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 Remplacement imprimanteSujet résolu
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spirou18
  Posté le 25/03/2021 @ 15:53 
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Petit astucien

Bonjour

j'ai contacté la société HP pour le remplacement de mon imprimante 7830 car car comme je vous l'ai expliqué dans un autre message le déplacement du chariot de cette imprimante est impossible, donc HP va m'envoyer la même imprimante en remplacement .

faut-il la reconfigurer vu que cest la même Imprimante . mon ordinateur va t-il la reconnaître les programmes déjà installésen ou faut il que je désinstalle les programmes de l'ancienne pour reconfigurer la nouvelle imprimante

Merci pour vos réponses

cordialement

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baupierre
 Posté le 25/03/2021 à 16:30 
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  Astucien

Bonjour, s'il s'agit de la même imprimante, il n'y a rien à faire la manip sera transparente. Si ce n'est pas la même elle sera reconnue par windows et installée automatiquement

spirou18
 Posté le 25/03/2021 à 19:36 
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Petit astucien

Bonjour

merci pour votre réponse . c'est la même imprimante donc si je comprends bien que je n'aurai rien à faire

Merci encore

cordialement

DLUC
 Posté le 25/03/2021 à 21:36 
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  Astucien

Bonjour,

Quand c'est pour la même chose on continue sur le même post!!

A+

lacsap4
 Posté le 26/03/2021 à 16:07 
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Petit astucien

Attention juste

à la manière dont ton imprimante est connectée USB OK pas de modifications Réseau câblé pas de modification si Wifi il te faudra remettre la clé de cryptage sur l'imprimante!

sonyA330
 Posté le 26/03/2021 à 16:33 
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Astucien

bonjour,

chaque matériel est différent, le code n'est pas le même. donc il est possible d'avoir à saisir un nouveau code. exemple pour le renouvellement de l'antivirus, il n'y a que la clé licence à saisir.

spirou18
 Posté le 27/03/2021 à 21:11 
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Petit astucien

Bonjour,

Mon imprimante est en wifi . Comment dois je faire avec la nouvelle qui est du même type hp7830 et même caractéristiques? (Je dois la recevoir lundi)

Merci

Cordialement

DLUC
 Posté le 28/03/2021 à 10:06 
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  Astucien

spirou18 a écrit :

Bonjour,

Mon imprimante est en wifi . Comment dois je faire avec la nouvelle qui est du même type hp7830 et même caractéristiques? (Je dois la recevoir lundi)

Merci

Cordialement

Bonjour,

Même imprimante mêmes réglages tu ne dois pas avoir à changer quoique se soit, sauf si il y a une mise à jour.

A+

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