/2012 15:38
F46
 Posté le 18/09/2012 à 18:48 
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Astucien

Bonsoir philae,

Je n'ai pas conservé le rapport de suppression d'adwcleaner.

Les problèmes sont toujours présents.

philae
 Posté le 18/09/2012 à 18:51 
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Grande Maîtresse astucienne

j'ai des doutes mais maintenant je ne pense pas que ce soit d'origine infectieuse.

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F46
 Posté le 18/09/2012 à 19:03 
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Astucien

Merci philae pour ton aide précieuse.

Me conseilles-tu d'aller voir sur le forum les mains dans le cambouis ?

Cordialement.

philae
 Posté le 18/09/2012 à 19:28 
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Grande Maîtresse astucienne

il y a un petit truc qui me turlupine da,s ton rapport, comme je l'ai écris je ne fais plus de désinfection, je t'ai pris parce que je te "connais" mais ensuite il faudrait changer de forum oui effectivement mais les mains dans le cambouis pour un soucis d'icone, je ne pense pas

je reviens dès que j'ai la réponse que je demande au groupe

F46
 Posté le 19/09/2012 à 05:48 
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Astucien

Merci philae.

Je tiens à préciser que j'ai opéré à un gros nettoyage sur ce PC en libre service en supprimant et/ou désinstallant pas mal de logiciels dont j'ignorais moi même la provenance.

philae
 Posté le 19/09/2012 à 13:26 
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Grande Maîtresse astucienne

bonjour

je n'ai reçu aucune réponse, je vais relancer, tu as supprimer sans savoir ?

F46
 Posté le 19/09/2012 à 20:07 
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Astucien

J'ai supprimé des logiciels version pro pour réinstaller leur version Free par exemple dont l'origine ne peut être mise en doute de mon point de vue objectif.(un des effets pervers du libre service, si je peux m'exprimer ainsi)

J'ai nettoyé la base de registre.

Pour que tu te rendes compte du ménage effectué, voici un nouveau rapport ZHP que tu pourras comparer au précédent :

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Qu'est de qui te turlupine dans mon rapport ?

J'ai noté deux choses dans ta signature :

"Je ne prends plus de pc à désinfecter "

"A friend in need is a friend indeed = c'est dans le besoin qu'on reconnaît ses amis = En la necesidad se reconoce a los amigos"

Je suis certain que tu n'as pas inscrit celà par hasard. Je pense en connaitre et comprendre tes raisons.

Toujours en PACA ?



Modifié par F46 le 19/09/2012 20:43
nardino
 Posté le 19/09/2012 à 23:47 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

image Télécharge windows_repair sur ce lien, décompresse le dossier tweaking.com_windows_repair_aio.zip.

Ferme toutes tes applications en cours.
image Lance le programme en cliquant sur Repair_Windows.exe dans le dossier décompressé tweaking.com_windows_repair_aio / Tweaking.com - Windows Repair
Il ne nécessite pas d'installation.
Cette fenêtre va apparaître.

image Pour démarrer la/les réparation(s), clique sur l'onglet Start Repairs et sur le bouton Start

image

Une fenêtre te demande de créer un point de restauration. Clique sur Oui si tu utilises cette fonction.

image

image Dans la fenêtre suivante, clique sur le bouton Unselect All pour tout décocher.
Coche les lignes indiquées en gras souligné dans l'encadré ci-dessous.
Coche la case devant Restart/Shutdown System When Finished, le point s'affichera automatiquement devant Restart System pour redémarre l'ordinateur.

image

Citation
- Reset Registry Permissions
- Reset File Permissions
- Register System Files
- Repair WMI
- Repair Windows Firewall
- Repair Internet Explorer
- Repair MDAC/MS Jet
- Repair Hosts File
- Remove Policies Set By Infections
- Repair Missing Start Menu Icons Removed By Infections
- Repair Icons
- Repair Winsocks & DNS Cache
- Remove Temp Files
- Repair Proxy Settings
- Unhide Non System Files
- Repair Windows Updates
- Repair CD/DVD Missing /Not Working
- Repair Volume Shadow Copy Service
- Repair Windows Sidebar/Gadgets
- Set Windows Services to Default Startup
- Repair MSI (Windows Installer)
- Repair Windows Snipping Tool
- Repair .lnk (Shortcuts) File Association



image Clique sur le bouton Start pour lancer la réparation.
@+

philae
 Posté le 20/09/2012 à 13:40 
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Grande Maîtresse astucienne

hello tlm,

merci Nardino de prendre le relais

F 46 je réponds à ta question et te laisse aux bons soins de nardino

J'ai noté deux choses dans ta signature :

"Je ne prends plus de pc à désinfecter "


c'est vrai, juste quand je connais ou que les sujets trainent, je les commence au pire je passe le relais ensuite


"A friend in need is a friend indeed = c'est dans le besoin qu'on reconnaît ses amis = En la necesidad se reconoce a los amigos"

Je suis certain que tu n'as pas inscrit celà par hasard. Je pense en connaitre et comprendre tes raisons.

non effectivement ce n'est pas par hasard, et possible que tu comprennes mes raison

Toujours en PACA ?

oui tjs en PACA

F46
 Posté le 20/09/2012 à 18:52 
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Astucien

Bonsoir tlm, bonsoir nardino, bonsoir philae,

@ philae

une certaine lassitude accompagnée de certains irrespectueux peuvent en être quelques raisons. J'ai peur d'avoir été témoin au moins une fois de marques d'irrespect sur ta personne par certains membres. Je n'ai pas osé intervenir pensant que la modération allait faire le nécessaire.

Merci infiniment pour tout ce que tu as déjà fait pour la communauté et remerciements les plus sincères de ma part.

@ nardino

Merci de venir à mon aide.

J'ai suivi la procédure, mais le problème subsiste.

Je me tâte à formater le PC qui ne l'a jamais été pour repartir sur des bases saines à moins que tu n'aies d'autres idées.

Merci d'avance.

Cordialement.

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nardino
 Posté le 20/09/2012 à 19:53 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Un formatage ce n'est pas une mnce affaire, mais c'est toi qui décide.

L'as-tu déjà pratiqué ?

F46
 Posté le 20/09/2012 à 20:40 
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Astucien

Je n'ai jamais pratiqué mais avant de me lancer , je vais essayer de sauvegarder le maximum de choses. (je dispose d'un DD externe de 320 Go vide)

Pour info : le PC est est Compaq.

Peu de temps après l'achat, j'avais créé le CD d'outils de réinstallation ainsi que les 7 CD de réinstallation. (Pour l'anecdote, il n'avait pas accpeté des DVD, d'ou des CD aussi nombreux.)

Sais-tu si cette procédure va m'amener à retrouver mon PC tel qu'il m'a été livré; à savoir configuration "sortie d'usine" ?

Merci d'avance.



Modifié par F46 le 20/09/2012 20:59
nardino
 Posté le 20/09/2012 à 22:37 
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  Grand Maître astucien

Bonjour

Exact. Il sera comme quand tu l'as achété.

Il faudra refaire toutes les mises à jour depuis , réinstaller les programmes.

Voici un tuto qui peut t'aider dans ce cas : Le_formatage.pdf

@+

F46
 Posté le 22/09/2012 à 07:10 
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Astucien

Bonjour nardino,

Merci pour le tuto....

Bon, et bien, c'est parti en espérant que tout se passe bien

Je vous tiens au courant.

Cordialement.

F46
 Posté le 22/09/2012 à 21:28 
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Astucien

Bonsoir philae , bonsoir nardino, Bonsoir tlm,

Mission accomplie et problème résolu suite à remise à l"état "sortie d'usine".

Un ENORME merci à nos talentueux serviteurs pour leur immense dévouement et compétence .

Cordialement.

nardino
 Posté le 22/09/2012 à 23:20 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Voici un petit article à lire dont tu peux t'inspirer :

Acronis True Image Home 2012

@+

F46
 Posté le 23/09/2012 à 19:10 
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Astucien

Merci nardino pour le lien .

Heureusement qu'après la reconfiguration du PC en mode "sortie d'usine", j'ai installé le service pack3 dans la foulée.

Mais il est vrai que je me suis bien embêté et ennuyé avec la quantité de mise à jour via Microsoft Update; et plus particulièrement NET.FRAMEWORK qui fait partie des mises à jour facultatives mais nécessaires pour le fonctionnement de certains logs.

philae
 Posté le 24/09/2012 à 14:02 
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Grande Maîtresse astucienne

hello

revenue de we, je passe voir où tu en étais. Donc formatage en bonne et dûe forme. Te revoilà paré pour un petit moment maintnant.

Bon courage pour les màj qui c'est vrai sont un peu................longues et nombreuses.

F46
 Posté le 25/09/2012 à 20:46 
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Astucien

J'ai posté sur un autre forum car je bûte sur un problème avec FF

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=6&s=57148



Modifié par F46 le 25/09/2012 20:47
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