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 Réinstallation automatique de XP
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jacquitou
  Posté le 08/09/2012 @ 23:43 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Je viens de dépanner un ami et le problème est résolu.

Pourquoi postais-je, me direz-vous ? Ben, pour partager mon expérience et contrôler mon hypothèse...

Donc, un grand merci d'avance à tous ceux qui pourraient confirmer / infirmer mes conclusions

Mon rapport :

sur un windows xp he :

- l'utilisateur me dit : "j'ouvre mon compte ("Jean-François") normalement avec mon mot de passe, mais je reçois un bureau minimal (colline Windows et quelques icônes, plus aucun accès à mes fichiers (Mes docs. est vide)
remarque : "Jean-François" est le résultat d'un changement de nom du compte initial "User"

- constat en Explorer :

  • C: est plein comme un œuf
  • dans Docs & Settings, je vois "User" et "User.xxx" (User.xxx est une notation typiquement créée par le système. D'autre part, l'utilisateur n'a pas les connaissances nécessaires pour créer un compte par lui-même).
  • le compte ouvert correspond au contenu de "User.xxx"
  • les données de l'utilisateur sont dans "User"

- je fais de la place sur le c: (migration de photos vers le D: )

- la situation ressemble à celle qu'on pourrait obtenir en tentant une réinstallation du XP : création d'un utilisateur bis ("User.xxx") recevant le nom et le mp de "Jean-François", mais incomplète car les docs. n'ont pas été transférés (je rappelle que le C/ est plein).

- j'ai la garantie absolue que l'utilisateur n'a pas tenté de réinstallation (pas de CD XP et pas du genre aventureux...)

- correction apportée :

  • création d'un nouvel utilisateur "ABC"
  • copy du contenu de "User" dans "ABC"
  • contrôle du nouvel utilisateur : tout est ok
  • suppression du compte "Jean-François" et je constate que "User.xxx" a été supprimé, tandis que "User" est toujours là. Ceci est la preuve que "Jean-François" ne pointait plus vers "User" comme la veille, mais bien vers "User.xxx"

- l'utilisateur croit se souvenir que le système s'est éteint et rallumé tout seul et que l'incident est survenu après (fiabilité des dires ???)

Hypothèse : Le C: étant plein, il y a eu un arrêt système suivi d'un redémarrage automatique (options de base dans XP). Le système aurait voulu se réinstaller, a créé un utilisateur alternatif, mais n'a pas su achever le transfert des données car le disque était plein.

Cela voudrait-il dire que XP tente automatiquement une réinstallation? … sans vérifier l'espace disque? Si oui, bravo MS !

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