Bonjour,

Suite à un problème sur mon ordinateur, je dois réinstaller mon "office 2010".

Début d'année, j'ai téléchargé une version d'essai d'"office 2013". J'ai essayé de tout désinstaller mais je ne sais pas si j'y suis arrivée.

N'arrivant pas à réinstaller mon "office 2010", j'ai donc essayé de désinstaller tout mon office, j'ai utilisé le panneau de configuation, fix it, révo, ccleaner et bien d'autres... j'ai réussi à enlever "microsoft office 15" que je n'arrivais pas à installer, ensuite Fix it me dit que j'ai "microsoft office single image 2010" mais je n'arrive pas à le supprimer.

Lorsque j'essaye d'installer l'"office 2010", après avoir introduit ma clé, il me dit qu'il y a une erreur système...
"erreur 25004. La clé de produit que vous avez entrée ne peut pas être utilisée sur cet ordinateur. Cela est probablement dû à des versions d'évaluation d'office 2010 précédente en cours d'installation. (Erreurs système: - 1073418160)"

En vous remerciant

Bonjour,

Bonjour,

c'est déjà fait mais si ma clé est valide...

merci quand même

Bonjour

Si tu n'as pas peur d'aller dans le registre supprime toutes les clés office c'est très long mais ca peut te redonner la main pour installer ton office;, Je l'ai fait pour un hotellier en italie

Mais avant j'essayerais une restauration windows avant la date de l'installation de 2013 si c'est encore possible

Bonsoir,

Comment puis je faire une récupération ?

martinealexandr a écrit :

Bonsoir,

Comment puis je faire une récupération ?

Bonjour

Récup je ne sais pas restauration system démarrer tous les programmes accessoires outils système restauration afficher tous les points et choisir le plus ancien, si ca ne focntionne pas tu refais la manip a l'envers