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 Réception et pas d'envoi avec adresse principale
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saintaise17
  Posté le 06/11/2018 @ 15:47 
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Petite astucienne

Bonjour, J'ai un problème avec mon adresse principale ou je peux que recevoir mais pas envoyer de messages. J'ai donc 2 adresses bbox : celle qui est mon adresse de mon fournisseur et une seconde également bbox. Je devrai recevoir tous les messages de ces 2 adresses sur celle de gmail, ma 3ème adresse. Je n'arrive pas me résoudre : Quand j'ouvre gmail je n'ai pas les messages de mon adresse principale (j'ai ceux de gmail et la seconde de bbox). Merci de votre aide. Bonne journée.

Cordialement.

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Banzaiii
 Posté le 07/11/2018 à 08:06 
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  Maître astucien

Quand j'ouvre gmail je n'ai pas les messages de mon adresse principale (j'ai ceux de gmail et la seconde de bbox)

Slt

Tu l'as déclarée dans Gmail, (paramètres === comptes et importation), cette adresse dont tu souhaites y avoir les mails ?

saintaise17
 Posté le 07/11/2018 à 09:21 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je pense que oui je la vois dans comptes et importation et j'ai toujours ce bandeau rouge a cette adresse qui bloque

Merci du retour

Bonne journée

Banzaiii
 Posté le 07/11/2018 à 09:37 
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  Maître astucien

Bandeau rouge ? Première nouvelle

Quel bandeau rouge ?

Mets une copie d'écran

saintaise17
 Posté le 07/11/2018 à 10:12 
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Petite astucienne

1) comptes et importation

2) ouverture de gmail

Banzaiii
 Posté le 07/11/2018 à 10:26 
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  Maître astucien

Un problème d'erreur dans l'adresse ou le mot de passe

w36xb2w
 Posté le 07/11/2018 à 10:45 
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  Astucien

Bonjour

Vérifies tout de même en supprimant puis en remettant l'adresse qui ne va pas

saintaise17
 Posté le 07/11/2018 à 14:25 
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Petite astucienne

Merci.

Je vais essayer mais je ne vais pas avoir de risque de supprimer mon adresse principale de fournisseur d'accès pour me la remettre ? elle va être acceptée ?

C'est ça que je craignais.

Merci

Banzaiii
 Posté le 07/11/2018 à 14:38 
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  Maître astucien

Tu n'as rien à supprimer

Tu vérifies que l'adresse et le mot de passe sont exacts

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saintaise17
 Posté le 07/11/2018 à 14:43 
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Petite astucienne

Merci du retour

mon adresse est exacte et mot de passe (pas eu erreur) et par contre je reçois bien et ne peut pas envoyer avec cette adresse

Banzaiii
 Posté le 07/11/2018 à 15:33 
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  Maître astucien

saintaise17 a écrit :

mon adresse est exacte et mot de passe (pas eu erreur) et par contre je reçois bien et ne peut pas envoyer avec cette adresse

Au début, tu ne recevais pas

Tu n'as plus le "bandeau rouge" ?

Qu'as-tu changé ?

Maintenant, pour les envois, quel est le message d'erreur ?


Config d'un compte bbox sous Gmail






Modifié par Banzaiii le 07/11/2018 16:16
saintaise17
 Posté le 07/11/2018 à 17:40 
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Petite astucienne

Voilà ce que j'ai en retour lors de l'envoi du message

Lien vers une image externe

Message non distribué

Vous envoyez ce message depuis une autre adresse ou un autre alias via la fonctionnalité "Envoyer des e-mails en tant que". Les paramètres de cet autre compte ne sont pas correctement configurés ou ils ne sont plus à jour. Vérifiez-les, puis faites une nouvelle tentative. https://www.google.com/url?q=https://support.google.com/mail/?p%3DCustomFromDenied&source=gmail&ust=1541694843438000&usg=AFQjCNFkRUr20oRR9Ec7dK7OxqGlp_tq7w">EN SAVOIR PLUS
Banzaiii
 Posté le 07/11/2018 à 18:05 
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  Maître astucien

Merci de répondre aux questions posées et d'utiliser les copies d'écran fournies

saintaise17
 Posté le 07/11/2018 à 18:48 
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Petite astucienne

w36xb2w
 Posté le 08/11/2018 à 08:42 
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  Astucien

Bonjour

C'est écrit parametres mal configurés.

Donc a vérifier sérieusement.

saintaise17
 Posté le 08/11/2018 à 09:20 
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Petite astucienne

Bonjour,

Merci beaucoup.

J'avoue ne pas savoir sinon je vais empirer le problème.

Merci, je verrai avec une personne, quand on ne sait pas c'est pas du tout évident !

Un grand merci du retour.

Bonne journée.

Cordialement.

Banzaiii
 Posté le 08/11/2018 à 11:56 
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  Maître astucien

???? Je t'ai mis des copies d'écran pour te montrer comment configurer ???!

tu ne les vois pas ? Elles sont pourtant assez grosses

Et tu n'as toujours pas répondu à la question de savoir ce que tu avais changé pour passer de non réception à non émission de tes mails avec cette adresse



Modifié par Banzaiii le 08/11/2018 11:56
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saintaise17
 Posté le 08/11/2018 à 12:02 
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Petite astucienne

Si j'ai vu et j'ai fait en suivant ton tuto et je te remercie mais c'est pareil je ne peux pas envoyer et je reçois !

Excuse-moi de ne pas avoir préciser et je remercie beaucoup de ton aide.

Banzaiii
 Posté le 08/11/2018 à 13:28 
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  Maître astucien

saintaise17 a écrit :

Si j'ai vu et j'ai fait en suivant ton tuto

Je ne pense pas

Mets-nous les copies d'écran de ta config (comme celles que je t'ai fournies)

saintaise17
 Posté le 08/11/2018 à 14:26 
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Petite astucienne

J'ai bien validé et je ne vois rien ? j'ai refait un test et c'est pareil !

Banzaiii
 Posté le 08/11/2018 à 16:43 
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  Maître astucien















saintaise17
 Posté le 08/11/2018 à 17:09 
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Petite astucienne

Je n'ai rien changé, j'ai toujours la même adresse et je reçois avec cette adresse donc mon adresse est toujours bonne mais ne peut pas envoyer avec cette adresse. Je pense que c'est la réponse à ta question.

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