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 Redemarrage impossible
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lauryne02
  Posté le 25/10/2020 @ 15:50 
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Petite astucienne

Bonjour a tous,

Depuis 2 jours l'orsque je souhaite redemmarer ma tour gaming jai bien l'ecran qui s'eteint mais la tour tourne toujours?

Obliger de l'eteindre manuellement grrr?

Il s'allume pourtant très bien et cela est arriver d'un seul coup

Une idée peu etre?

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skale
 Posté le 26/10/2020 à 01:11 
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Astucien

Peut être une trace dans le fichier journal des performances.

Tape dans Rechercher reliabilty ou performance et plus haut apparaitra l'historique des performances.

Et regarde par rapport à la date précise les événements ou montre en image.

lauryne02
 Posté le 26/10/2020 à 08:00 
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Petite astucienne

bonjour non meme en cherchant reliabilty ou performance dossier vide

skale
 Posté le 26/10/2020 à 11:10 
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Astucien

Ok dans ce cas exécute perfmon /rel dans Rechercher et peux-tu montrer le résultat.

lauryne02
 Posté le 26/10/2020 à 12:00 
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Petite astucienne

voici

skale
 Posté le 26/10/2020 à 12:36 
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Astucien

Peux-tu cliquer sur la colonne en date du 23 et aussi celle du 17 et 16 pour voir les avertissements ?

lauryne02
 Posté le 26/10/2020 à 17:29 
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Petite astucienne

voici la capture

lauryne02
 Posté le 26/10/2020 à 17:36 
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Petite astucienne

je viens de refaire la manipulation et voici le resultat sachant que mon probleme est toujous au meme point?

skale
 Posté le 26/10/2020 à 19:19 
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Astucien

Laissons tomber perfmon et clique sur

Panneau de configuration / Option alimentation et comment est la gestion de l'alimentation.



Modifié par skale le 26/10/2020 20:04
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lauryne02
 Posté le 26/10/2020 à 19:43 
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Petite astucienne

Les parametres sont exactement comme sur mes 2 autres pc dont un pc portable

skale
 Posté le 26/10/2020 à 20:08 
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Astucien

c'est à dire ?

C'est ce qui m'intéresse.

skale
 Posté le 26/10/2020 à 20:24 
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Astucien

Pour désactiver le mode veille hybride car normalement il est activé par défaut sur un pc bureau alors que sur un pc portable il est désactivé par défaut.

lauryne02
 Posté le 27/10/2020 à 09:46 
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Petite astucienne

bonjour

on viens de me reformater la tour avec dernier windows 10 acivee et toutes les mises a jour ect

toujours le meme probleme il s'allume via le bouton en facade mais l'orsquil me demande de redemarrer l'ecran s'eteinds bien mais la tour continue de tourner

obliger de debrancher par la prise

je le rallume via le boton en facde et essaie de eteindre et pareil

le mode hibernation a bien etait supprimer egalement

skale
 Posté le 27/10/2020 à 10:52 
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Astucien

Exécute cette commande dans rechercher au dessus de Démarrer.

shutdown -r

Elle permet de redémarrer l'ordinateur.

A voir si elle permet de redémarrer la tour avec.

lauryne02
 Posté le 27/10/2020 à 11:01 
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Petite astucienne

manipulation faite et sans succes

skale
 Posté le 27/10/2020 à 12:04 
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Astucien

Il y a des informations sur des blocages possible avec cette commande.

Exécute la sous PowerShell ( tape powershell dans rechercher et tape entrée)

powercfg -request

lauryne02
 Posté le 27/10/2020 à 12:18 
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Petite astucienne

c'est fais toujours pareil

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skale
 Posté le 27/10/2020 à 12:43 
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Astucien

Tu peux montrer le résultat de la commande powercfg -request



Modifié par skale le 27/10/2020 12:51
lauryne02
 Posté le 27/10/2020 à 15:03 
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Petite astucienne

voici

skale
 Posté le 27/10/2020 à 17:19 
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Astucien

excuse j'ai tapé trop vite il y a un s à la fin soit

powercfg -requests

skale
 Posté le 27/10/2020 à 18:07 
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Astucien

Tu vois sur mon pc je n'ai aucune information en exécutant la commande powercfg -requests en administrateur sous Powershell.

Si tu en as cela peut expliquer.

A voir.

lauryne02
 Posté le 28/10/2020 à 10:00 
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Petite astucienne

bonjour voici de nouveau

skale
 Posté le 28/10/2020 à 12:11 
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Astucien

Aucune information.

Ok tu as peut-ête des fichiers corrompus qui gènent pour la fermeture de la tour.

Exécute Powershell et tape :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Attend que cela soit fini et tape toujours sous Powershell:

sfc /scannow

Quel est le résultat ?

lauryne02
 Posté le 28/10/2020 à 13:14 
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Petite astucienne

je refais un scan car il étais bloquer sur 28 pour 100 depuis un trés long moment

lauryne02
 Posté le 28/10/2020 à 13:18 
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Petite astucienne

voici le resultat

skale
 Posté le 28/10/2020 à 13:44 
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Astucien

Démarre ton pc en Mode sans échec

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Une fois démarré arrête le pour tester la fermeture.

La tour s 'arrête ?

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