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 ralentissement important [résolu]Sujet résolu
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isengard81
  Posté le 17/08/2015 @ 10:09 
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Petit astucien

Bonjour.
Depuis quelques jours, mon ordi souffre de ralentissements importants (notamment pour le chargement de pages web).

De plus, quand je passe ADWCLEANER, à chaque fois, il me parle d'un SPPD.

Pourriez-vous m'aider?

Merci d'avance.



Modifié par isengard81 le 17/08/2015 16:07
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isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 10:25 
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Petit astucien

Cela empire...

Merci de venir à mon secours...

liza33
 Posté le 17/08/2015 à 10:48 
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Groupe Sécurité

isengard81,

image Je m'appelle Joseph, je vais t'assister mais on va fixer quelques règles avant de mener cette désinfection.

  • Si tu as ouvert un sujet sur un autre forum, tu le fermes et tu continues ici ou l'inverse.
  • Si tu as des cracks ou des keygens, tu les supprimes.
  • Si tu as un windows illégal, je ne désinfecte pas.
  • Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.


La désinfection comprend :

  • Un pré-nettoyage, un rapport pour établir un diagnostic
  • Le recours à d'autres outils si nécessaire
  • Un nettoyage par script au besoin
  • La suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
  • Pour me permettre d'établir un diagnostic, peux-tu suivre ces consignes et éditer les rapports demandés ?
  • Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser.
  • Ne cherche pas à aller trop vite et lis bien toutes les indications et commentaires de cette procédure.



Modifié par liza33 le 17/08/2015 10:49
isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 10:55 
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Petit astucien

Bonjour Joseph.

Windows empêche ZHPDiag de se lancer...

isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 10:56 
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Petit astucien

Non c'est bon j'ai réussi à le lancer.

isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 10:58 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 11:03 
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Petit astucien

Fichier joint : Addition.txt

isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 11:04 
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Petit astucien

Fichier joint : FRST.txt

isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 11:05 
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Petit astucien

Fichier joint : Shortcut.txt

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isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 11:05 
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Petit astucien

Je crois qu'il y a tout.

liza33
 Posté le 17/08/2015 à 11:15 
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Groupe Sécurité

C'est bon pour les rapports

J'examine tout ça et, je reviens avec la suite

isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 11:16 
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Petit astucien

OK merci beaucoup.

liza33
 Posté le 17/08/2015 à 11:34 
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Groupe Sécurité

Effectivement, pas mal d'infections

---\\ Récapitulatif des éléments trouvées sur votre station (10) - 0s
http://www.nicolascoolman.fr/pup-searchprotect/ =>PUP.Optional.SearchProtect
http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.CrossBrowse
http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.GamesDesktop
http://www.nicolascoolman.fr/rogue-pcspeedup/ =>PUP.Optional.PCSpeedUp
http://www.nicolascoolman.fr/pup-mutiplug/ =>PUP.Optional.Multiplug
http://www.nicolascoolman.fr/pup-anyprotect/ =>PUP.Optional.AnyProtect
http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.FLVPlayer
http://www.nicolascoolman.fr/pup-globalupdate/ =>PUP.Optional.GlobalUpdate
http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.Uniblue
http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.SearchEngine

Tu vas passer ces logiciels dans l'ordre.

image 1 - ZHPCleaner

  • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
  • Ferme ton navigateur
  • Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
    Note : Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
  • Accepte les conditions d'utilisation
  • Clique sur Scanner

    image

    Notes :
  • Durant le scan, si l'outil te demande Avez vous installé ce proxy ? suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur Non
  • S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur Oui
  • S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur Non

  • Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici




N'oublie pas de réactiver ton antivirus.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

image 2 - AdwCleaner

  • Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Lance-le en cliquant sur l'icône sur ton bureau image.Pour Vista et Seven, clic droit et Executer en tant qu'administrateur.
  • Clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

    image
  • Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici


______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

image 3 - Malwarebyte's Anti Malware

  • Télécharge Malwarebytes http://fr.malwarebytes.org/mwb-download/?language=fr
  • Procède à l'installation de celui çi
  • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
  • La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.

    image
  • Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre)

    image
  • Clique sur Paramétres et configure le comme sur l'image

    image
  • Clique sur Examen (en haut)

    image
  • Sélectionne Examen "Menaces"
  • Clique sur Examiner maintenant
  • Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions.

    image
  • Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
  • Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application.
  • Il faut l'exporter comme ci dessous, l'enregistrer sur le bureau et le copier/coller ici



image


isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 11:37 
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Petit astucien

Je dois fermer explorer pour la 1ère étape?

liza33
 Posté le 17/08/2015 à 11:39 
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Groupe Sécurité

isengard81 a écrit :

Je dois fermer explorer pour la 1ère étape?

Non tu désactive ton antivirus le temps de passer ZHPCleaner

isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 11:43 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 11:45 
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Petit astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S4].txt

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liza33
 Posté le 17/08/2015 à 11:47 
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Groupe Sécurité

isengard81 a écrit :

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Je t’arrête avant que tu continue

Ce n'est pas ZHPDiag que j'ai demandé mais ZHPCleaner

Je te demande de bien lire la procédure et de bien appliquer ce que je te demande

Tu prend ton temps s'il le faut

En attente du rapport de ZHPCleaner



Modifié par liza33 le 17/08/2015 11:48
isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 11:57 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 11:58 
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Petit astucien

Désolé je m'étais trompé de fichier.

isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 12:03 
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Petit astucien

Malwarebytes ne me propose pas de mettre en quarantaine mais de supprimer la sélection.
Dois-je le faire?

isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 12:10 
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Petit astucien

Joseph, dois-je faire "supprimer la sélection"?

isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 12:28 
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Petit astucien

Joseph? je suis en panique là... lol

liza33
 Posté le 17/08/2015 à 12:42 
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Groupe Sécurité

Pas de panique, tout va bien se passer

Quand Malwarebytes propose de supprimer la sélection, c'est justement pour la mettre en quarantaine

Donc tu peut cliquer sur supprimer la sélection

Il faut bien sur que toutes les cases soient cochées

Autant pour moi car tu m'as fait apercevoir que mon tuto n'était pas à jour

Donc maintenant quand tu arrive à supprimer la sélection, çà donne ceci

Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur Supprimer la sélection, tout sera mis en Quarantaine.

image



Modifié par liza33 le 17/08/2015 12:55
isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 12:53 
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Petit astucien

Fichier joint : mawarebytes.txt

isengard81
 Posté le 17/08/2015 à 12:54 
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Petit astucien

Ouf! Voici le rapport.

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