bonjour à toutes et à tous je suis nouvelle sur ce forum

je m'adresse à vous sur les conseilles d'un ami.

voici le souci mon Disque Dure a lâché je l'ai donc remplacé jusque la pas de souci.

j'ai démarré mon PC puis mis les DVD de sauvegarde (3 ) que j'avais fais comme on me l'avais demandé.

une fois les DVD passés le PC redémarre et il bloque sur une page noir avec inscris " le programme d'installation démarre les services"

que dois-je faire ? j'attends depuis presque 1 heure.

merci

Bonjour,

Attends encore, c'est parfois assez long...

Les avais-tu testés ces DVD ?

bonjour Le Fêlé,

ben non je suis novice c'est déjà bien que je les ai fais non ?

Très bien, certes !

Mais tu aurais dû les tester, aujourd'hui tu ne sais pas s'ils sont (étaient) opérationnels...

Tu n'as plus, dès lors, qu'à patienter !

ok combien de temps et sinon faut faire quoi ?

angye a écrit :

ok combien de temps

Un certain temps...

sinon faut faire quoi ?

Installer Seven depuis le DVD !

bonjour après avoir l'essais tourner le pc toute la nuit

j'ai ce message : Windows n'a pas pu terminer l'installation.

pour installer Windows sur cet ordinateur,

redémarrez le programme d'installation.

faut il que je télécharge un Windows7 pour le ré installer ?

si oui comment on fais pour savoir si c'est un 32 ou 64 bits ?

j'ai vue sur le forum qu'il y avais des liens vers Windows 7

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/telecharger_iso_windows7sp1/page2.htm

merci

Bonjour,

Oui, il te faut installer depuis le DVD de Seven !

Regarde sur la tour, il devrait y avoir une étiquette avec les références, sinon avec les références du PC, voir sur le Net...

( la cloche)

re Le Fêlé c'est un PC portable et c'est pas marqué

Dessous ou derrière la batterie ?

bon c'est un 64 bits pas vue

c'est comme "le port salut" c'est marqué sur le carton

Système : windows 7 Home Prenium 64-bits

Processeur : Intel Pentium processor T4400

Mémoire 4GB

Graphique :Intel GMA 4500M.

Alors tu télécharges l'iso idoine, le graves en tant qu'image et non pas en tant que données et tu installes !

"Alors tu télécharges l'iso idoine"

peux tu expliquais s'il te plais je suis novice

L'iso correspondant à ton système est celui-là : http://msft.digitalrivercontent.net/win/X17-59009.iso

je fais ça et te tien au courant

merci en attendant

voila le téléchargement est fini

comment on fais pour le graver en tant qu'image ?

quand je clic dessus c'est CDBurner qui s'ouvre

Avec CDBurner, tu fais "Graver une image iso" !

voila c'est fais l'image iso ne fait que 30 mo

angye a écrit :

voila c'est fais l'image iso ne fait que 30 mo

Ah là, t'as dû t'planter...

Elle devrait faire environ 3 Go !

c'est ce que mon ami me disait

le téléchargement était trop rapide je le re télécharge

bonsoir bon j'ai téléchargé et gravé en iso

j'ai mis le dvd dans le lecteur et redémarre le pc rien ne se passe.

bonjour, j'ai téléchargé une nouvelle fois et gravé

démarre le pc cette fois ci l'installation se fait puis le PC

redémarre on me demande la clé produit je la met et la

on me dit que c'est pas la bonne . pourquoi ?

merci bonne journée

Bonjour,

pourquoi ?

Vois ce que dit la cloche à ce sujet !

Tu n'es pas tenue de l'insérer à l'installation, refais ton installation sans mettre cette clé, tu essaieras d'activer, après, par téléphone...

bon j'ai recommencé l'installation sans mettre la clé d'activation,

j'ai essayé après et idem j'ai pas d'endroit qui dit activer par tel.

et qui est " la cloche" je sais que c'est bientôt pâque lol

Pour activer par téléphone, tu prends une invite de commande en tant qu'administrateur et tu tapes :

slui 4

Entrée

Tu choisis ton pays et tu suis....

Ben la cloche c'est elle : https://forum.pcastuces.com/re_installation_de_windows_7_sur_packard_bell-f3s22419.htm?page=1&#4987085

bon ben j'ai fais comme tu dis "tu prends une invite de commande en tant qu'administrateur" j'ai cherché sur le net comment faire lol

j'ai appelé et la ils disent que la clé est bloqué et qu'ils ne peuvent pas la l'activée je leur en ai demandé une autre et la réponse est non.

Je crains qu'il ne te faille te résoudre à appeler le SAV de PB...

bon ben comme je m'y attendais ces gens la sont injoignable

je vais essayé de retourner au magasin ou je l'ai acheté sinon ne sais plus quoi faire.

Si tu as encore le Disque HS, vois si tu peux le cloner sur le nouveau...

bonjour à toutes et à tous

vu la difficulté à joindre le SAV de PB et l’entêtement de Microsoft à ne pas vouloir

me réactiver ma licence je suis allé chez un petit informaticien qui viens de se monter

et lui ai expliqué mon souci. il m'a dit la même chose que la cloche "acheter une licence "nouvelle clé d'installation OEM"

je lui ai laissé le PC et va faire ce qui faut.

merci à vous pour votre aide