Bonjour,

je voudrais savoir commet faire pour que le renouvellement Kaspersky ne soit pas automatique

Je constate que pour l'année précédente j'ai souscrit, par erreur, en renouvellement automatique, ça ne marchera pas car ma carte bancaire est arrivée à échéance

donc pour le prochain renouvellement à faire pour le 25 septembre comment dois-je procéder?

merci

Manon

bonjour.

recommencer la procédure.

faut pas s'inquiéter : si vous ne payez pas, ils ne vous donneront rien.

il n'y a que si vous payez qu'il vous donneront quelque chose et c'est un robot, qui s'occupe de ça : il n'a pas d'état d'âme.

donc, allez sur votre compte Kaspersky (email, mot de passe etc.) et recommencez.

à plus.

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Juste une question : pourquoi opter pour le renouvellement automatique ?

Si tu souhaites changer d'antivirus à échéance, ça sera plus contraignant surtout si le paiement est passé sur le compte !

Pour ce type de service, j'opte toujours pour le paiement avec numéro bancaire unique, enfin pour tout ce qui est paiement sur le net d'ailleurs, pas envie que les sites conservent mes coordonnées bancaires !

yo057 a écrit :

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Juste une question : pourquoi opter pour le renouvellement automatique ?

Si tu souhaites changer d'antivirus à échéance, ça sera plus contraignant surtout si le paiement est passé sur le compte !

Pour ce type de service, j'opte toujours pour le paiement avec numéro bancaire unique, enfin pour tout ce qui est paiement sur le net d'ailleurs, pas envie que les sites conservent mes coordonnées bancaires !

Bonjour yo057,

je pense que je me suis mal exprimée je ne voulais pas de l'abonnement automatique et je ne sais pas comment il est devenu ?

je ne sais pas où trouver la case à décocher pour que je renouvelle manuellement comme auparavant

merci

Manon

Bonjour Manon78,

Ceci peut d'aider :

https://support.kaspersky.com/fr/kis2015/subscription

cdlt

Merci à tous, j'ai annulé l'abonnement automatique

bon week end

Manon

Bonjour Manon78

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu dans le bandeau au-dessus du premier message ou en bas du dernier, dans Options.

Cordialement.

OK clbugnot

bonne soirée

Manon