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 [Pierre95]redirection sur doubleclikSujet résolu
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poisson38
  Posté le 12/12/2017 @ 18:21 
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Petite astucienne

Bonjour,,

J'ai un gros problème avec un pc portable Acer avec Windows 7,

Depuis quelques jours mon pc s'éteint sans raison et maintenant il m'est impossible de faire quoi que ce soit le pc se fige et en bas à gauche de la page il est noté "en attente degoogleads doubleclick.net" mon antivirus à disparu, donc impossible de le remettre, ni télécharger antimalwaire pour faire un scan, que faire, je pense que ce doubleclick empêche toute manoeuvre et comment le supprimer sachant que je suis bloquée.

Merci

Publicité
Papillon53
 Posté le 14/12/2017 à 15:13 
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Petit astucien

Bonsoir poisson38,

Ton PC a chopé des cochonneries

Clique sur le triangle tout en haut a droite sur le bandeau, après date et heure

Demande un transfert de ton message, vers le forum désinfection

Bonne chance

pcastuces
 Posté le 15/12/2017 à 11:14 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a ÚtÚ dÚplacÚ par la modÚration dans le forum Analyse de rapports et dÚsinfection qui semble plus adÚquat.

Vous pouvez continuer la discussion Ó la suite de ce message.

A bient¶t.
ericoh
 Posté le 15/12/2017 à 13:14 
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Petit astucien

poster les 4 rapports et attendre

Aide au diagnostic d'un pc infecté (PCAstuces)

poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 10:17 
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Petite astucienne

Bonjour, entre temps j'ai fait une restauration et ça va beaucoup mieux, ce n'est pas mon pc d'origine mais celui de mon ami un acer portable sous windows 7,

Je vais faire ce que tu m'as dit

poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 10:36 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Pierre95
 Posté le 16/12/2017 à 10:40 
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Groupe Sécurité

Bonjour poisson38,

Bienvenu dans le Forum " Analyse de rapports et Désinfections "

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce
Cliquez ICI


--------------------------------------------------------------------------------
Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.


Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.


Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les.
Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports, ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux que je te donne .
Si tu as posté sur d'autres forums, tu dois choisir celui que tu veux, mais pas travailler sur plusieurs à la fois .
Avant toute désinfection, il est préferable d'avoir ses données personnelles sauvegardées sur un support externe

Tu vas tout d'abord créer un point de restauration que tu appeleras par exemple " Avant désinfection "

Comment créer un point de restauration ?
==> Pour Windows 7 http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3383.htm
==> Pour Windows 8 http://www.chantal11.com/2012/11/creer-un-point-de-restauration-windows-8/
==> Pour Windows 10 http://packard-bell-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/37154/~/windows-10-%3A-cr%C3%A9er-un-point-de-restauration

Si ton navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Après avoir fait ZHPDiag et FRST avec ses 3 logs tu feras ceci:
1 - CKScanner (de askey127)

Téléchargez et enregistrez CKScanner sur le Bureau.
CKScanner
Faites un double-clic sur CKScanner.exe pour lancer le programme.
(Sous Vista et ultérieur, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur")
Sur l'écran principal, cliquez sur le bouton "Search For Files". Après un court laps de temps, une liste s'affiche dans la partie droite de l'image.
Cliquez sur le bouton "Save List to File", un message annonce que le fichier a été enregistré, cliquez sur "OK"
Cliquez sur le bouton "Exit" pour fermer le programme.
Le rapport CKFiles.txt est sur le bureau
Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Vous pouvez fermer le programme

2 - WINCHK

Tu va le télécharger en cliquant sur la ligne Ci dessous
Winchk
Tu double cliques dessus pour l'ouvrir
Tu cliques sur " executer "

image

Un rapport apparait sur le bureau.
envoie le en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


Tu reviendras donc avec les rapports (si ce n'est déjà fait )
1 - CkScanner.txt
2 - WinChk.txt
3 - ZHPDiag.txt
4 - les 3 rapports de FRST ( Frst.txt , Addition.txt et Shortcut.txt )


Pierre




Modifié par Pierre95 le 16/12/2017 10:49
poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 11:03 
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Petite astucienne

Fichier joint : FRST.txt

poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 11:06 
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Petite astucienne

Voilà le rapport first, j'espère que je ne me suis pas trompée dans le fichier joint car je n'étais pas sûre

Je vais faire la suite

poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 11:32 
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Petite astucienne

Bonjour, je n'ai pas compris cette phrase "Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les."

Sinon, je m'appelle Danièle et j'ai déjà eu à faire avec le groupe de desinfection de PC astuces, je trouve ce site formidable et je le recommande autour de moi, pour le bloqueur de fenêtres publicitaire je m'en occuperai.

J'ai fait le point de restauration.

Pierre95
 Posté le 16/12/2017 à 11:38 
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Groupe Sécurité

Chère grenobloise,

Si tu as bien coché les cases comme ceci, Danièle

image

tu dois me fournir 3 rapports FRST ( frst, addition, shortcut)

Il me manque les 2 derniers Addition.txt et shortcut.txt)

Peux tu me les envoyer, s'il te plait ?

Peux tu les héberger sur CJOINT de préférence

Heureux de travailler avec toi , Danièle

Bonjour, je n'ai pas compris cette phrase "Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les."

Pour les cracks,ce sont les logiciels illégaux ou validés illégalement.

Le P2P

https://fr.wikipedia.org/wiki/Pair_%C3%A0_pair

Pierre



Modifié par Pierre95 le 16/12/2017 11:47
poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 11:40 
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Petite astucienne

Fichier joint : Shortcut.txt

poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 11:42 
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Petite astucienne

Fichier joint : Addition.txt

Pierre95
 Posté le 16/12/2017 à 12:08 
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Groupe Sécurité

Il me manque les rapports CKScaner et Winchk

Peux tu me les envoyer ?

Pierre

poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 13:32 
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Petite astucienne

Excuse moi, j'ai dû faire une pause

Pierre95
 Posté le 16/12/2017 à 14:00 
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Groupe Sécurité

Pas de souci,

Tu le fait quand tu es disponible

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poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 14:05 
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Petite astucienne

J'ai envoyé les deux derniers rapports CKScanner et WINCHK sur l'hébergeur, je ne sais pas si tu les as reçus.

Pierre95
 Posté le 16/12/2017 à 14:18 
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Groupe Sécurité

J'ai beau avoir nettoyé mes lorgnons, je ne les vois pas comme tu peux le constater toi même.

Quand tu héberges un rapport sur CJOINT

CJoint te donne un lien internet que tu copies colles dans ta réponse.

un lien comme ceci: https://www.cjoint.com/c/GLqhzCfS56G

Ce qui fait que quand tu cliques dessus, je peux regarder et récupérer ton rapport, Danièle

Pierre

Je te remets la procédure d'hébergement

6) Comment poster les rapports d'analyse ?.

  • Rendez vous avec votre navigateur internet à cette adresse : http://cjoint.com/
  • Sur la page ouverte cliquez sur "Parcourir" pour recueillir le rapport qui est sur votre ordinateur.
  • Laissez les réglages par défaut.
  • Sur la page ouverte cliquez sur "Créer le lien Cjoint".

Lien vers une image externe

  • Dans la fenêtre suivante qui va s'ouvrir, vous "copiez" votre lien Cjoint.(avec le clic droit de souris). Lien vers une image externe
  • Vous "collez" ce lien (avec le clic droit de souris) dans votre réponse et/ou sujet sur le forum où l'on vous assiste.


Modifié par Pierre95 le 16/12/2017 14:28
poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 14:27 
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Petite astucienne

Je peux copier le lien mais pas le coller ici

Je vais essayer dans insérer un rapport

poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 14:28 
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Petite astucienne

Fichier joint : ckfiles.txt

poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 14:29 
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Petite astucienne

Fichier joint : WinChk.txt

Pierre95
 Posté le 16/12/2017 à 14:37 
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Groupe Sécurité

OK pour les rapports

Tu m'enverras tous les rapports avec " inserer un rapport ' si c'est plus facile pour toi.

Michèle, chère coéquipière

Peux tu tout d'abord désinstaller ces logiciels à risque, dangereux ou inutiles via panneau de config Windows

Logiciel: QuickTime 7 - (.Apple Inc..)
Logiciel: iTools 3 - (.Shenzhen Thinksky Technology Co., Ltd..)


Tu vas passer dans l'ordre tous ces outils uniquement en scan pour le moment sauf le dernier MBAM ou tu pourras mettre toutes les menaces détectées en quarantaine

1 - ZHPCLEANER en scan
On continue l'ausculation de ton PCimage
Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

image

Clique sur SCANNER

-------------------------------------------------------------------------------
Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”

--------------------------------------------------------------------------------
Un rapport va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

2 - Malwarebyte ADWCLEANER en mode scan

Télécharger Malwarebyte Adwcleaner sur le bureau en cliquant ICI
Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

image


Vous pouvez le mettre en Français en cliquant sur " Language ", puis sélectionner " Français " dans le menu déroulant


image



Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser"


image


Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton " RAPPORTS"


image



Une fenêtre " Gestionnaire de rapports " apparait


Tu doubles cliques dans cette nouvelle fenêtre sur le rapport pour l'ouvrir et l'enregistrer sur ton burau, par exemple



image


Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt

image

Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

3 - ROGUEKILLER en scan

Télécharges Roguekiller sur ton bureau ICI
Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications
Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )
Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur Démarrer le scan

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Démarrer le scan

image

Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci

image

A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT


image

Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

4 - MBAM avec suppression

Tu as déjà MalwareBytes installé sur ton PC

Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) et (4)

image

Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.

Tu seras informé du résultat par le programme,

s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquer sur "Quarantaine sélectionnée".

image

Accepte le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Au plaisir de te lire et de travailler ensemble
Pierre




poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 15:52 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPCleaner 2.txt

poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 15:54 
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Petite astucienne

Fichier joint : AdwCleaner[S7] 2.txt

Pierre95
 Posté le 16/12/2017 à 16:13 
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Groupe Sécurité

Chère équipière grenobloise,

J'ai bien reçu tes deux premiers rapports

Dans l'attente des deux suivants

poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 17:57 
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Petite astucienne

Les scans sont très longs j'attends que ça se finissent....

poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 19:16 
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Petite astucienne

Fichier joint : rk_F8F9.tmp.txt

poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 20:00 
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Petite astucienne

Fichier joint : MBAM.txt

poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 20:02 
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Petite astucienne

Cette fois ci il y a tout, il n'y avait rien dans MBAM, mais que dois je faire pour tout ce qui a été trouvé

Pierre95
 Posté le 16/12/2017 à 20:25 
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Groupe Sécurité

Danièle, tu as travaillé comme une chef !!

image

1 - ZHPCLEANER en nettoyage

On poursuit le nettoyage image

Désactive temporairement ton antivirus. Relance le programme

image

Cliques sur scanner

Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande "Voulez vous remplacer la page d'accueil ?", et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande "Avez vous installer ce serveur ?" suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”


Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer

Un rapport va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Enregistre le sur ton bureau.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

2 - ROGUEKILLER en suppression

Par sécurité, tu vas créer un point de restauration avec lequel, tu pourras revenir en arrière si tu avait un problème avec internet
https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3383.htm


Maintenant tu vas nettoyer ce qu'a trouvé Roguekiller
Tu coches toutes les cases
Tu cliques sur Supprimer Sélection

image

Tu cliques sur Ouvrir Rapport
Tu cliques sur Exporter TXT pour l'enregistrer sur ton Bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


3 - KVRT

Désactive temporairement ton antivirus
Tu vas élécharger l'outil ici
Déposez KVRT.exe sur votre bureau et pas ailleurs.
Tu le lances clique droit " Executer en tant qu'administrateur "
Tu valides le disclaimer en cliquant sur " Accept "
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " Changes Parameters " [1] , puis tu coches la case " System drive " [2] puis tu cliques sur "OK " [3]

image

puis " Start scan" pour lancer le scan

Cela va scanner tous les fichiers de l’ordinateur, c’est un peu long mais tu optimise les chances de détecter des virus/malwares
Puis lance l’analyse de l’ordinateur en cliquant sur Start scan

image

L'analyse est assez longue, elle peut prendre plus de 45 minutes

image

Une fois l’analyse terminée, les éléments détectés s’affichent en liste, et tu peut régler les actions à opérer en haut
Je te conseille de laisser les options par défaut

Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : place le fichier en quarantaine.
Clique sur le bouton Continue

image

Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur
Je te conseille de prendre l’option par défaut

image

La procédure « Cure » démarre

image

L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter

image

Puis Kaspersky Virus Removal Tool se relance pour terminer la désinfection

Tu n'auras aucun rapport exploitable à me fournir.

Au plaisir de travailler avec toi


Pierre

poisson38
 Posté le 16/12/2017 à 20:49 
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Petite astucienne

Je crois que je ferai tout ça demain

Merci Pierre pour ton aide

Pierre95
 Posté le 16/12/2017 à 21:03 
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Groupe Sécurité

Ok, pas de souci pour demain

Pour moi

Bonne soirée

Pierre

poisson38
 Posté le 17/12/2017 à 13:12 
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Petite astucienne

j'ai dû refaire le scan de roguekiller car je n'ai pas retrouvé le fichier pour faire la suppression

Pierre95
 Posté le 17/12/2017 à 13:45 
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Groupe Sécurité

Bonjour Danièle et bon dimanche,

Puis je avoir le rapport de ZHPCleaner en nettoyage ?

car j'ai beau avoir nettoyé mes lorgnons, je ne le vois nulle part et je t'avais demandé de le faire avant de faire celui de Roguekiller

Pierre

poisson38
 Posté le 17/12/2017 à 14:47 
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Petite astucienne

Fichier joint : rk_BE54.tmp supp.txt

poisson38
 Posté le 17/12/2017 à 14:48 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPCleaner nettoyage.txt

poisson38
 Posté le 17/12/2017 à 14:50 
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Petite astucienne

Je continue la suite

poisson38
 Posté le 17/12/2017 à 15:30 
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Petite astucienne

les fichiers ne sont pas de le bon ordre mais ZHPcleaner à bien été exécuté en premier

Pierre95
 Posté le 17/12/2017 à 16:24 
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Groupe Sécurité

Danièle,

Les outils passés ont bien bossé et ont supprimé plein de malveillants

Roguekiller a remplacé des liaisons probablement nuisibles vers des DNS

Il nous reste donc à attendre que le russe KVRT nous enlève quelques pustules

Quand tu auras le résultat des courses pour KVRT, tu me le diras

Je te donne tes devoirs à faire pour la suite:

Peux tu me refaire un ZHPdiag tout frais, tout chaud ainsi qu'un scan FRST avec ses 3 rapports ( Frst.txt, Addition.txt et Shortcut.txt ) ?

Ce sera pour voir ce qu'il reste comme indésirables et pour que je puisse te préparer un script pour les dégommer

poisson38
 Posté le 17/12/2017 à 16:28 
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Petite astucienne

pour l'instant KVRT tourne toujours ça dure depuis 1h30

Pierre95
 Posté le 17/12/2017 à 16:45 
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Groupe Sécurité

En effet, il est souvent très , très, très long !!

Après , un ZHPDiag et un scan FRST avec ses 3 rapports .

et ce sera à moi à bosser

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