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fleuretta
  Posté le 02/10/2011 @ 15:12 
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Astucienne

J'utilise Thundebird depuis bien longtemps. J'ai 4 adresses de courriel.

Depuis environ 2 semaines, je ne sais pas pourquoi mais j'ai des courriels qui n'arrivent pas dans la bonne boite de courriel.

J'envoie un courriel avec une de mes adresses et lorsque l'on me répond le courriel arrive dans une autre de mes boites de courriel qui est la principale chez Sympatico.

Savez-vous pourquoi cela fait ça depuis 2 semaines?

Que faut-il faire pour corriger le problème?

Merci de votre aide

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Anonyme
 Posté le 02/10/2011 à 15:28 
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Nouvel astucien

Fleuretta

Dans tes 4 comptes,fais un peu de ménage.

trie les messages dans les bons dossiers,de façon que "boite entrante" n'aie aucun message.

Vide les corbeilles,les indésirables etc etc.et après compacte tes boites(tu ne perds rien),si tu ne l'a pas fait depuis longtemps.

mets chaque adresse en surbrillance et:

fleuretta
 Posté le 02/10/2011 à 16:12 
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Astucienne

Bonjour Choupette

Thundebird me fait souvent faire du compactage.

Je vide régulièrement mes poubelles.

Là j'ai créé un nouveau dossier pour mettre tout ce qui est dans courrier entrant mais à part de prendre chaque message et de l'envoyer dans le nouveau dossier je ne vois pas comment faire pour tout sélectionner et envoyer tout le contenu dans le nouveau dossier.

Sais-tu si on peut faire ça soit tout sélectionner et envoyer dans le nouveau dossier?

Merci de ton aide

Anonyme
 Posté le 02/10/2011 à 16:32 
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Nouvel astucien

fleuretta

Oui on peut tout selectionner en une seule fois.

Clique sur le 1er message,appui sur la touche Ctrl(en bas au fond à gauche dans le clavier) et selectionne les restantes messages.Lache Crtl

Clique droit et "Déplacer",là tu choisis ton dossier

fleuretta
 Posté le 02/10/2011 à 16:39 
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Astucienne

Ok je connais cette méthode mais comme j'ai plus de 1600 messages ça en fait des clicks pour sélectionner chaque message.

Moi j'espérais quelque chose du genre sélectionner tout et go on transfert.

Merci



Modifié par fleuretta le 02/10/2011 16:40
Anonyme
 Posté le 02/10/2011 à 16:56 
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Nouvel astucien
fleuretta a écrit :

Ok je connais cette méthode mais comme j'ai plus de 1600 messages{#} ça en fait des clicks pour sélectionner chaque message.

Moi j'espérais quelque chose du genre sélectionner tout et go on transfert.

Merci

fleuretta

celle là tu ne l'avais pas dit avant.

Mais tu n'a pas tout de meme les 1600 dans la "boite entrante"?

Je crois bien que oui il a une méthode,mais je vais faire un tour ddans mes dossiers TB et je reviens.

Tu n'a pas ça en dossiers? Sinon "Copier" carrement le dossier ailleurs(et verifier que les messages sont bien dedans).

Et supprimer tes dossiers dans TB et refaire des nouveaux.

Mais attend peut-etre l'avis d'autres PCastuciens.



Modifié par Anonyme le 02/10/2011 16:57
Anonyme
 Posté le 02/10/2011 à 17:06 
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Nouvel astucien

fleuretta

regarde peut-etre ici:

http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/p15_faq_tb_sauve.html (n°9 lettre E)



Modifié par Anonyme le 02/10/2011 17:08
Plumetis
 Posté le 02/10/2011 à 17:34 
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Astucienne

fleuretta et choupettes

Pour sélectionner plusieurs messages qui se suivent dans une liste, clic gauche sur le 1er message pour le mettre en surbrillance, aller au dernier message et appuyer sur Maj et en même temps faire un clic gauche sur le dernier message et tous les messages situés entre seront mis en surbrillance.



Modifié par Plumetis le 02/10/2011 17:35
fleuretta
 Posté le 02/10/2011 à 18:03 
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Astucienne

Plumetis

Tralalalalilalère! Ça marche! {#}

Merci beaucoup!

Maintenant il me reste à voir si les messages vont arriver à la bonne place.

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Anonyme
 Posté le 02/10/2011 à 18:17 
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Nouvel astucien
Plumetis a écrit :

fleuretta et choupettes

Pour sélectionner plusieurs messages qui se suivent dans une liste, clic gauche sur le 1er message pour le mettre en surbrillance, aller au dernier message et appuyer sur Maj et en même temps faire un clic gauche sur le dernier message et tous les messages situés entre seront mis en surbrillance.

plumettis

Merci pour l'astuce,dans mes favoris TB.

TSS
 Posté le 02/10/2011 à 18:22 
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Astucien

fleuretta, moi j'irai dans paramètre du compte (pour chacun des 4 comptes) >> paramètre serveur >> avancés >> et vérifier pour chacun des comptes si tout est coché comme ci-dessou



Modifié par TSS le 02/10/2011 18:45
Plumetis
 Posté le 02/10/2011 à 18:25 
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Astucienne

De rien

MJo54
 Posté le 02/10/2011 à 20:08 
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  Astucienne

fleuretta a écrit :

Ok je connais cette méthode mais comme j'ai plus de 1600 messages ça en fait des clicks pour sélectionner chaque message.

Moi j'espérais quelque chose du genre sélectionner tout et go on transfert.

Merci

fleuretta, les filles

Ctrl + A pour sélectionner TOUS les messages

Anonyme
 Posté le 03/10/2011 à 13:39 
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Nouvel astucien
MJo54 a écrit :

fleuretta, les filles

Ctrl + A pour sélectionner TOUS les messages

MJo54

Fleuretta

si tu as résolu ton probléme(trouvé au bon endroit les messages déplacés)et que tes nouveaux messages aterrisent tous au bon endroit,maintenant.

N'oublie pas de marquer "Résolu".

fleuretta
 Posté le 04/10/2011 à 02:26 
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Astucienne

Ouin ben ça marche pas !

J'ai aussi fait ce que TSS a dit et fait tout le ménage, nouveau dossier et ça ne marche pas.

Lorsque quelqu'un m'envoie un message avec mon adresse de la boutique cela arrive au bon endroit. Je lui répond et si la personne me répond à nouveau c'est là que ça arrive dans ma boite de courriel principal.

Je n'avais pas ce problème avant. Tout fonctionnait à merveille.

L'adresse de courriel principale se termine par @sympatico.ca (je suis avec Bell)

L'adresse de courriel de la boutique se termine par @aux-arts-de-la-table.com

Je ne sais pas pourquoi mais ça ne marche plus. C'est Bell le problème? C'est Thundebird le problème?

Avez-vous une autre solution pour régler mon problème?

En plus je ne reçois plus les notifications par courriel de PC Astuces. Ça va mal à shop mon affaire!

Merci beaucoup de votre aide

y.bli
 Posté le 04/10/2011 à 10:48 
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  Maître astucien

fleuretta a écrit :

Lorsque quelqu'un m'envoie un message avec mon adresse de la boutique cela arrive au bon endroit. Je lui répond et si la personne me répond à nouveau c'est là que ça arrive dans ma boite de courriel principal.

Bonjour,

Que je comprenne...

Quand quelqu'un t'écrit à l'adresse de ta boutique, ça marche
Quand tu lui répond, quel est l'expéditeur ?

clique sur la petite flèche à droite pour éventuellement choisir le bon expéditeur (c'est celui qui recevrait la réponse)

@+

fleuretta
 Posté le 04/10/2011 à 11:38 
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Astucienne

y.bli

L'expéditeur est bien aux arts de la table et cela se fait automatiquement lorsque je répond la première fois puisque le premier courriel arrive au bon endroit.

Si la personne me répond, cela arrive dans ma boite principale (mauvaise boite) et si je répond à ce courriel c'est là que je dois changer l'expéditeur pour Aux arts de la table mais cela n'empêche pas que si la personne me répond à nouveau le courriel arrive dans la boite principale.

Merci

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y.bli
 Posté le 04/10/2011 à 13:44 
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  Maître astucien
fleuretta a écrit :

L'expéditeur est bien aux arts de la table et cela se fait automatiquement lorsque je répond la première fois puisque le premier courriel arrive au bon endroit.

Si la personne me répond, cela arrive dans ma boite principale (mauvaise boite) et si je répond à ce courriel c'est là que je dois changer l'expéditeur pour Aux arts de la table mais cela n'empêche pas que si la personne me répond à nouveau le courriel arrive dans la boite principale.

Si la personne répond et que cela arrive dans ta boite principale, ça voudrait dire que tu lui as écrit avec ta boite principale comme expéditeur, car la réponse arrive toujours vers l'expéditeur...

Vérifie quel est l'expéditeur indiqué dans ta première réponse.

Sinon, tu n'aurais pas fait des redirections de boites mail ?

@+

fleuretta
 Posté le 04/10/2011 à 14:21 
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Astucienne

L'expéditeur est bien aux arts de la table.

Si j'ai fait une redirection ben je ne sais pas comment j'ai fait ça car j'en ai jamais fait.

Si redirection il y avait, le premier courriel qui arrive arriverait dans la boite principale non?

Merci

y.bli
 Posté le 04/10/2011 à 15:27 
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  Maître astucien
fleuretta a écrit :

L'expéditeur est bien aux arts de la table.

Si j'ai fait une redirection ben je ne sais pas comment j'ai fait ça car j'en ai jamais fait.

Si redirection il y avait, le premier courriel qui arrive arriverait dans la boite principale non?

Dans ce cas, la piste de TSS était peut-être la bonne, mais comme il te l'a déjà donnée, j'imagine que tu as vérifié...

Outils/Paramètres des comptes et pour chaque compte Paramètres serveur/Avancés.../

donc à vérifier 4 fois (pour chaque compte)

@+

B.D.
 Posté le 04/10/2011 à 22:12 
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Astucien

J'ai supprimé mon post précédent car il n'apportait rien de neuf (vérification proposée déjà faite).

Bonne soirée .

B.D.
 Posté le 04/10/2011 à 22:14 
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Astucien

Rien du côté des filtres ?

@+

fleuretta
 Posté le 04/10/2011 à 22:58 
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Astucienne

y.bli, j'ai déjà fait ça quand tss en a parlé.

B.D. j'ai vérifier les filtres pour aux arts de la table et il n'y a rien d'écrit.

Une autre piste?

Merci de votre aide

y.bli
 Posté le 04/10/2011 à 23:04 
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  Maître astucien
fleuretta a écrit :

y.bli, j'ai déjà fait ça quand tss en a parlé.

B.D. j'ai vérifier les filtres pour aux arts de la table et il n'y a rien d'écrit.

Une autre piste?

Merci de votre aide

Fais des essais en t'envoyant des mails à partir de chaque adresse, et en répondant ensuite à tes mails... pour essayer de trouver quelquechose...

Peux-tu aussi consulter tes boites par webmail sans utiliser Thunderbird pour voir ce qui se passe ?

@+

B.D.
 Posté le 04/10/2011 à 23:16 
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Astucien

y.bli a écrit :

Fais des essais en t'envoyant des mails à partir de chaque adresse, en vérifiant à l'arrivée le nom et l'adresse de l'expéditeur et en répondant ensuite à tes mails... pour essayer de trouver quelquechose...

Peux-tu aussi consulter tes boites par webmail sans utiliser Thunderbird pour voir ce qui se passe ?

@+

Je me suis permis une insertion ci-dessus pour vérification complémentaire (je reviens à mon post-doublon effacé ).

@+

y.bli
 Posté le 05/10/2011 à 09:38 
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  Maître astucien
B.D. a écrit :

Je me suis permis une insertion ci-dessus pour vérification complémentaire

bonne idée

j'ajouterais que tu peux afficher les en-têtes complets (Affichage / Entêtes / Complets) pour y voir un peu plus clair dans les adresses

@+

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