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 Récupération dossier disparu dans OutlookSujet résolu
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life_is_life
  Posté le 05/11/2016 @ 00:32 
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Petite astucienne

Bonjour,

Un de mes dossiers dans ma boite de réception a disparu dans Outlook 7, et ce sans avoir fait aucune manipulation particulière de suppression ou de réorganisation de mes dossiers.

Auriez-vous svp, une astuce ou une solution pour récupérer mon dossier disparu ?

Merci par avance

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clbugnot
 Posté le 05/11/2016 à 10:39 
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  Grand Maître astucien

Bonjour life_is_life

Problème pour le forum Internet et Réseaux. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et, dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

pcastuces
 Posté le 05/11/2016 à 14:10 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
teles54
 Posté le 06/11/2016 à 08:22 
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Petit astucien

Bonjour

j'avais un problème similaire sur Outlook 2013 et Windows 10, plusieurs dossiers disparus

j'ai pu le résoudre ici

Attention comme il faut supprimer le fichier .ost ou .pst ,fais une copie avant en cas ou

et quand tu te reconnecte a Outlook (après reconnexion du réseau ) attendre un peu et

normalement tous tes fichiers disparus reviennent

bonne chance

j'ai retrouvé le post que j'avais envoyé il y a quelques jours et gabrilou m'avait bien aiguillé

ici



Modifié par teles54 le 06/11/2016 11:27
life_is_life
 Posté le 06/11/2016 à 13:33 
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Petite astucienne

Bonjour teles54

Je ne sais pas comment faire une copie ni la signification du fichier .pst !

Peux tu m'aider un peu plus lâ dessus stp ?

teles54
 Posté le 06/11/2016 à 14:53 
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Petit astucien

re

pas de problème ,mais demain ,cet après midi pas possible

a+

Teles

life_is_life
 Posté le 06/11/2016 à 21:23 
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Petite astucienne

Ok

@++

teles54
 Posté le 07/11/2016 à 08:18 
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Petit astucien

Bonjour

Bon on va essayer ,pas facile quand on est pas devant le PC , (si tu n'y arrives pas ,j'essayerais de faire des images )

Il faut déjà savoir si tu as un compte de messagerie POP /IMAP ou Exchange (ou les deux comme moi )

-aller dans panneau de configuration

-ouvrir application Courrier

la fenêtre "configuration messagerie s'ouvre

-clic sur "compte de messagerie "

la fenêtre "paramètres du compte " s'ouvre

Voir sur "onglet messagerie quel ou quels comptes existent (pop ou exchange )

et tu me dis

je reviens des que possible

a+

Teles

life_is_life
 Posté le 07/11/2016 à 11:34 
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Petite astucienne

Bonjour,

Voila, c'est POP :)

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teles54
 Posté le 07/11/2016 à 15:10 
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Petit astucien

re

On continue

-retourner sur Paramètres du compte

-clic sur onglet "Fichiers de données"

-sélectionner le compte et

-clic sur "Ouvrir l'emplacement de fichiers "

ça a du ouvrir l'explorateur à l'endroit ou est stocké ton fichier .pst

noter l'endroit ou il se trouve en cas de problème et qu'il faille remettre celui qui va être copié

-clic droit sur ce fichier

-copier et coller ce fichier par ex: sur le bureau

on continue des que possible pour le final

a+

Teles

life_is_life
 Posté le 07/11/2016 à 23:29 
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Petite astucienne

Bonsoir Teles

C'est bon, mon problème a été résolu !

Merci beaucoup à toi.....

Excellente soirée

clbugnot
 Posté le 08/11/2016 à 00:09 
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  Grand Maître astucien

Bonjour life_is_life

mon problème a été résolu !

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu dans le bandeau au-dessus du premier message ou en bas du dernier, dans Options.

Cordialement.

teles54
 Posté le 08/11/2016 à 06:41 
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Petit astucien

Bonjour

Bien content pour toi

mais il serait intéressant de savoir ce que tu as fait pour le résoudre

d'autres astuciens pourraient le cas échéant avoir besoin de ta solution

Bonne journée

life_is_life
 Posté le 08/11/2016 à 13:55 
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Petite astucienne

teles54 a écrit :

Bonjour

j'avais un problème similaire sur Outlook 2013 et Windows 10, plusieurs dossiers disparus

j'ai pu le résoudre ici

Attention comme il faut supprimer le fichier .ost ou .pst ,fais une copie avant en cas ou

et quand tu te reconnecte a Outlook (après reconnexion du réseau ) attendre un peu et

normalement tous tes fichiers disparus reviennent

bonne chance

j'ai retrouvé le post que j'avais envoyé il y a quelques jours et gabrilou m'avait bien aiguillé

ici

J'ai suivi simplement cette solution et ça a marché

Merci et bonne journée !

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