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 Ré-installation impossible, erreur irrécupérableSujet résolu
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fgondard
  Posté le 29/11/2008 @ 18:26 
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Grand Maître astucien

Bonjour,

Je suis dans la m..ouise ! J'ai sur mon établi un Packard Bell Ixtreme 2604 sous XP Home (matériel donné à une association pour revente en bric à brac).

Après avoir donné un bon coup de balais pour le rendre anonyme j'ai constaté que les deux lecteurs optiques étaient en ano dans le gestionnaire de périphériques. Effectivement je ne pouvais pas lire de CD. Je les ai donc supprimé puis j'ai redémarré la machine pour qu'ils soient ré-installés proprement.

Las, impossible de redémarrer cette rongtudju de bababasse : redémarrage systématique de la machine au cours du chargement d'XP. Le redémarrage en mode sans échec n'a fonctionné qu'une seule fois, ensuite même punition même motif.

J'ai tenté ensuite de ré-installer par dessus. J'ai bloqué sur l'impossibilité de recopier certains fichiers sur le disque dur. Après plusieurs essais j'ai eu le message erreur irrécupérable.

Même problème après avoir démarré la console de récupération et passer plusieurs fois chkdsk avec le commutateur /R.

J'ai aussi essayé de corriger avec le vérificateur de Partition Magic mais j'en suis toujours au même point.

Il y a sur le disque une partition cachée de 4 Go baptisée MiniNT. Elle devrait pouvoir servir à ré-installer le bazar mais je ne sais pas comment. Je suppose qu'il faut autre chose mais quoi, sachant qu'on ne nous a rien donné avec la boîte ?

J'ai bien peur que le disque ait un problème. Un formatage mettrait de côté d'éventuelles pistes défectueuse et je pourrais sans doute repartir à zéro avec mon propre CD d'XP Home mais j'aurais bien voulu garder le numéro de licence original. D'où ma question, existe-t-il un outil qui me permettrait de récupérer ce numéro hors Windows ?

J'en bien une disquette Linux qui intègre un éditeur complet du registre mais malheureusement le numero de licence n'y figure plus en clair. Peut-être existe-t-il un outil du même genre qui me donnerait cette information.

En tout cas je suis preneur de toute suggestion qui me permettrait de me sortir de ce mauvais pas.

Merci d'avance.

FG

PS : suis bête ! Le numéro de licence je l'ai, l'étiquette MS est collée sur le capot que j'avais enlevé pour ajouter de la mémoire. Néanmoins j'aimerais savoir si j'ai une autre solution que le formatage, d'autant plus qu'il n'est pas écrit que ce numéro collera avec mon CD.



Modifié par fgondard le 29/11/2008 18:48
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boubou38
 Posté le 29/11/2008 à 18:57 
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  Grand Maître astucien

bonsoir

"J'ai bloqué sur l'impossibilité de recopier certains fichiers sur le disque dur"

c'est trés souvent un problème de ram défectueuse ,voir du proc .

a+

edit: pour la licence y a aucune raison que ça ne marche pas



Modifié par boubou38 le 29/11/2008 18:59
MATHOS-91
 Posté le 29/11/2008 à 19:03 
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Astucien

Packard Bell a pour triste habitude de tatouer ses disques durs et de ne pas fournir de CD de l'OS, il y a pour cela une partition cachée qui permet de graver des CD's de restauration mais j'ai peur qu'il ne soit un peu tard sans lecteur/graveur.

triode94
 Posté le 29/11/2008 à 19:07 
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  Maître astucien

Bonsoir à tous.

Comme c'est un PB, je tenterais de monter un autre DD pour essayer d'y installer Windows. Si çà fonctionne, pas de pb de tatouage donc le formatage ne posera aucun pb sur le DD d'origine.

fgondard
 Posté le 29/11/2008 à 19:08 
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  Grand Maître astucien

Merci boubou,

C'est vrai que c'est peut-être ma barette de 256 Mo rajoutée qui fout la pagaille. Mes memtest sur 256 Mo j'en ai pour 8 jours ! Je vais essayer avec d'autres barettes.

Pour le numero de licence, j'ai déjà eu le cas. J'ai l'impression qu'on ne peut pas utiliser le numero d'une licence OEM avec un CD acheté à part.

FG

alix39
 Posté le 29/11/2008 à 19:31 
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Petit astucien

Fgondard

-As-tu essayé les touches de fonctions durant le Post: F11 ,par exemple ,permet sur certaines machine PB de lancer la restauration à partir de la partition cachée encore présente, il me semble.

- Essaie éventuellement d'autres touches de fonction, tu n'as rien à perdre.

- Essaie de redémarrer en déconnectant les lecteurs de cd

Ce ne sont que quelques pistes car avec ces PC ce n'est jamais simple quand on n'a pas le cd de restauration (et quelquefois même avec).

@ plus



Modifié par alix39 le 29/11/2008 19:32
boubou38
 Posté le 29/11/2008 à 20:09 
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  Grand Maître astucien

re

ma femme a un portable p_b non tatoué et je n'ai pas eu de problème a installer winxp avec son n° de licence ,pas de blème pour l'activer non plus

a+

Fernand 59
 Posté le 29/11/2008 à 20:50 
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Petit astucien

Bonsoir à tous .Boubou 38 toi un maitre astucien je suis surpris que tu ai laisser ton épouse choisir p b d'aprés ce que j'ai lu sur différentes files

Bonne soirée tout le monde

boubou38
 Posté le 30/11/2008 à 08:00 
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  Grand Maître astucien

bonjour

"tu ai laisser ton épouse choisir "

tu crois que j'ai eu le choix

mais pour le moment aucun problème avec cette machine

a+

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alix39
 Posté le 30/11/2008 à 11:18 
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Petit astucien

Boubou38

Les Packard Bell ne sont pas des mauvaises machines (mon avis ) mais ce que je n'aime pas, ce sont certaines protections qui nuisent à des gens qui ne cherchent pas à pirater quoique ce soit mais simplement à installer quelque chose. Toutes les machine ne sont pas protégées et certaines personnes ne comprennent pas quand on parle de tatouage.

Bonne journée

Nb: Je n'ai pas d'actions chez Packard Bell

boubou38
 Posté le 30/11/2008 à 11:25 
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  Grand Maître astucien

re

ben ce n'est pas un sujet pour savoir si P-B est une bonne marque ou pas

je dis que certain sont tatoués et d'autres pas, et dans le cas de notre ami fgondard c'est pas impossible mais pas sur

attendons son annalyse c'est lui qui a la machine entre les mains

a+

edit :bonne journée a toi aussi



Modifié par boubou38 le 30/11/2008 11:31
eliot3
 Posté le 30/11/2008 à 11:30 
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Astucien

Bonjour,

En général, les PB n'aiment pas reinstaller quelque chose si une pièce a ete rajouté ou changée, perso j'enléverai la barette qui a ete rajouté.

J'ai vu plusieurs fois ce cas et des que tu enlève la piéce qui n'est pas d'origine tout s'installe.

Ensuite tu peux la remettre

fgondard
 Posté le 30/11/2008 à 12:23 
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  Grand Maître astucien

Salut à tous,

Boubou avait bien vu. J'ai ajouté de la PC2100 alors qu'il faut de la 2700. Si je veux accélerer un peu l'installation les 256 Mo d'origine sont un peu justes. J'ai donc mis une 512 en PC2700 et je n'ai plus les problèmes de type erreur irrécupérable. Mais j'en ai d'autres.

Pendant la phase 1 de la ré-installation, 2 fichiers n'ont pas pu être recopiés : mfc42.dll et ntoskrnl.exe. Ils existent bien sur le disque à leut emplacement d'origine mais je ne sais pas où ils sont mis pendant cette phase ni même s'ils sont étendus directement.

L'installation a néanmoins bien voulu se poursuivre mais avec une tétrafloppée de fichiers manquants dont un pilote pour le chipset Via et des fichiers SP2. Il me réclamait le CD SP2 mais même en lui fournissant (j'en ai un beau dans son embalage d'origine) il ne trouvait rien dessus. Au début j'ai fait l'impasse puis pour une partie je lui ai dit de les prendre là où ils étaient (dans les répertoires de Windows) ce qui avait l'air de le satisfaire.

Arrivé au bout, impossible de redémarrer Windows sauf en mode sans échec. J'ai pu alors constater que mes deux lecteurs optiques étaint toujours en ano pour un problème de pilote alors que le détail du pilote chargé montrait qu'il y avait bien des fichiers en face.

J'ai essayé d'installer un pilote Via qui aurait pu manquer (via ma clé USB puisque les CD étaient inopérants) mais impossible, je suppose à cause du mode sans échec.

Depuis j'ai tenté à nouveau de ré-installer. J'ai toujours le même problème de recopie des deux même fichiers (que je peux copier sans problème par ailleurs) et au redémarrage pour la phase 2 je bloque sur un écran noir après la disparition de la barre de chargement de ntldr. Je ne peux même plus redémarrer sans échec car il y a une installation en cours.

Je pense maintenant n'avoir plus d'autre solution que de formater et reprendre tout à zéro. J'en profiterai pour virer cette partition cachée qui ne sert à rien sans les outils qui vont avec. Le numéro de licence ne semble pas poser de problème mais je vais devoir ré-activer ce qui ne me plait pas.

À moins que quelqu'un ait une idée géniale ?

FG

boubou38
 Posté le 30/11/2008 à 13:22 
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  Grand Maître astucien

bonjour fgondard

perso je ferais un test de la ram

telecharge ultimat boot cd tu lance le pc sur le cd tu verras bien si il tourne correctement et en plus tu as des utilitaire por tester la ram

mais la solution de tout réinstaller au propre me semble un bon choix

a+

eliot3
 Posté le 30/11/2008 à 13:26 
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Astucien
fgondard a écrit :

Salut à tous,

Boubou avait bien vu. J'ai ajouté de la PC2100 alors qu'il faut de la 2700. Si je veux accélerer un peu l'installation les 256 Mo d'origine sont un peu justes.

À moins que quelqu'un ait une idée géniale ?

FG

Moi j'aurai installé avec juste les 256 Mo d'origine et j'aurai rajouté la nouvelle ensuite une fois l'install terminée

fgondard
 Posté le 30/11/2008 à 16:22 
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  Grand Maître astucien

eliot3 a écrit :
Moi j'aurai installé avec juste les 256 Mo d'origine et j'aurai rajouté la nouvelle ensuite une fois l'install terminée

J'ai essayé aussi ! D'ailleurs je viens de faire un essai en virant la carte video additionnelle (d'origine) et les deux lecteurs optiques (remplacés par un à moi), ainsi que les lecteurs de cartes mémoire. Idem.

Par contre j'ai joué de l'expand et du compress et je me suis apperçu que mes deux fichiers sont biens pourris sur le CD. On peut les lire et les recopier mais pas les décomprésser.

J'en ai une copie quelque part (l'expand marche avec cette copie) mais malheureusement je ne peux rien ajouter sur ce CD. Il va falloir que je me refasse une séance de gravure.

Je n'ai pas encore dit mon dernier mot.

FG

fgondard
 Posté le 30/11/2008 à 20:04 
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  Grand Maître astucien

En jouant sur deux CD de XP Home (l'original et une copie de sécurité non amorçable) la recopie des fichiers a pu avoir lieu jusqu'au bout.

Au cours de la phase 2 le programme d'installation a réclamé viaag1.sys qui figure bien sur le CD mais dans un fichier cab et il ne semble pas être capable de détecter ces fichiers. Il a aussi réclamé un fichier d'Office que je n'avais pas. En sautant ces deux fichiers j'ai pu aller jusqu'au bout.

Mais maintenant je suis bloqué car, contrairement à ce à quoi je m'attendais, je suis obligé de ré-activer. J'ai voulu le faire par internet mais ma clé est signalée comme invalide alors que c'est celle qui figure sur le capot de la machine et que j'ai d'ailleurs dû saisir au cours de la ré-installation, ce qui m'a surpris puisque ce n'est jamais le cas avec Win 9x.

Qu'est-ce que c'est encore que cette histoire et comment m'en sortir ?

FG



Modifié par fgondard le 30/11/2008 20:05
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alix39
 Posté le 30/11/2008 à 20:16 
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Petit astucien

La clé qui figure sur le boîtier est une version OEM liée à Packard Bell alors que ta version CD est certainement différente. Tu as même de la chance que que le sérial d'installation du Packard Bell ait fonctionné. Ton pc, avec ce "nouveau Windows" , n'est plus considéré comme un Packard Bell. Avec le système d'origine (partition cachée) tu n'aurais même pas eu à réactiver.

Si la version que tu viens d'installer n'est pas installée sur un autre pc (ce qui doit être le cas),tu appelles Microsoft et tu règles le problème avec eux, ça devrait s'arranger puisque la carte mère est toujours la même.

Avec windows 98, il suffisait d'avoir une copie d'un cd et un numéro de série. Depuis XP, il faut une clé d'installation et ensuite une activation, mesures prises pour éviter un piratage industriel. Voilà

Il y a des versions XP sans activation mais, théoriquement , c'est pour les entreprises. Je sais que beaucoup en possèdent, mais, c'est un autre problème...

Bonne soirée

Edit: corrections et compléments.



Modifié par alix39 le 01/12/2008 12:48
fgondard
 Posté le 01/12/2008 à 15:25 
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  Grand Maître astucien

Je sais bien que l'activation n'a commencé qu'avec XP. Et pour Win 9x, en cas de ré-installation par dessus ou de mise à jour 98 vers SE, il n'y a même pas besoin de saisir le numéro de licence, l'ancien est repris automatiquement.

J'ai toujours la partition cachée mais je ne sais pas comment m'en servir. J'ai le mode sans échec qui fonctionne mais le problème de départ est toujours là (pilote des lecteurs optiques). Je ne peux donc pas graver cette partition cachée et de toute façon je n'ai pas l'utilitaire requis (smart restore).

FG

alix39
 Posté le 01/12/2008 à 19:57 
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Petit astucien

Peut-être une piste??? Je suppose que tu as déjà regardé.

http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?pn=P851000302&t=2007

Peut-être que tu pourrais accéder à la partition cachée pour lancer la restauration???

http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?i=6945490100&ppn=P851000302

fgondard
 Posté le 02/12/2008 à 13:02 
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  Grand Maître astucien

Salut Rapace,

Merci pour les liens, je n'avais pas encore cherché à récupérer des pilotes. En fait ils ne semblent pas avoir été perdu et il n'y a que le 4 en 1 de Via que j'ai tenté de mettre mais qui refuse de passer en mode sans échec (essayé avec plusieurs versions dont une plus récente il me semble que celle proposée par PB).

Entre temps j'ai découvert un site qui semble être une mine pour les possesseurs de machines PB : veuvenoire. On m'y a fourni un pas à pas pour tenter de redresser le tir. Je vais essayer et je vous tiens au courant.

FG

PS : essai négatif pour l'instant, partition cachée non exploitable. J'attend de voir ce que va me dire l'araignée.



Modifié par fgondard le 02/12/2008 14:33
fgondard
 Posté le 07/12/2008 à 15:37 
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  Grand Maître astucien

Ça roule de nouveau !

La veuve noire semble bien être une spécialiste des machines PB et grâce à elle j'ai pu faire repartir celle-ci. Je conseille de mettre en réserve le lien que j'ai communiqué précédemment.

Il reste quand même quelques interrogations qui n'ont pas trouvé de réponse.

Cette machine possède deux lecteur de cartes mémoire en façade, sans doute branchés en USB sur la carte mère. Tout se passe comme si les cartes étaient présentes en permanence : lettres d'unités présentes dans le poste de travail et icône de désinsertion dans la zone de notification. Surprenant mais peut-être normal après tout?

Le gestionnaire de périphérique fait état d'un contrôleur SCSI, plus ou moins virtuel mais j'ai du mal à interprêter, et de 3 disques optiques SCSI eux aussi semblant être virtuels. Si je supprime ces lecteurs optiques ils reviennent. J'ai repéré un logiciel, vraissemblablement d'origine PB, qui s'appelle Virtual CD. Est-ce lié ?

Je commence à comprendre pourquoi les machines PB ne font pas l'unanimité. Et en plus le disque de celle-ci est tatoué (les nouvelles machines ne le seraient plus) ! Grrr...

FG

alix39
 Posté le 08/12/2008 à 18:48 
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Petit astucien

Fgondard

Merci de nous avoir tenu au courant.

Je connaissais le site et on le trouve aussi en allant sur le forum PB. Avec un PB il ne faut jamais procéder comme avec un pc d'assembleur si l'on veut conserver la restauration système d'origine.

Par contre, les nouveaux PC ont encore des disques tatoués mais ils ne le sont pas tous (pourquoi ???) ce qui ne manque pas de créer des discussions sur les Fora.

Bonne continuation...

Edit: Le BIOS est aussi associé au tatouage qui empêche d'installer dans certains cas un autre disque d'amorçage.



Modifié par alix39 le 08/12/2008 18:51
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