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 Réinstallation WIN10 sur PC hp 15-bw010nf
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zlb007
  Posté le 16/12/2022 @ 11:43 
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Nouvel astucien



A la réinstallation de win10 sur un portable HP, le chargement se fait correctement avec l'outil Microsoft.

Au redémarrage, écran complètement brouillé style canal plus non décodé... et clavier inactif.

Seul remède, éteindre par appui long sur la touche de mise sous tension et un appui sur f11 pour accéder à l'écran bleu de "réparation".

Qui peut m'aider ?

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 108.0.0.0

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Papyjan07
 Posté le 16/12/2022 à 14:22 
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Astucien

Bonjour,

"...le chargement se fait correctement avec l'outil Microsoft". Quel processus d'installation/réinstallation as-tu chois?

Je pense, indépendamment, qu'il te faut réinstaller Windows 10 à partir du fichier ISO, téléchargé avec l'outil MediaCreationTool22H2, directement en cliquant sur le Setup, après avoir choisi de l'ouvrir dans l'Explorateur Windows.

baupierre
 Posté le 16/12/2022 à 17:06 
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  Astucien

Bonjour, je pense que le pilote de la carte graphique n'est pas installé ou ce n'est pas le bon

Tiger11
 Posté le 18/12/2022 à 10:29 
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Petit astucien

Si j'ai bien compris vous avez utilisez l'outil de Microsoft à partir du système d'exploitation. Vous n'avez pas créé le média d'installation de Windows 10 sur clé USB ?

Si c'est le cas et s’il s’agit d’un PC HP en UEFI l’état de son matériel peut être vérifié (touches Echap, puis F2 au démarrage du PC), à condition que la partition du système EFI en FAT32 ait toujours le logiciel permettant de faire cette vérification. Si le matériel est jugé en bon état par les tests, vous pouvez installer Windows 10 avec son média d’installation sur clé USB. Si vous ne l’avez pas, il vous faut un autre PC pour le télécharger, soit avec l’outil de Microsoft, soit via le lien suivant avec lequel vous pouvez télécharger le dernier ISO de Windows 10 avant de le mettre sur clé USB avec RUFUS.



Modifié par Tiger11 le 18/12/2022 10:32
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