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 Réception des messages en doubleSujet résolu
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Papet
  Posté le 22/12/2009 @ 08:32 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Je suis chez orange et dans outlook express je reçois certains messages en double. Est-ce le signe d'une infection quelconque.

J'ai passé l'antivirus, spybot et adware qui n'ont rien trouvé.

Merci d'avance et à bientôt

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ferrand
 Posté le 22/12/2009 à 11:24 
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  Astucien

Bonjour,

Combien de comptes as-tu configuré dans Outlook Express ?

N'as-tu pas une redirection d'une ancienne boîte sur un nouvelle ? (adresse wanadoo changée en orange par exemple).

Papet
 Posté le 22/12/2009 à 15:16 
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Petit astucien

Bonjour et merci pour ta réponse mais j'ai toujours la même boîte depuis longtemps. Par contre je suis sur google chrome pour l'explorateur internet puisque internet explorer ne voulait rien savoir. Serait-ce à cause de cela?

ferrand
 Posté le 22/12/2009 à 16:01 
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  Astucien

A priori le navigateur n'intervient pas dans l'affaire. Mais tu ne réponds pas aux questions: -combien de comptes configurés... (après avoir vérifié stp); -si la même boîte depuis longtemps, justement elle devait être chez wanadoo...

Papet
 Posté le 22/12/2009 à 16:57 
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Petit astucien

J'ai toujours eu un seul compte dans outlook et une seule boîte chez wanadoo.fr

ferrand
 Posté le 22/12/2009 à 18:49 
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  Astucien

Bien. Tu l'as configuré manuellement ? Et aucun logiciel Orange n'est installé sur ton ordinateur ?

Papet
 Posté le 22/12/2009 à 20:12 
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Petit astucien

J'avais installé il y a déjà pas mal de temps ( plus d'un an) toute la suite orange que je me suis empressé de supprimer très rapidement. J'ai tout réinstaller manuellement.

ferrand
 Posté le 22/12/2009 à 20:18 
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  Astucien

Bon. Est-ce que tu as vérifié sur le serveur d'Orange si les messages qui te parviennent en double n'étaient qu'en un seul exemplaire ou s'ils étaient aussi en double ?

Papet
 Posté le 22/12/2009 à 21:11 
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Petit astucien

Sur le portail orange les messages n'apparaissent qu'en un seul exemplaire

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ferrand
 Posté le 23/12/2009 à 07:35 
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  Astucien

Comme cela ne se produit pas systématiquement, il faudrait déterminer s'il y a un point commun entre les messages pour lesquels ça se produit ?

Essaie de reconfigurer ton compte dans Outlook Express: le (tu dis que tu n'en as qu'un de configuré) supprimer, configurer à nouveau le compte manuellement.

Il est possible aussi qu'en décochant l'option de conservation d'une copie des messages sur le serveur cela élimine le problème, mais tes messages seront supprimés du serveur lors du téléchargement.

Papet
 Posté le 23/12/2009 à 09:05 
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Petit astucien

Je te remercie et je pense que je vais faire ce que tu conseilles. Il ne reste plus qu'à m'y coller et à tout refaire.

Encore merci et bonnes fêtes

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