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 rapport 1e analyse demandée pour ports USB défaillants
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Melmel
  Posté le 05/03/2015 @ 21:29 
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Petite astucienne

Bonjour,

Suite à l'aide de Pat6868 j'ai effectué la 1e analyse demandée aide au diagnostic malwerebytes anti malware et mon ordinateur semble infecté par un trojan je vous joint le rapport. Par contre l'aide au diagnostic était en anglais donc ne sachant pas quel fichier joindre je vous joints les 2 fichiers excusez moi.

Je continue bien sur les 2 étapes suivantes.

Je vous remercie beaucoup pour votre aide.

Mélanie

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Melmel
 Posté le 05/03/2015 à 21:29 
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Petite astucienne

Fichier joint : MBAM.txt.txt

Melmel
 Posté le 05/03/2015 à 21:30 
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Petite astucienne

Fichier joint : MBAM.tt.TXT

G225
 Posté le 05/03/2015 à 21:43 
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Groupe Sécurité

Salut, Refaire Malwarebytes et mettre en quarantaine. Mettre malwrebytes en français en cliquant sur Paramètres et à droite choisir la Langue.

Ensuite faire les autres scans dans scan de base de ma signature.



Modifié par G225 le 05/03/2015 21:44
lilidurhone
 Posté le 06/03/2015 à 21:41 
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Astucienne
G225
 Posté le 07/03/2015 à 06:19 
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Groupe Sécurité

Bon là je ne sais pourquoi il y a autant de sujet sur la même chose, mais faires les 3 rapport dans le sujet ici en date de maintenant.

Les ports USB non fonctionnel peut-être du à une corruption et j'ai un logiciel pour réparer cela mais avant il faut savoir si tout est propre, si vous avez des ? jaune dans le Gestionnaire de périphérique et également si d'autre chose fonctionne sur les mêmes ports.

Demander la suppression des autres discussion car cela va faire que des doublons et de la perte de temps.

Melmel
 Posté le 07/03/2015 à 18:17 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai bien établie les 3 étapes de désinfection, je vous rejoints les 3 rapports car je les avaient mis dans des discussions séparés ce n'etait pas top.

Le problème des ports USB se produit toujours malgrès les 3 diagnostics, alors je suis un peu perdue je ne connais pas grand chose en informatique je m'en remets à vous.

Que puis je faire d'autre pour éliminer ce problème?

Je vous remercie beaucoup,

Mélanie

Melmel
 Posté le 07/03/2015 à 18:18 
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Petite astucienne

Fichier joint : MBAM.txt.txt

Melmel
 Posté le 07/03/2015 à 18:18 
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Petite astucienne

Fichier joint : AdwCleaner[S0].txt

Melmel
 Posté le 07/03/2015 à 18:19 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

G225
 Posté le 07/03/2015 à 19:23 
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Groupe Sécurité

Refaire Malwarebytes et supprimer pour mettre en quarantaine. Le log montre une détection non supprimé.

Possible infection USB selon le log. Va falloir analyser tout les périphérique en contact avec cette machine.

Faire ceci:

http://pages.videotron.com/g225/desinfection/usbfix.htm

Si cela ne fonctionne toujours pas, j'ai un logiciel pour nettoyer les ports qui va normalement régler le problème.



Modifié par G225 le 07/03/2015 19:29
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