bonjour, suite à ce pb voir ce topic :

https://forum.pcastuces.com/dell_vostro_1700_ecran_noir_mode_sans_echec_imposs-f4s71979.htm

je soupsonne que mon dvd dell vista (pourtant neuf) d'être défectueux !

l'ordi n'étant plus garantie (2008) peut on commander un dvd de remplacement à dell ? (j'ai la facture et le N° de série de l'ordi)

si oui :

- quelle est la procédure

- quel est le prix

- quel délai pour le recevoir

si non, comment faire je vais quand même pas acheter win 7 pro

merci pour votre aide

Bonjour,

Contacte Dell : http://support.euro.dell.com/support/index.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&~ck=cr

Et consulte ces liens, peut-être :

http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=us&l=en&s=gen&docid=DSN_336966&isLegacy=true&doclang=FR

http://support.euro.dell.com/support/topics/global.aspx/support/vista_support/vista_main

regarde sur ebay y as plusieurs logiciel pour dell comme tu as la cle

http://cgi.ebay.fr/DVD-Windows-Vista-Pro-SP1-original-cle-dactivation-/320676647701?pt=FR_GH_Informatique_Logiciels_Logiciels&hash=item4aa9d15315#ht_500wt_1156

bonjour à tous les deux, merci pour les liens, j'avais déjà consulté les 1er liens et pour ebay je vais éviter car c'est un achat pour une société donc il me faut facture et tout et tout...

en plus je trouve quand même bizarre que le vendeur ai des dvd originaux dell scellé avec clé... (c'est dvd étant fournis uniquement avec un pc dell neuf)