Bonjour, Bonsoir

J'ai un pc portable Packard Bell et je suis sous Windows 10. J'ai voulu le réinitialiser. Le problème est que, lorsqu'il redémarre, après l'apparition du symbole Packard Bell, il charge et au bout de 10 Sec il s'éteint et redémarre et ça sans arrêt.....

Que pourrais je faire pour résoudre le problème svp ?

Merci d'avance pour vos lumières.

Cordialement

Slt,

comment as-tu procédé pour faire cette marche arrière ?

Je suis passé par les paramètres généraux de Windows 10, puis mise à jour et sécurité puis récupération et "Réinitialiser ce Pc" en choisissant l'option supprimer fichiers.