Bonjour à tous,

J'avais Microsoft office 2010 sur mon XP et je l'ai remis sur le W8.1 acheté dernièrement. La 1ere installation n'a pas fonctionné, j'ai recommencé.

Mis le code, ok enregistrement à mon nom.... Tout content j'ouvre Microsoft Outlook 2010 et là, surprise; il n'est plus pareil !!!

Je ne comprends pas ce qui s'est passé, ce ne serait pas un pb-si le fonctionnement n'était pas différent...

J'ai principalement 2 "soucis" =

1/ lorsque je veux supprimer un message, au clic sur la croix "supprimer", le message ne s’efface pas, il est juste rayé.... Je dois le glisser/déposer sur "éléments supprimés" pour qu'il disparaisse.

et surtout je n'arrive pas à regrouper mes 3 adresses mails sur les dossiers visibles sur cette 1ere capture comme cela était avant sur l'XP.

Lorsque je clic sur "Boite de réception" cela me dit; aucun élément... Par contre je retrouve les mails glisser/déposer dans "éléments supprimés"

Mes 3 adresses sont au dessous, séparées, et je dois les ouvrir une par une en cliquant sur la petite flèche, pour voir les messages -(si il y en a, car pas annoncés)-

Avez vous la solution, surtout pour ce 2em sujet, j'ai cherché sur google, mais la réponse trouvée n'a pas fonctionné...

merci d'avance.

Bonsoir,

Enlève ta première image car on voit ton adresse, à moins que tu veuilles être envahi de spams.

http://office.developpez.com/office2010/faq/?page=outlook#q97

Bonsoir eliot3,

merci pour l'adresse et également pour le lien....un rapide survol ne me semble pas parler de mon pb-des adresses qui sont en dessous. Mais faudra que je regarde cela mieux....

A ton avis comment ce fait il que je n'ai pas obtenu le même log-que celui que j'avais sur mon XP ? Car ce n'est pas qu'une question de couleur, plusieurs choses sont différentes, à commencer par ces mails qui se rayes et la présentation des adresses.

Le dossier au dessus -(boite de réception)- n'est pas actif... aucun éléments alors que j'ai 7 messages sur les adresses en dessous.

Bonjour,

A priori tu as choisi le protocole IMAP alors que tu devais être avant en POP.

Donc, refais simplement ton profil et choisis Pop3.

m@rina

Bonjour marina,

Je n'y croyais plus... Abs demain, je refais ça lundi matin, te dirais...

En fait je n'ai rien choisi, j'ai juste demandé à outlook de faire en automatique -(enfin qq-chose comme ça ,?)- Mais c'est effectivement bien possible que la 1ere fois je devais être en pop3 car j'avais suivi les "instructions" laissé par mon fils pour l'installation. Comme il est à l'étranger depuis des années, faut que je me débrouille...vive PCA, je m'en sors assez bien grâce à vous tous.

SI, j'ai bien compris il me faut corriger sur mes 3 adresses mail.?

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Je reviens car j'ai essayé avant de partir...j'avais cocher "modifier" ? Puis supp- IMAP et mis POP3. Mais IMAP reste sur "type de compte" et pas possible de changer. Est ce que je suis bien au bon endroit -

Bonjour,

Ah oui, si les trois comptes ont été configurés pareil, il faut les refaire!

Maintenant, tu peux aussi préférer IMAP qui n'a pas que des inconvénients ! ;)

m@rina

OK, je refais tout lundi et te dirais. Merci

Bonjour à tous,

m@rina ...C'est fait, je vais voir à l'usage. Il me semble pouvoir avoir accès à des réglages que je n'avais pas vu avant.

Car en réalité je ne sais pas la différence entre IMAP et POP3...Bon, l'important c'est que ça fonctionne.

Encore merci.

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Histoire drôle....Microsoft place en indésirable ses propres messages.

Bonsoir et merci pour le retour.

La principale différence entre POP3 et IMPA, c'est que IMAP conserve les messages sur le serveur, alors qu'en POP, on les télécharge en local. Cela permet de pouvoir lire ses messages en ayant juste une connexion Internet, depuis n'importe quel poste.

C'est pourquoi, lorsque tu supprimes des mails, ils sont barrés dans Outlook, car en réalité ils ne sont pas réellement supprimés puisqu'ils restent sur le serveur.

Cela étant dit, il y a une option, avec POP, de conserver les mails un certain temps sur le serveur.

Il y a également une option qui permet de supprimer définitivement des messages en IMAP, depuis Outlook.

Bonjour marina,

OK, merci.

Et effectivement j'ai vu = il y a une option, avec POP, de conserver les mails un certain temps sur le serveur. Le réglage était sur 14 jours, j'ai mis 7. ça devrait être suffisant...

J'ai également trouvé comment faire pour que TOUS mes mails arrivent sur la même ligne du haut; "boite de réception"... C'est ainsi plus pratique -(à mon avis)-

Encore merci, sujet résolu...