× Aidez la recherche contre le COVID-19 avec votre ordi ! Rejoignez l'équipe PC Astuces Folding@home
 > Tous les forums > Forum Sécurité
 Redémarrage intempestif après arrêt non planifié du PCSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
lacosta
  Posté le 11/04/2014 @ 09:55 
Aller en bas de la page 
Petit astucien

Normal 0 21 false false false FR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4

/* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tableau Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin;}

Bonjour

je suis sous Windows 7 et depuis quelques jours mon PC s’arrête inopinément et redémarre en affichant un écran bleu puis la fenêtre ci dessous

Nom d’événement de problème: BlueScreen

Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.48

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :

BCCode: 50

BCP1: FFFFFFFFFFFFFFD0

BCP2: 0000000000000001

BCP3: FFFFF8000327D0ED

BCP4: 0000000000000000

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :

C:\Windows\Minidump\041014-19874-01.dmp

C:\Users\LEGGETT\AppData\Local\Temp\WER-87719-0.sysdata.xml

En cherchant sur google j’ai utiliser l’outil de detection de problèmes « Whocrashed » qui après analyse met en exergue une dizaine de crashs dont la cause serait le module ntoskrnl.exe

On Thu 04/10/2014 11:58:10 GMT votre ordinateur a planté
fichier de vidage sur incident: C: \ Windows \ Minidump \ 041014-17503-01.dmp
Cela a été probablement causée par le module suivant: ntoskrnl.exe (nt +0 x75BC0)
Bogue de code: 0x50 (0xFFFFFFFFFFFFFFD0, 0x1, 0xFFFFF800032B20ED, 0x0)
Erreur: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ ntoskrnl.exe
produit: Système d'exploitation Microsoft ® Windows ®
entreprise: Microsoft Corporation
Description: NT Kernel & Système
Contrôle de Bug description: Ceci indique que la mémoire système non valide a été référencé.
Cela semble être un bug de pilote logiciel typique et n'est pas susceptible d'être causé par un problème matériel.
L'accident a eu lieu dans le noyau Windows. Eventuellement ce problème est provoqué par un autre conducteur qui ne peut pas être identifiée à ce moment.

Serait il possible d’ identifier la cause de ces dysfonctionnements et m’aider à les résoudre. Merci de votre aide.

Publicité
Billkool
 Posté le 11/04/2014 à 10:15 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Bonjour,

Tu n'est pas sur le bon forum !

Clique sur le triangle jaune au-dessus de ton message et demande au modérateur de transférer ton sujet vers le forum les mains dans le cambouis,plus adéquate pour ton problème.

nardino
 Posté le 11/04/2014 à 13:03 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

Bonjour,

Avec Vista, 7, 8 et 8.1.

Dans le panneau de configuration, Outils d'administration, Diagnostic de mémoire Windows, choisis parmi les deux options proposées.
Cette opération se fera au redémarrage.
Un rapport sera affiché sur le bureau en cas de problème.

Avec Memtest. Tous systèmes

Mode d'emploi : Memtest86

pcastuces
 Posté le 11/04/2014 à 15:00 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Les mains dans le cambouis qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
lacosta
 Posté le 11/04/2014 à 15:37 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour et merci de ce déplacement

J'ai procédé au diagnostic de mémoire windows et aucun problème ne semble avoir été détecté. Je croyais qu'au redémarrage allait s'afficher un rapport en ouvrant une session, comme il avait été indiqué, mais je n'ai rien trouvé !!!

En ce qui concerne le Memtst86 je ne suis pas assez féru pour aller bidouiller dans le bios.

El Magnifico
 Posté le 11/04/2014 à 17:50 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Bonjour

1) Debranche l'alimentation, batterie, appuie 1mn sur le bouton de demarrage, enléve les barettes mémoire , tu n'en remets qu'une tu rebranche le tout, redemarrer si pas de résultat essaie les autres barrettes.

2)Essaie un demarrage sans echec : Tapottes sur F8 ou F5 au démarrage

3) Regarde là http://www.commentcamarche.net/faq/5583-ntoskrnl-manquant-ou-endommage

4) Passe Adwcleaner et Malwarebytes poste les rapports STP

Ton Pc , c'est quelle marque?

lacosta
 Posté le 12/04/2014 à 11:23 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour et merci pour votre aide.

Je suis désolé mais je ne suis pas assez bidouilleur pour fourrer mes mains dans le PC de marque ASTER modèle M3800.

Ci dessous les liens pour les rapports adwcleaner et Malwarebytes.

http://cjoint.com/?DDmlu64IMG7

http://cjoint.com/?DDmlvV88EJI

http://cjoint.com/?DDmlwAKL3e0

quant au lien mis en exergue concernant Notskrnl je vais y jeter un coup d'oeil.

Encore merci

El Magnifico
 Posté le 12/04/2014 à 11:37 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Bonjour lacosta

Ta machine comporte des infections, il serait judicieux de la nettoyer, soit tu transferes ce poste en demandant au modo soit tu crées un nouveau poste dans le forum sécurité.



Modifié par El Magnifico le 12/04/2014 12:57
Billkool
 Posté le 12/04/2014 à 11:38 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Bonjour,

Tu es infecté !

Suit la procédure dans le lien de ma signature: Aide au diagnostique... et poste le 3éme rapport ZHPDiag qu'il manque comme il est demandé passe par ci-joint pour l’envoyer.

Clique sur le triangle jaune au dessus de ton message et demande au modérateur de transférer ton sujet sur le forum sécurité.

@+

Publicité
lacosta
 Posté le 12/04/2014 à 12:55 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

bonjour

Ci dessous le LIEN du rapport ZHPDiag demandé. Comme indiqué je vais demander le basculement de ce post sur le forum sécurité.

http://cjoint.com/?DDmm1cyAJAr

encore Merci

pcastuces
 Posté le 12/04/2014 à 22:30 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
lacosta
 Posté le 14/04/2014 à 09:30 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour

Mon sujet ayant été déplacé, serait -il possible de procéder au décryptage de l'analyse ZHPDiag qui m'a été demandé et qui se trouve plus haut en pièce jointe. Merci de votre aide.

nardino
 Posté le 14/04/2014 à 11:12 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

Bonjour,

Mets à jour Java.

Java Runtime Environment
image Ouvre cette page
Coche Accept License Agreement .
Clique sur Windows x86 Offline - 29.67 MB -imagejre-8-windows-i586.exe
Installe le fichier téléchargé.
Lis les clauses en cours d'installation. (Il n'est pas nécessaire d'installer les programmes tiers proposés).
Désinstalle toutes les autres versions existantes sur ton pc dans Ajout/Suppression des programmes ou Programmes et fonctionnalités selon le système.
Si tu ne modifies pas les paramètres, les nouvelles versions te seront proposées au téléchargement automatiquement.
La version 64 bit n'est utile que pour l'utilisation d'un navigateur en 64bit

Désinstalle la version 7 présente sur ton pc.

Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau

image




image Clique sur Importer dans la fenêtre de l'outil et sur OK dans le message suivant

image*******image

image Tu copies le script suivant (dans l'encadré Code ci-dessous)

Code

Script ZHPFix
C:\Program Files (x86)\particleIllusion_3_demo
C:\Program Files (x86)\proDAD
[HKCU\Software\Conduit]
[[HKLM\Software\Wow6432Node\Conduit]
[HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\avg-secure-search-installer_RASAPI32]
[HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\avg-secure-search-installer_RASMANCS]
[HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\bi_client_RASAPI32]
[HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\bi_client_RASMANCS]
[HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarNotifier_RASAPI32]
[HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarNotifier_RASMANCS]
[HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\IminentSetup{1_RASAPI32]
[HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\IminentSetup{1_RASMANCS]
[HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\LyricsPal_RASAPI32]
[HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\LyricsPal_RASMANCS]
[HKCR\CLSID\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}]
[HKCR\CLSID\{AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg
C:\Users\LEGGETT\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vraleyly.default\extensions\{3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c}
C:\Users\LEGGETT\AppData\Local\Software
[HKCU\Software\Conduit]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Conduit]
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyPrefetch
EmptyTemp



image Tu le colles dans la fenêtre de ZHPFix comme ci-dessous, sans ligne vide au début, tu cliques sur GO pour le lancer.

image

Confirme la suppression par Oui dans l'avertissement qui s'affiche

image

Le résultat va s'afficher dans la fenêtre de l'outil et un rapport va s'ouvrir avec le bloc-notes.

image Tu envoies un copier-coller du rapport dans ta réponse, il est enregistré sur le bureau.

image

@+

lacosta
 Posté le 14/04/2014 à 11:28 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour

Ci dessous le copier-coller de la réponse

Rapport de ZHPFix 2014.4.7.2 par Nicolas Coolman, Update du 07/04/2014
Fichier d'export Registre :
Run by LEGGETT at 14/04/2014 11:24:26
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 04s)
Dossier Prefetcher vidé

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Conduit
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\avg-secure-search-installer_RASAPI32
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\avg-secure-search-installer_RASMANCS
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\bi_client_RASAPI32
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\bi_client_RASMANCS
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarNotifier_RASAPI32
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarNotifier_RASMANCS
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\IminentSetup{1_RASAPI32
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\IminentSetup{1_RASMANCS
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\LyricsPal_RASAPI32
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\LyricsPal_RASMANCS
SUPPRIMÉ:* HKCR\CLSID\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
SUPPRIMÉ:* HKCR\CLSID\{AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Conduit

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
SUPPRIMÉ [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (86)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (1082) (1 760 496 612 octets)

========== Autre ==========
NON TRAITÉ [[HKLM\Software\Wow6432Node\Conduit]


========== Récapitulatif ==========
14 : Clés du Registre
2 : Valeurs du Registre
3 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Autre


End of clean in 00mn 44s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\LEGGETT\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 14/04/2014 11:24:30 [2126]

nardino
 Posté le 14/04/2014 à 18:03 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Pour terminer, nous allons supprimer tout ce qui n'est plus nécessaire et qui nous a servi à mener à bien cette désinfection.

image TFC de OldTimer
Pour nettoyer certains fichiers temporaires.
Sous Vista et Windows 7, il faut être sous un compte administrateur

image Ferme toutes applications en sauvegardant le travail en cours sinon l'outil le fera.
image Clique sur l'icône en forme de poubelle et sur le bouton Start.
Quand le nettoyage sera terminé, clique sur le bouton Exit pour quitter l'outil.
Il peut être demandé de redémarrer pour terminer le nettoyage.

image delfix sur ton bureau en cliquant sur Télécharger.
Il ne nécessite pas d'installation et va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.

image Clique sur le fichier delfix.exe pour lancer l'outil.

Icône du fichier
image

image Coche la case Supprimer les outils
Puis clique sur le bouton Exécuter

image

image Passe la question en résolu
Clique surimage Marquer comme résolu en dessous du dernier message du sujet.

Maintenant que nous avons remis le pc au clair, il serait judicieux de ne pas avoir à recommencer.

Je t'invite à lire les pages suivantes; clique dessus pour les ouvrir.


Conseils à lire

Bloquer les publicités inacceptables sur le Web

Barres d'outils (Toolbars)

Guerre des nettoyeurs et défragmenteurs du registre Windows

@+

lacosta
 Posté le 14/04/2014 à 19:03 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonsoir

J'ai effectué les procédures indiquées ci dessus et vais lire attentivement les conseils prônés.

Encore un grand merci pour ton aide et ta compréhension.

Cordialement

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour poster des messages. Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !


Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
29,99 €SSD Silicon Power A55 256 Go à 29,99 €
Valable jusqu'au 10 Août

Amazon fait une promotion sur le SSD Silicon Power A55 256 Go qui passe à 29,99 € livré gratuitement. Ce SSD à mémoire TLC possède un cache SLC et offre des taux de transfert de 550 Mo/s en lecture et 450 Mo/s en écriture. 


> Voir l'offre
171,01 €PC Dell Optiplex 7010 (Core i5, 8 Go RAM, SSD 240 Go, Windows 10) reconditionné à 171,01 €
Valable jusqu'au 10 Août

Amazon fait une belle promotion sur l'ordinateur de bureau Dell Optiplex 7010 SFF reconditionné à neuf et garanti 1 an à 171,01 € livré gratuitement. Le PC est équipé d'un processeur Intel Core i5 3470 à 3.2 GHz, de 8 Go de RAM, d'un SSD de 240 Go, d'un graveur DVD et tourne sous Windows 10 Pro 64 bits. Rajoutez un écran, un clavier et une souris et vous aurez un ordinateur à l'aise en bureautique, Internet et multimédia. Notez que le Windows 10 fourni peut être en espagnol ou en italien mais que vous pouvez facilement changer la langue pour mettre Windows en Français.


> Voir l'offre
GratuitJeu PC F1 2018 gratuit
Valable jusqu'au 09 Août

Humble Bundle offre cette semaine le jeu PC F1 2018 Pour récupérer le jeu, rendez-vous sur le site, identifiez-vous (créez un compte si vous n'en n'avez pas) et cliquez sur Get The Game. Vous récupérerez une clé STEAM pour télécharger légalement le jeu et qui sera ajouté à votre bibliothèque à vie.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
Redémarrage intempestif après arrêt non planifié du PC
Windows a redémarré après un arrêt non planifié
windows a redémarré après un arrêt non planifié
Arret et redemarrage intenpestif de Windows 7
redémarrage intempestif
pb arret pc apres adwcleaner
PC très lent après redémarrage
redémarrage en boucle après réparation xp
pc qui plante - Arrêt non planifié
Windows Vista arrêt non planifié
Plus de sujets relatifs à Redémarrage intempestif après arrêt non planifié du PC
 > Tous les forums > Forum Sécurité