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 rapport ZHPDIAGSujet résolu
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inkonu
  Posté le 23/01/2019 @ 17:26 
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Petit astucien

Bonjour,

Un collègue ma passé son PC il a des problèmes avec les barres de recherche de diffèrent site ex le boncoin cdiscount .

Quand ont clique sur rechercher sur ces site il ne se passe rien

J ai télécharger ZHPDIAG et fait une analyse je post le rapport

Cordialement

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inkonu
 Posté le 23/01/2019 à 17:33 
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Petit astucien

Le rapport est trop gros 263Ko comment faire ?

liza33
 Posté le 23/01/2019 à 17:37 
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Groupe Sécurité

Bonjour inkonu,

Pour poster le rapport, passe par Cjoint

Héberger un document sur Cjoint

Ouvre la page : http://www.cjoint.com/

  • Clique sur Parcourir pour aller chercher le fichier sur ton pc

    image
  • Coche Publique et 21 jours

    image
  • Clique sur Créer le lien Cjoint et poste le lien obtenu ici



image

inkonu
 Posté le 23/01/2019 à 17:41 
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Petit astucien
inkonu
 Posté le 23/01/2019 à 17:42 
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Petit astucien

Bonjour liza33

merci

liza33
 Posté le 23/01/2019 à 17:46 
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Groupe Sécurité

J'examine le rapport et je reviens pour la suite

liza33
 Posté le 23/01/2019 à 18:01 
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Groupe Sécurité

Est ce que ton collègue se sert de cette toolbar ?

FileConverter 1.5 Toolbar - (.FileConverter 1.5.)

inkonu
 Posté le 23/01/2019 à 18:04 
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Petit astucien

non

liza33
 Posté le 23/01/2019 à 18:19 
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Groupe Sécurité

Je t'ai préparé un script que tu va passer avec ZHPFix

image ZHPFix : correctif

image Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows

  • Télécharge ZHPFix sur ton bureau et pas ailleurs en cliquant sur le gros bouton bleu Download Now

    Lance le en faisant un clic droit sur l'icône image Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows
  • Ouvre ce lien : https://textup.fr/306638p7
  • Sélectionne l'ensemble du script de nettoyage qui se trouve à l'intérieur du fichier
  • Clic droit copier ( le script est copié dans le presse papier)
  • Clique sur le bouton comme ci dessous

    image
  • Le script apparait dans la fenêtre

    /!\ IMPORTANT /!\ Vérifie que les lignes du script importé dans ZHPFix correspondent bien à celles du script que je t'ai donné.
  • Clique sur le balai pour demarrer le correctif

    image
  • Si durant le traitement , tu as un message te disant qu'un reboot est nécessaire clique sur Oui

    image
  • Tu trouveras le rapport ZHPFixReport.txt sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici



image Ensuite tu refait un scan avec ZHPDiag et tu poste le rapport ici

image

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inkonu
 Posté le 23/01/2019 à 18:42 
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Petit astucien
inkonu
 Posté le 23/01/2019 à 18:53 
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Petit astucien
liza33
 Posté le 24/01/2019 à 09:56 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Le rapport de ZHPdiag est propre

A propos des barres de recherche, quel est le navigateur utilisé ?

Est ce que cela se produit avec tous les sites consultés ou certains ?

inkonu
 Posté le 24/01/2019 à 16:50 
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Petit astucien

Bjr,

Le navigateur est IE

Sites consultés le boncoin et cdiscount pas testé sur d'autre site

liza33
 Posté le 24/01/2019 à 17:29 
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Groupe Sécurité

inkonu
 Posté le 24/01/2019 à 17:38 
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Petit astucien

c'est fait

liza33
 Posté le 24/01/2019 à 17:40 
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Groupe Sécurité

Et alors ?

inkonu
 Posté le 24/01/2019 à 17:50 
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Petit astucien

ça fonctionne sur les 2 sites

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liza33
 Posté le 24/01/2019 à 17:56 
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Groupe Sécurité

C'est parfait

image Nous allons supprimer les logiciels qui ont servis à la désinfection.

DelFix va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.(quarantaines comprises)
DelFix va purger la restauration système potentiellement infectée et créer un nouveau point de restauration propre.
Ce point de restauration sera nommé Fin de désinfection

Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Lance le
  • Vérifie que les cases : Supprimer les outils de désinfections et Purger la restauration système soient bien cochées

    image
  • Clique sur Exécuter et patiente...
  • Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
  • Poste ensuite le contenu du rapport qui se trouve sous C:\DelFix.txt



inkonu
 Posté le 24/01/2019 à 18:04 
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Petit astucien

Fichier joint : DelFix.txt

liza33
 Posté le 24/01/2019 à 18:21 
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Groupe Sécurité

C'est OK ^pour Delfix

Bonne continuation et bon surf

inkonu
 Posté le 24/01/2019 à 18:28 
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Petit astucien

merci

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