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 rapport zhpdiag suite lenteur pcSujet résolu
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jovdh
  Posté le 19/04/2015 @ 11:12 
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Bonjour à tous,

J'ai un problème avec mon ordinateur, depuis quelque temps il est devenu très lent, plus de 4 minutes pour s'allumer et environ une minutes pour ouvrir la page d'accueil de Chrome.

Mon fils qui est inscrit sur le forum, m'a conseillé de suivre la procédure décrite dans le sujet "aide au diagnostique d-un pc infecté" ce que j"ai fait.

Malwarebytes a trouvé 5 popup

adwcleaner n'a rien trouvé

Alors je me permet de vous poster le rapport ZHPDiag que j'ai obtenu en espérant que vous pourrez m'aider à corriger mon problème de lenteur.

D'avance merci de ce que vous pourrez faire pour me venir en aide.

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jovdh
 Posté le 19/04/2015 à 11:12 
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Fichier joint : ZHPDiag.txt

lilidurhone
 Posté le 19/04/2015 à 11:18 
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Astucienne

C:\Users\VIEILLE SOUCHOUETTE\Documents\Pack_Cracker_toute_PSP_pour_les_Nuls.rar =>.Crack,Keygen

a supprimer ainsi que Bitorrent

jovdh
 Posté le 19/04/2015 à 17:18 
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Bonjour lilidurhone,

merci de la réponse, je vais supprimer celà mais si "psp" a un rapport avec une certaine console de jeu portable, celà vient de mon petit fils mais il n'est pas venu depuis le mois d'Aout et j'ai ce soucis depuis à peine plus d'un mois.

sinon y a t'il autre chose à supprimer d'après le rapport?

D'avance merci.

lilidurhone
 Posté le 19/04/2015 à 17:29 
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Astucienne

Non c'est bon le reste sera supprimé par un script fait par un membre du groupe sécurité

jovdh
 Posté le 19/04/2015 à 17:31 
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Merci beaucoup

Bonne fin de journée



Modifié par jovdh le 19/04/2015 17:32
jovdh
 Posté le 25/04/2015 à 11:01 
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Bonjour,

Désolé, je n'y connais pas grand chose mais quand Lilidurhone me dit "le reste sera supprimé par un script fait par un membre du groupe sécurité" est ce que j'ai quelque chose à faire ou juste à attendre une réponse ? car n'ayant pas de nouvelle réponse je me pose la question.

D'avance merci pour vos éventuelles réponses.

jovdh.

secujac
 Posté le 25/04/2015 à 18:45 
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Astucien

Bonsoir jovdh,

Non, rien faire d'autre que ce que Lilidurhone t'a dit de faire, c'est à dire supprimer:

C:\Users\VIEILLE SOUCHOUETTE\Documents\Pack_Cracker_toute_PSP_pour_les_Nuls.rar =>.Crack,Keygen

a supprimer ainsi que Bitorrent

Et attendre qu'un membre du groupe sécurité (Bénévole avec sa propre vie de famille) passe sur le forum et prenne en charge ton problème.

Il créera un script (quelques lignes de programmes) qu'il te dira comment exécuter sur ta machine.

Bon courrage, bon week-end.

Pierre95
 Posté le 25/04/2015 à 18:52 
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Groupe Sécurité

Bonjour jovdh,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

Cliquez ICI


Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.

Si à la fin de la désinfection, les nuisibles ( malwares) revenaient ou résistaient, c’est qu’ils sont tapis en profondeur dans le système (ex: rootkits).

Dans ce cas, l’utilisation d’outils plus puissants est nécessaire, que seul un membre confirmé duGroupeSécuritéconnait l’usageet je te dirais alors d’attendre pour qu’il prenne le relais.

Ceci dit:

On va faire déjà un état des lieux de ton PC au niveau des infections.

Au préalable si tu as des cracks et du P2P, désinstalles les.

Lilidurhone et Sécujac t'ont indiqué déja le crack et le P2P a supprimer

Peux tu suivre la procédure ci dessous:

ZHPDiag

  1. TéléchargeZHPDiagde Nicolas Coolman
  2. Laisse-toi guider lors de l'installation, c'est très rapide et très simple.
  3. À la fin de l'installation, deux icônes vont apparaitre sur ton bureau :ZHPDiag et ZHPFix.
  4. OuvreZHPDiag(icône parchemin) :image
  5. Clique surCOMPLET

    image
  6. =>Si le programme ne répond plus, c'est normal, il tourne en tâche de fond :patiente et laisse-le tourner.
7. => Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.

Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

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jovdh
 Posté le 25/04/2015 à 21:09 
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Bonsoir secujac,

Il n'y a pas de soucis, je ne suis pas très douée même plutôt nul mais j'avais bien compris que le forum était basé sur le bénévolat et que je n'était pas la seule à avoir des problèmes.

J'ai fait ce que lilidurhone m'a conseillée la semaine dernière (à voir si j'ai réussi à le faire comme il faut..)

Bonsoir Pierre 95,

Merci de vouloir m’apporter de l’aide, mon prénom est josiane.

Comme je l’écrit ci-dessus, J'ai fait ce que lilidurhone m'a conseillée (à voir si j'ai réussi à le faire comme il faut..).

Fichier joint : ZHPDiag.txt

D'avance merci .



Modifié par jovdh le 25/04/2015 21:13
Pierre95
 Posté le 25/04/2015 à 21:47 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Josiane,

Adwcleaner n'as rien trouvé.

MBAM a trouvé des malwares. Les a tu mis en quarantaine?

Si c'est non, tu peux repasser MBAM et les mettre en quarantaine.

Pour le crack, c'est bon, tu l'as supprimé.

On va faire un diagnostique de ton PC ,tu vas passer ce logiciel.

image1 - Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

Clique surSCANNER


Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez vous installé ce proxy ? suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


Un rapport va s'ouvrir. Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple

Envoies le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

jovdh
 Posté le 26/04/2015 à 00:18 
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Le voici:

Fichier joint : ZHPCleaner.txt



Modifié par jovdh le 26/04/2015 00:19
Pierre95
 Posté le 26/04/2015 à 09:05 
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Groupe Sécurité

Bonjour Josiane,

1 - MBAM

Peux tu refaire un scan Malwarebit anti Malware, et à la fin du scan quand il affiche les menaces, mets les toutes en quarantaine

  • Sélectionne Examen "Menaces"
  • Clic sur Examiner maintenant
  • A la fin du scan clic sur Voir le journal détaillé

  • A la fin du scan ,clique sur Supprimer la sélection, tout sera mis en Quarantaine.

    image
    • Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
    • Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application

      image
    • Il faut l'exporter comme ci dessous, l'enregistrer sur le bureau, heberge le sur Cjoint et, poste le lien qui à été crée ici.



    image

    On va nettoyer

    image2- ZHPCleaner

    Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

    Clique surRépareret non sur scanner


    Notes:

    1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez vous installé ce proxy ? suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

    2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

    3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


    Quand tu accèderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer

    Un rapport va s'ouvrir

    Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

    Tu peux réactiver ton antivirus


    image3- ZHPDiag

    1. Ouvre ZHPDIAG (icône parchemin) :image
    2. Clique sur COMPLET

      image
    3. => Si le programme ne répond plus, c'est normal, il tourne en tâche de fond : patiente et laisse-le tourner.
    4. => Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
    Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

    http://www.cjoint.com/index.php

    CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

    Au plaisir de te lire,

    Pierre



    Modifié par Pierre95 le 26/04/2015 09:08
    jovdh
     Posté le 26/04/2015 à 12:11 
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    Bonjour pierre,

    Voilà les rapports demandés.

    D'avance merci.

    Fichier joint : malwarebytes.txt



    Modifié par jovdh le 26/04/2015 12:14
    jovdh
     Posté le 26/04/2015 à 12:12 
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    Fichier joint : ZHPCleaner2.txt

    jovdh
     Posté le 26/04/2015 à 12:13 
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    Fichier joint : ZHPDiag2.txt

    Pierre95
     Posté le 26/04/2015 à 12:15 
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    Groupe Sécurité

    Josiane,

    Tu n'as pas envoyé le bon rapport MBAM. Celui la est sans intérêt

    Pour le retrouver, tu cliques sur historique, puis sur journaux de l'application, tu regardes parmi les journaux d'examen, le dernier en date se terminant par mbam-log-(date)-(heure).xml sur lequel on voit les mises en quarantaine, tu coches sa case,tu cliques sur sa ligne, puis tu cliques surexporter puis sur Fichier texte(*.txt), puis tu l'enregistres sur ton bureau, pour après nous l'envoyer

    Au plaisir de te lire

    Pierre

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    jovdh
     Posté le 26/04/2015 à 12:31 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page

    je ne trouve pas la même chose que toi, voir photo jointe :

    http://cjoint.com/?3DAmRUerszX

    Pierre95
     Posté le 26/04/2015 à 12:38 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
    Groupe Sécurité

    Josiane,

    au vu de ta capture d'écran, tu sélectionnes le 1er tout en haut " Journal d'examen du 26/4/2015 de 11:17:32"

    C'est le bon

    Tu as apparement une vieille version de MBAM.

    Tu n'oublieras pas de me rappeler de te faire installer à la fin de la désinfection la version new look

    Au plaisir de te lire

    Pierre



    Modifié par Pierre95 le 26/04/2015 12:40
    jovdh
     Posté le 26/04/2015 à 14:47 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page

    N'ayant pas le bouton exporter sur ma version, j'ai suivi tes conseils et installer la nouvelle version et dans cette version j'avais le bouton exporter alors voici le rapport:

    Fichier joint : malwarebytes rapport.txt



    Modifié par jovdh le 26/04/2015 14:50
    Pierre95
     Posté le 26/04/2015 à 15:24 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
    Groupe Sécurité

    Josiane,

    Pour MBAM, c'est OK

    Je vais te faire passer un script ZHPFix qui va supprimer ce qui est nuisible ou inutile.


    Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.

    Pour créer un point de restauration :

    Tu peux le faire

    1 - soit par la méthode habituelle:

    Un tuto également pour W7 sur cette page.
    Un tuto également pour W8
    sur cette page

    2 - soit par ce petit utilitaire :

    TéléchargeOneClick 2 Restore Pointde Laddy.


    • Clic-droit dessus et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"
    • Entrer la description suivante : Avant Désinfection.




    Cliquer sur le bouton Quitter pour fermer l'application.

    télécharge et enregistre sur ton bureau le fichier script ZHPFIX.TXT ci dessous

    https://1fichier.com/?c3hwx7oq95

    /!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. /!\


    • Ouvre le fichier ZHPFIX.txt. Copie tout son contenu / Clic droit dessus et choisis "Copier" ou fait Ctrl+C comme le montre la vidéo ci-dessous).







    • Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau ou sur ModernUI si Windows 8.


    Si tu es sous Vista, Win7 ou Win8, fais le par un clic-droit >>> Exécuter en tant qu'administrateur

    ou


    • Clique sur le bouton IMPORTERpuis surOK


    La fenêtre d'avertissement va disparaître

    • Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller

    Dans certains cas, (W8), le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

    • Si les lignes sélectionnées ne se sont pas collées, clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier").



    . Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO. Il faut veiller à bien copier les lignes.

    • Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage



    • Clique sur Ok.

    ► S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepte .

    ► S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuse sinon le script va être interrompu.

    • Héberge le rapport et communique le lien dans ta prochaine réponse.


    Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail et postes le dans le forum

    Au plaisir de te lire

    Pierre

    jovdh
     Posté le 26/04/2015 à 15:48 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page

    Pierre,

    Merci pour le temps que tu consacres à mon problème.

    Voici les rapports demandés :



    Modifié par jovdh le 26/04/2015 16:02
    jovdh
     Posté le 26/04/2015 à 15:50 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page

    Fichier joint : ZHPDiag3.txt

    jovdh
     Posté le 26/04/2015 à 16:03 
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    Fichier joint : ZHPFix[R1].txt

    Pierre95
     Posté le 26/04/2015 à 16:12 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
    Groupe Sécurité

    Josiane,

    Le rapport ZHPDiag montre que le script ZHPFix a fait son boulot et supprimé les derniers malwares.

    Tu as travaillée comme un chef

    Comment va ton PC ?

    Si c'est bon on continue:

    ImageVide la quarantaine de Malwarebytes.

  • Relance Malwarebytes
  • Clique sur "historique"
  • Clique sur le bouton "quarantaine" puis clique sur "supprimer tout"
  • Confirme l'action en cliquant sur "Yes"

  • On va faire de la place sur ton PC en passant TFC.exe

    Lance TFC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    • Clique sur Start

      Note : Patiente le temps du scan


    • Clique sur Exit

      Image
    Si tu affiches les dossiers et fichiers cachés, et démasques les extensions des fichiers dont le type est connu , tu devras les remettre après le passage de TFC.


    DELFIX
    Pour supprimer les outils de désinfections et tous les points de restauration système vérolés et en crée un sain
  • TéléchargeImage DelFix (de Xplode ) sur ton bureau.
  • Exécute-le...
  • Coche les cases : "Supprimer les outils de désinfections" et "Purger la restauration système"


    Image

    Image
    ImageAttention :
    la case Purger la restauration système n'est à cocher que si tu es certain(e) que tout fonctionne parfaitement, il ne sera plus possible de revenir en arrière.
    Image


  • Clique sur "Exécuter"
  • Patiente...
  • Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau.
  • Un rapport est sauvegardé ici C:\DelFix.txt et il devrait ressembler à ceci....
  • DelFix v10.0 - Rapport créé le 28/01/2013 à 18:18:59
    # Mis à jour le 04/01/2013 par Xplode# Nom d'utilisateur : Patrick - PORTABLE~ Suppression des outils de désinfection ...Supprimé : C:\ZHPSupprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin~ Purge de la restauration système ...Supprimé : RP #20 [Fin de désinfection | 01/28/2013 17:18:29]Nouveau point de restauration créé !########## - EOF - ##########

    Poste nous son rapport en utilisant le bouton “ insérer un rapport

    Au plaisir de te lire.... et à ton service

    Pierre



    Modifié par Pierre95 le 26/04/2015 16:13
    jovdh
     Posté le 26/04/2015 à 16:24 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page

    Fichier joint : DelFix.txt

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