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 recuperation donnees sur dd tres malade
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thib59
  Posté le 12/11/2019 @ 16:31 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

J'ai un disque dur externe très malade ( je crains qu'il soit en état de mort cérébrale )

C'est un SEAGATE 9SF2A4500 DE 1 TO

Je souhaitais au moins pouvoir récupérer mes photos.....

J'ai d'abord essayé avec un logiciel payant ( recuva )...il a mouliné pendant 3 jours pour l'analyser.

Il a bien visualisé les dossiers, mais pas moyen de les ouvrir.

Pour ce qui est des photos, j'ai l'impression qu'il a récupéré des icônes vides......

je me suis alors tourné vers des "professionnels"...mais alors...au secours pour ce qui est des prix....

Ils me demandent 975 € pour récupérer mes données, m'informent d'un sévère dysfonctionnement du bloc de tête de lecture substrat magnétique fortement endommagé

défaillance du pré-amplificateur ayant provoqué la création d'importants secteurs défectueux physiques sur la surface ferromagnétique au niveau des pistes servo.

Ils m'informent pouvoir récupérer mes données à ce prix.......

Difficile pour moi.

Qu'en pensez-vous ?

Sinon, j'ai entendu parler d'un autre logiciel qui s'appelle diskdrill ? Je ne sais pas ce que cela vaut.......

Merci de vos impressions.....

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poussebois
 Posté le 12/11/2019 à 16:58 
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  Maître astucien

Bonjour ,

A ma connaissance, Recuva est gratuit !

Autres logiciels de récupération : MiniTool Power Data Recovery, EaseUS Data Recovery et Disk Drill. Mais vu l'état de ton DD, je doute qu'ils puissent faire mieux.

Les "professionnels" dont tu parles, oui, ils peuvent le faire mais ils ont des moyens en matériel qu'un particulier ne peut pas avoir. Et cela a un coût que seul des entreprises peuvent supporter.

Ta mésaventure démontre une fois de plus combien il est indispensable de réaliser régulièrement des sauvegardes de ses données personnelles sur un support extérieur.

@ +

Daneel Olivaw
 Posté le 12/11/2019 à 17:00 
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  Maître astucien

Si le diagnostic est correct, tu n'as pas le choix, car cela demande une opération en salle blanche. Ils vont, soit remplacer les pièces défectueuses, soit transporter les plateaux dans un autre boitier similaire en état de fonctionner.

Dans l'ou l'autre cas, cela demande une salle sans poussières et un alignement microscopique des éléments entre eux.

Exemple, si on démonte les plateaux, il faut les remonter avec rigoureusement le même angle de décalage entre le début de chaque plateau. Or il n'y a aucun repère visuel.

https://www.tomshardware.fr/la-recuperation-dun-disque-dur-en-images-2/



Modifié par Daneel Olivaw le 12/11/2019 21:38
w36xb2w
 Posté le 12/11/2019 à 17:04 
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  Astucien

Bonjour

Perso je me méfie des pro qui te donne des défaillance du matériel a faire peur et à tarif prohibitif.

J'ai eu des hdd qui n'étaient plus reconnu par mon pc

J'ai lancé hirens'cd et j'ai réussi a les rendre visibles. https://www.pcastuces.com/logitheque/hirens_bootcd.htm

alors avec recuva gratuit j'ai lancé une recherche complète et retrouvé un tas de documents que j'ai sauvegardé sur un autre hdd externe.

J'ai détruit la partition de mes hdd dit hs et lancé un formatage, depuis il sont OK

poussebois
 Posté le 12/11/2019 à 17:20 
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  Maître astucien

@ w36xb2w ,

Ces "professionnels" ne sont pas des charlots ! Ils annoncent un prix je dirais "correct", compte-tenu de la minutie du travail à effectuer, ce qui prend du temps et du matériel à amortir.

Ils ne cherchent pas à arnaquer le client. Ils savent bien qu'un particulier, dans 99,99% des cas, reculera devant le prix.

Et l'état de tes DD n'avait certainement rien à voir avec celui de thib59 !

@ +



Modifié par poussebois le 12/11/2019 17:23
thib59
 Posté le 12/11/2019 à 17:40 
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Petit astucien

Désolé de te contredire, Poussebois, mais 975 €...ce n'est pas vraiment ce que j'appelle un prix correct pour un particulier.....

Quant au fait qu'ils ne cherchent pas à arnaquer le client.......pas sûr !

Daneel Olivaw
 Posté le 12/11/2019 à 17:48 
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  Maître astucien

thib59 a écrit :

Désolé de te contredire, Poussebois, mais 975 €...ce n'est pas vraiment ce que j'appelle un prix correct pour un particulier.....

Particulier ou Pro, eux ne voient qu'un HDD dont il faut récupérer les infos. C'est le même prix pour tout le monde.

Quand au prix, je le trouve tout à fait correct. Et il ont un obligation de résultat. S'ils ne récupèrent rien, il ne payerea rien.

poussebois
 Posté le 12/11/2019 à 17:51 
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  Maître astucien

,

Je comprends ton point de vue : 975 €, pour un particulier, c'est exorbitant et par conséquent, dissuasif.

Mais encore une fois, compte-tenu du temps passé et du matériel à amortir, c'est un prix de revient qui ne semble pas aberrant.

Et encore une fois aussi, ce genre de travail n'est pas destiné à des particuliers, mais à des entreprises pour lesquelles les données informatiques sont vitales.

thib59
 Posté le 12/11/2019 à 17:58 
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Petit astucien

et oui, c'est bien le problème....c'est fait avant tout pour les entreprises.....

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w36xb2w
 Posté le 12/11/2019 à 18:37 
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  Astucien

Bonjour

J'ai déjà laissé en fonction un pc 3 jours de suite pour récupérer ce qui devait l'être .

Mais je n'étais pas constamment devant donc pour un pro ce temps n'est pas a facturer.

poussebois
 Posté le 12/11/2019 à 21:34 
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  Maître astucien

@ w36xb2w ,

Tu n'as pas bien compris ce dont il s'agit.

Ce n'est pas lancer un logiciel de récupération et vaquer à d'autres occupations pendant le temps qu'il faut, si long soit-il...

Là, il faut ouvrir le disque dur, intervenir avec une minutie qui n'autorise aucune erreur sur les composants et/ou les plateaux, le tout dans des chambres blanches dont l'atmosphère doit répondre à des normes de pureté, de température, d'humidité extrêmement strictes

Tu as regardé le lien de Daneel ? C'est un travail d'orfèvre !

Bonne soirée

Super_GEGE
 Posté le 13/11/2019 à 00:08 
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  Astucien

tu devrais tenter de cloner le disque et ensuite tenter de récupérer sur le disque qui fonctionne.

Il y a 2 méthodes de clonage maisjje ne sais pas qu'elle est la plus adaptée à ton cas.

Il me semble aussi qu'on peut sauter les erreurs mais idem, je ne sais si c'est bon ou pas.

C'est un peu tard pour ce soir mais, je pense que le clonage peut être une bonne solution pour éviter de trop manipuler un disque malade.



Modifié par Super_GEGE le 13/11/2019 07:07
paul74
 Posté le 13/11/2019 à 08:49 
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Astucien

Bonjour,

Tu peux essayer, sans garantie, d'effectuer un clonage en démarrant sur un ISO contenant Clonezilla.

Clonezilla peut faire une opération de vérification du support d'origine, mais si le support physique est atteint (plantage des têtes de lecture/écriture) ce sera impossible.

Clonezilla ne travaille pas au niveau des fichiers, mais secteur par secteur.

Concernant le prix demandé par des pros, rien à redire quand on sait les moyens qu'il faut mettre en oeuvre pour récupérer les données : personnel très qualifié, salle blanche, matériel et logiciels.

w36xb2w
 Posté le 13/11/2019 à 09:07 
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  Astucien

Message original par thib59

Bonjour à tous,

J'ai un disque dur externe très malade ( je crains qu'il soit en état de mort cérébrale )

C'est un SEAGATE 9SF2A4500 DE 1 TO

Je souhaitais au moins pouvoir récupérer mes photos.....

J'ai d'abord essayé avec un logiciel payant ( recuva )...il a mouliné pendant 3 jours pour l'analyser.

Il a bien visualisé les dossiers, mais pas moyen de les ouvrir.

Pour ce qui est des photos, j'ai l'impression qu'il a récupéré des icônes vides......

Bonjour

Pourrais tu refaire la manip et nous fournir une copie d'écran de recuva ?

txuku
 Posté le 13/11/2019 à 09:08 
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Astucien

Bonjour

J ai toujours utilise Photorec ( avec TestDisk ) pour recuperer mes photos - sauf celles en papier qui etaient dans ma grange - collees et moisies - mais elles sont toujours dans ma cervelle !!!

Quand au prix cela ne me parait pas cher - mais c est toi qui voit !!!

Penses aux sauvegardes pour la prochaine fois ..............



Modifié par txuku le 13/11/2019 10:47
Super_GEGE
 Posté le 13/11/2019 à 10:45 
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  Astucien

il me semble avoir vu des forfaits de récupération de données.

Je ne sais plus si c'est la Fnac, CDISCOUNT ou Amazon.

Je suppose que dans le prix, on doit te fournir un autre disque neuf.

Donc pour obtenir le coût réel, il faut déduire la valeur du disque du prix de la réparation.

poussebois
 Posté le 13/11/2019 à 10:52 
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  Maître astucien

@ Super_GEGE ,

Oui, il y a des forfaits de récupération de données (environ 80 € à la FNAC, je crois), mais c'est quand on envoie un PC en panne à réparer.

Cette opération se fait sur un disque en état : rien à voir avec le cas d'un disque endommagé !

Autrement dit, c'est payer 80 € pour ce qu'un astucien un peu au courant peut faire facilement chez lui pour le prix du temps qu'il y passe ...

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papyalain01
 Posté le 13/11/2019 à 11:25 
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Astucien

Le prix en lui même n'est pas prohibitif s'il s'agit de récupérer des documents essentiels, ça demande effectivement un équipement très couteux et beaucoup de travail, au boulot nous avions eu une journée d'infos là dessus et visité un labo spécialisé.
A la sortie on nous remettait une plaquette explicative dont la première page disait "vaut il mieux dépenser 5000 francs pour récupérer les données ou bien les graver et les copier sur un disque dur à 500 francs ?"

Bon c'est vieux mais ça m'avait bien marqué.

J'ajoute que ce n'est pas un reproche, beaucoup d'entre nous on fait la même chose mais il y a ceux comme moi qui ont la chance d'être avertis et les autres



Modifié par papyalain01 le 13/11/2019 11:26
gorby
 Posté le 14/11/2019 à 07:09 
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Petit astucien

Bonjour

Il existe un logiciel, ADM Acronis Drive Monitor; qui te donnera l état de santé de ton HDD.Il ne répare pas , il informe seulement.

https://www.pcastuces.com/logitheque/acronis_drive_monitor.htm

scorpio42
 Posté le 14/11/2019 à 12:00 
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Petit astucien

Bonjour Super Gégé, Pour récupérer des données, je me sers, soit de Recuva gratuit, soit de Easus Data Recovery, d'abord utilisé en gratuit, puis acheté licence, très performant, mais comme tous les récupérateurs, cela dure très longtemps et il récupère des choses insoupçonnables sur le DD.

Bonne chance, Scorpio42

Super_GEGE
 Posté le 14/11/2019 à 17:50 
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  Astucien

scorpio42 a écrit :

Bonjour Super Gégé, Pour récupérer des données, je me sers, soit de Recuva gratuit, soit de Easus Data Recovery, d'abord utilisé en gratuit, puis acheté licence, très performant, mais comme tous les récupérateurs, cela dure très longtemps et il récupère des choses insoupçonnables sur le DD.

Bonne chance, Scorpio42

Il y a peu de temps, j'ai dû utiliser un logiciel de récupération de données.

J'en ai testé plusieurs et c'est Easus Data Recovery qui m'a donné la meilleure solution.

Recuva m'a toujours déçu.

Autrefois, le meilleur était ontrack data recovery. Malheureusement, sans savoir pourquoi, il est devenu totalement inefficace.

Dommage car on récupérait tout bien ordonné dans les dossiers d'origine.

poussebois
 Posté le 14/11/2019 à 18:04 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Nous connaissons tous (ou presque) ces logiciels de récupération. Ils sont efficaces sur des disques sains sur lesquels des données ont été effacées et sans ré-écriture par dessus.

Mais sur des disques fortement endommagés comme celui de thib59 , il est illusoire d'espérer récupérer quelque chose. Seule une entreprise spécialisée et équipée pour peut le faire, comme il a déjà été dit ...

@ +

Super_GEGE
 Posté le 14/11/2019 à 18:35 
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  Astucien

poussebois a écrit :

Bonjour ,

Nous connaissons tous (ou presque) ces logiciels de récupération. Ils sont efficaces sur des disques sains sur lesquels des données ont été effacées et sans ré-écriture par dessus.

Mais sur des disques fortement endommagés comme celui de thib59 , il est illusoire d'espérer récupérer quelque chose. Seule une entreprise spécialisée et équipée pour peut le faire, comme il a déjà été dit ...

@ +

ça m'est arrivé de récupérer 99% de mes données sur un disque qui claquait et ne fonctionnait que par intermitance sur le dos.

J'ai remarqué que le brancher directement dans la tour plutôt qu'en USB pouvait également faciliter son fonctionnement.

Mais, comme tu dis, quand on ne peutpplus rien faire, il ne reste plus que le spécialiste.

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