bonjour a tous

ma config W.10 pro -- --proc. amd ryzen 5 3600 -- ram. 16 go ddr 4 --disque C ssd nvme kingston

500 go sans partition -- disque D w.d. blue 1 tera sans partition

mon problème : suite a CCleanar qui s'est mis a télécharger subitement la nouvelle version j"ai été surpris

car page figée et ne rien pouvoir faire

--j'ai donc fait un e coupure sauvage pour arrêté tout cela mais au redémarrage est apparu :Réparation automatique

la réparation n"a rien pu faire

--j"ai consulté les options proposées (outil de démarrage system ) (paraméttres ) (invite de commande )

(désinstaller des mises a jour) (changer les parametres du microprocesseur uefi )

-- (restauration du system : utiliser un point de restauration sur votre pc pour restaurer W.

je suis un peu perdu , mes connaissances sont faibles dans ce domaine

votre aide et vos conseils sont les bien venus

cordialement

Bonjour,

regarde si tu as des points de restauration ; s'il y en a, choisis le plus récent. (le Système, si ça marche, se retrouvera comme au jour du "point".)

merci Yves pour ta réponse

les points de restaurations sa me parle mais actuellement la page que je site est figée

sur la page avec les options que j'ai citée

sois sa me demande un code ou je reviens au départ

je tourne en rond et surtout je ne sait pas quoi faire

Malheureusement je n'ai plus 10 ; et surtout, je ne suis pas rompu aux problèmes BitLocker avec les versions Pro ...

Désolé ; mais sans doute d'autres astuciens prendront le relais.

Up !

(vois quand même...

la page que je site est figée

... des fois que ce ne soit que ta souris Bluetooth ou autre qui ne serait pas prise en charge, si ça le ferait pas avec une souris normale ou avec les touches du clavier.)

le problème est je pense au niveau du chargement et démarrage de windows

-a la mise sous tension du pc on arrive jusqu'au logo mpg de la carte mère et

en quelques secondes s'affiche : votre appareil a rencontré un problème nous allons redémarrer

votre ordinateur pour vous - code d’arrêt critical process diod

-- Réparation automatique : votre pc n'a pas démarré correctement

--OPTIONS avancées : redémarrer (on reviens au point de départ ) et on recommance

Continuer : quitter et passer a W. 10 (on reviens au départ et .........

Dépannage : réinitialiser le pc ou afficher les options avancées

Éteindre votre : on refait un tour

--Outil de démarrage system : choisir un compte et mot de passe

-- Paramétrés ; changer le comportement de W. au démarrage

-activer le mode débogage - activer le mode sans échec

-- Invite de commande

merci a tous

Je vois que tu as accès à l'invite de commande.

Sous celui-ci copie/colle sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth pour commencer.

Après pour finir DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth sfc /scannow

C'est pour remettre d'aplomb le système et tu en auras pour un certain temps.

https://www.malekal.com/dism-reparer-fichiers-systemes-images-windows-10/

Avec correction.

bonjour a tous et un grand merci

j'ai consulté avec attention vos réponses

-mais actuellement je n'ai pas accès a windows je vous écrit avec le portable de ma femme

pour l'invite de commande il faut un compte et un mot de passe

or je n"ai rien de tout cela

je n'ai pas de sauvegarde ni de clé usb avec l'iso

comment faire ??

Tu n'as pas accès à l'invite de commande ?

Pourtant j'ai lu :

le problème est je pense au niveau du chargement et démarrage de windows

-a la mise sous tension du pc on arrive jusqu'au logo mpg de la carte mère et

en quelques secondes s'affiche : votre appareil a rencontré un problème nous allons redémarrer

votre ordinateur pour vous - code d’arrêt critical process diod

-- Réparation automatique : votre pc n'a pas démarré correctement

--OPTIONS avancées : redémarrer (on reviens au point de départ ) et on recommance

Continuer : quitter et passer a W. 10 (on reviens au départ et .........

Dépannage : réinitialiser le pc ou afficher les options avancées

Éteindre votre : on refait un tour

--Outil de démarrage system : choisir un compte et mot de passe

-- Paramétrés ; changer le comportement de W. au démarrage

-activer le mode débogage - activer le mode sans échec

-- Invite de commande

merci a tous

Refais le même schéma permettant d'atteindre l'invite.

Ou tu peux aussi démarrer en mode sans échec.

Celui-ci étant en mode restreint il ne chargera que le minimum pour démarrer ce qui peut lancer le pc.

désolé , mais j"ai fait beaucoup d'essais

dans la page des options il y a 9 choix -- option 4 = activer le mode sans échecs

il est précisé ; touche 4 ou f4 les 2 cas redémarrent le pc et retour au point de départ

c'est a dire : réparation automatique

-- option 6 = invite de commande : touche 6 ou f6 = même problème dans les 2 cas et redémarrage

et retour a réparation automatique et on repasse par toutes les options a chaque fois

désolé

Bonjour: si tu as Revounistaller tu utilises et si tu n'as pas tu télécharges et tu supprimes leur et tu télécharges une ancienne version de Ccleaner

gerem45

Si vous ne pouvez rien faire, il faut créer une clé d'installation avec un autre pc pour essayer de réparer ou de réinstaller.

Si c'est un problème avec Bilocker, alors c'est une autre affaire.

Vous devriez faire une ou des photos des écrans et les poster avec un autre pc. Si c'est Bitlocker, vous avez un écran où il demande une clé. Sur cet écran, vous avez l'ID de la clé correspondante.

Bonne journée.

La version 7 de CCleaner est un nid à problèmes.

Depuis que CCleaner est passé chez Avast, j'ai abandonné la version installée pour la portable, qui devient également pénible..

D'ailleurs il n'y a aucune version portable de la version 7...

Comme c'est parti, à votre place je ferais une réinstallation propre de WIN10, en conservant les documents et les programmes, mais faudrait tout de suite désinstaller CCleaner dès l'ouverture de la session avant qu'il ne se mette à jour tout seul...

merci pour vos réponses et vos conseils

j'ai refait des essais en suivant les pages de : réparation automatique mais cela ne donne rien

il faudrait le compte utilisateur et le mot de passe ( que je n"ai pas )

--je pense que la solution sera celle de guymeng1 mais je ne saurai pas faire ?

ce qui m’embête le plus est que j"avais prévu d'attendre un peu les décisions de Microsoft

pour passer a W.11 et en même temps mieux organiser mes disques -- et prévoir sauvegarde ou image

pour ccleaner entièrement d'accord c'est devenu infecte et un forcing a fric !!!!!

pour W. je pense voir lundi ou mardi pour décider car mes connaissances ne me suffirons pas

merci a vous

Supprimes-le ensuite tu verras. ce que tu ne saurai faire , en suivant les conseils sur le site et en prenant ton temps tu réussiras ne pas faire plusieurs choses en même temps. Supprimes d'abord.

( bin, faudrait déjà qu'il puisse démarrer ...)

bonjour

avant de décider , j'ai insisté avec la réparation auto et chose --très bizarre : sa ne demande plus

de mot de passe

- j'ai accès aux points de restauration mais impossible de sélect le disque dur concerné ????

- en invite de commande : SFC / SCANNOW = la protection des ressourcesde W. n'a pas

a effectuer l'opération demandée

-DISM /ONLINE.........= dism ne prend pas en charge la maintenance de w. pe avec l'option online

j'avais un espoir mais ??????

Change de source passe en local pour la commande Dism.

Je n'ai pas testé et je pense que t'as une sauvegarde Windows viable.

Tu peux me dire si tu as un fichier .wim ici C:\Recovery\OEM.

En exécutant cd C:\Recovery\OEM qui change de dossier de base et dir pour afficher le contenu tu le verras à l'écran.

Sauf si tu as une source interne ou externe contenant le nécessaire Windows comme le .wim.

La finalité est cette commande pour Dism avec source en local.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:C:\Recovery\WindowsRE\winre.wim:1

bonjour

je dois t'avouer que j'ai du mal a tout comprendre

pour moi il faudrait que tu puisse me dire plus simplement : je dois faire quoi ?

--- j'ai accès dans les réparations auto aux points de restaurations

il faut sélectionner le lecteur concerné (C) mais pour cela : il faut ; actionner la protection du lecteur

- si sa pouvait être plus simple ?

t'as accès à l'invite puisque tu as passé des commandes.

Pour la voir/utiliser les points de restauration possibles tente celle-ci rstrui.exe.

bonjour

pour l’invite de commande : sfc..... et dism : rien n'a abouti

pour les points de restauration je vois les points disponibles , je dois sélectionner le disque dur

concerné et la je ne peut rien sélectionner et il est précisé : activer la protection sur ce lecteur

-- je dois vous préciser je n'ai PAS accès a windows

W10 ne se lance pas

-- a la mise sous tension j'ai uniquement accès a la réparation automatique

cordialement

Ce que j'ai fais et plusieursfois ça a fonctionné ne me demandez pas pourquoi. Arrêt à l'arrache , vider les condensateurs -appuis sur Marche /Arrêt apès avoir débranché le Pc... Attendre encore une dizaine de Mn et re-appui sur March et dés-fois la réparation automatique ... oublié. Au bios tu as accès ? C'est quoi ton Pc ?

bonjour

- pour l"arrêt a l'arrache c'est ce que j'ai fait avec ccleaner mais j'ai eu la mauvaise

surprise au redémarrage !!!!!

- j'ai remarqué aussi avec la réparation auto ' au début il fallait un mot de passe

et a un certain moment plus de m. de passe mais certaines options sont inopérantes

ou font fermer totalement le pc ou font revenir le pc au point de départ ?????

oui j'ai accès au bios (uefi) mais la je ne connais absolument rien alors je touche pas

mon pc : une tour que j'ai assemblée moi même il y a 4 ans mais pour l'installation

j'ai confié cela a un informaticien local .. ?...! --je n'ai jamais fait et la j'auras besoin de beaucoup d'aides

-carte mère Msi mpg b550 gaming plus -- processeur Amd rtzen 5 3600

disque C 500 go m2 nvme kingston 2000 sans partition --- je regrette pour le sans partition et les 500 go

car du fait de sans partition : je n'ai ni image ni sauvegarde et 1 tera aurait été mieux !!!

disque D hdd W.D. blue 1 tera sans partition

Démarre en mode sans échec pour voir si tu as accès.

Normalement il y a une touche à appuyer après le démarrage du pc selon le modèle pour le lancer.

Donc la question quel est le modèle, la marque du pc ?

Skale le pc n'est pas un pc de marque mais une tour assemblé..

gerem45 Est-ce que quelque par j'ai suggéré d'utiliser CCleaner pour arrêt à l'arrache? Pour moi c'est arrêt par appui sui le boputon arrêt Md P pour redémarrageaprès réparation ???? Si tu as accès au bios lq quetion posée est pour savoir si le disque système est reconnu et dans quelle position par ce bios. IL n'en coute rien de cocher le boot par défaut. Je ne suis absolument pas pour le DD de 1 Téra : s'il crash tout est planté sur tous mes Pcs je suis avec un DD système donc C:// de120 Go maxi Windows ne prenant qu'environ 40 GO ensuite avec des aplications bootables le tour est joué.

bonjour

toutes mes excuses départ précipité ---problèmes familiaux

- RAZIBUS = j'ai simplement voulus dire que j'ai fait une coupure a l'arrache (coupure rapide du secteur )

pour le mode sans échec j'ai fait : a partir de : réparation automatique de nombreux essais

- il y a 3 chois = ( activer le mode sans échec) (activer le mode sans échec avec prise en charge réseau)

et : (activer le mode sans échec avec prise de commande)

- il y a un chiffre en face de chaque choix on valide par chiffre numérique 4 - 5 ou 6

ou par f4 - f5 - f6 ---- après tous les essais possibles = aucun résultat concluants

a chaque fois il y a retour au point de départ

-- pour le bios uefi (msi) je suis allé aux infos : dans la barre de boot le contrôle se fait ,

de la gauche vers la droite : en premier=uefi hard disk::windows boot manager kingston sa 2000 m

en 2 : uefi cd / dvd --- en 3 uefi usb hard disk ---en 4 uefi usb cd /dvd ---en 5 uefi usb key

- en 6 uefi usb floppy ----en 7 uefi network

Je ferais un essai sans prise en charge réseau d'abord : l'important est qu'il redémarre ensuite ... Tu n'as aucun windows 10 sur clé ou DVD ? qui te permette de démarrer depuis?

merci Razibus de t'intéresser a mon problème

-l'ordre de boot dans le bios : le ssd kingston est en premier avec W. 10

pour le reste ?

- je vais refaire des essais de mode sans échec sans prise réseau d'abord

-malheureusement je n'ai pas de dvd ou clé usb de W10

Yvonl'avait suggéré, plus haut.

Télécharger Windows 10

essais mode sans échec sans prise réseau ne fonctionne pas

-j'ai refait plusieurs fois mais sans succès avec retour d'écran au départ de :réparation auto

- points de restaurations comme écris plus haut :je vois bien les points

je peut sélectionner le point le plus récent ensuite continuer

je sélectionne le disque C la zone continuer est grisée et il est précisé :activer la protection sur ce lecteur ???

cordialement

Tu ne peux rien faire si l'activation du lecteur système n'a pas lieu c'est le point de départ, ensuite la restauration etc:

Deux méthodes pour activer la protection du système sur ce lecteur dans windows 7/8/10

La méthode la plus demandée est de corroriger « Vous devez activer la protection du système sur ce lecteur » avec l'Invite de commande. Car de nombreuses restaurations du système sont utilisées en tant que restauration après sinistre. Si vous accédez à l'Invite de commande, procédez comme suit.

Activer la protection du système via Invite de commande

1. Accédez à l'invite de commande à partir des Options avancées lorsque vous ne pouvez pas accéder à l'environnement Windows.

2. Tapez cette commande : net start vss et appuyez sur Entrée.

3. Tapez cette commande : rstrui.exe / offline: C: windows = active et appuyez sur Entrée.

4. Redémarrez votre ordinateur après la restauration pour voir si vous pouviez revenir à l'état précédent.

Activer la protection du système à partir du panneau de configuration

Windows fournit également une méthode d'activer la protection du système sous un environnement Windows.

1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Système > Protection système.

2. Sélectionnez le lecteur que vous souhaitez protéger, généralement le lecteur C, puis cliquez sur Configurer.

3. Sous Paramètres de restauration, activez l'option Restaurer les paramètres système et les versions précédentes des fichiers dans Windows 7 et Activer la protection du système dans Windows 10. Ensuite, cliquez sur Appliquer > OK.

Lien vers une image externe

Ensuite, vous pouvez restaurer le système à l'état précédent avec les points de restauration que vous avez enregistrés.

Ivvite de commande toujours en Mode Admininstrateur.

bonjour

j'ai fait pas mal d'essais hier soir et ce matin

dans certains essais j'arrive a avoir la page des points de restauration

et choix des points , a la page suivante affichage bizarre :

- système (d) système --- et : data c qui est automatiquement validé

la restauration tourne un moment et affiche :échec de la restauration du système

lors de la restauration du registre a partir du point de restauration

erreur ox800 70002 --j"ai fait des essais avec des poins différent (sans succès )

--il est précisé : essayez une méthode de récupération avancée

je suis Découragé ---je pense que je voir l'informaticien qui m'a installé W.10

-cordialement

Donc C:// est maintenant validé et te permet de voir tes points de restauration .. tu es sur qu'ils y en aient ? Ton DD système est ton SSD soit C:// D est ton DD autre tu dois donc choisir C:// pour redémarrer

l'invite de commande il faut un compte et un mot de passe ? Jamais de la vie il suffit de cocher après un clic droit "windows Power Shell(admin)" bien sur . L'erreur indique un souci d'horloge et de mise à jour ..

désolé mais je n'obtiens pas tout a fait cela

-je tape : net start vss et entrée c'est bon

je tape rstrui.exe/offline:c;windows=actvate et entrée

- la il s'ouvre automatiquement une fenêtre: restauration du systeme ....suivant en bas de page

sur la page suivante j'ai les points de restauration qui ont été créé :

-je sélectionne : le point de restauration automatique système du 4 / 10 /2025 ....... et suivant

-ouverture de la fenêtre qui s'ouvre : il y a les 2 lignes qui me concerne :

-system (d) system prêt a effectuer la restauration - mais la case est grisée (on ne peut pas la valider)

- data (c)case validée automatiquement prêt a effectuer la restauration ...... suivant en bas de page

- fenêtre de confirmation de restauration dans une lucarne figure : système(d)système et :data (c)

que je sélectionne .....je clic sur terminer et oui on vois le bargraf qui mouline pendant un moment

et le message qui s'affiche : la restauration du système n"a pas été effectuée , les fichiers et les paramètres

système de l'ordinateur n'ont pas été modifiés

échec de la restauration du système lors de la restauration du registre a partir du point de restauration

une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration (ox80070002 )

si cette erreur persiste vous pouvez essayer une méthode de récupération avancée

Je ne copmprend pas tout: ton DD système est le SSD soit C:// et ne peut être D qui doit être ? un recovery cela doit être soit l 'un soit l'autre

Cette satanée erreur correspond à la non validation .. Tu sélectionnes quoi C ou D ?si tu sélectionnes D mais qu'il est grisé tu as donc l'erreur. de non validation.

Bragraf ? ça se mange comment ? Parmi les méthodes de récupération avancées tu as quoi?

bonjour

oui , window est bien sur le ssd kingston

sur la page pour le choix des points de restaur. je choisi un point

je passe a la page suivante et la il y a plusieurs choix et seulement 2 sont prêt a effectuer la restauration

--- le premier : systeme (D) system la case est légèrement grisée et dedans on devine a peine le v

-on ne peut pas la changer

--- le second : data (C) case vide ( que l'on peut cocher ou pas)

ce qui me met dans le doute c'est que : (pour moi ) : data serait plutôt D et système plutôt C

dans le doute j'ai refait des essais et dans tous les cas le problème est le même

j'ai eut la personne qui m'a installé W. au téléphone , il m'a demandé des explications et pour lui

c'est W. qui est a réinstaller

comme mon ssd est petit et sans partition et en plus j’aimerais bien récupérer des choses dessus

je changerais de ssd par le même en 1 tera avec partition

et tenter récupérer ce que j'ai sur le premier avec un boitier lecteur ssd nvme

Comme je l'ai écris je garderai le système sur le ssd c.a.d , petit ?windows c'est une quarenraine de Go pour récupérer in faut un autre PC en branchant par un adaptateur .. si il reste queque chose dessus ... La partition c'est toi qui là fait selon ton gré. Que le recovery soit sur D logique si mais le système setrouve sur C:// Tu ne dois pas pouvoir booter sur D puisqu'il demande une validation pour s'ouvrir. Les points de restauration ne sont crées que sur un DD pas sur deux. Même si tu achètes un DD de x Go il te faudra une base pour télécharger ce Windows 10.. parce tu ne pourras le faire sur celui récalcitrant. Que ton installateur préconise ce qu'il préconise.. c'est logique aussi parce que le plus facile si et le plus sur puisque l'on ne sait pas grand chose sur ton paramétrage . Qui à decidé de supprimer ou de ne pas mettre de partition? cette configuration ne peut se faire seule.

bonjour

comme expliqué plus haut : moi j'ai seulement assemblé ce pc , j'ai consulté 2 informaticiens

qui m'ont dis tout les 2 qu'ils ne faisaient plus de partitions vu que en cas de virus sois on répare

sois on réinstalle

pour mi , re installe Windows 10 vu son devenir j'ai tendance a plutôt passer a W.11 ??

prévoir un ssd 1tera a la place du ssd actuel (avec une partition) pour faciliter : image ou sauvegarde sera plus facile ??

et fiable (je regrette car actuellement il serait certainement plus facile de réparer ??

et a partir d'un ssd neuf et propre l'instal . serait très facile (surtout avec un bios uefi)

la personne que j'ai eut au téléphone (qui n"est plus dans la région) m'a même vivement cosuillé

de faire l'instal. moi-même , avec l'aide d"un tuto : au besoins

moi j'ai seulement assemblé ce pc , j'ai consulté 2 informaticiens

qui m'ont dis tout les 2 qu'ils ne faisaient plus de partitions vu que en cas de virus sois on répare

sois on réinstalle

Alors résumons-nous : soit on répare, soit on réinstalle, soit un restaure un "point" de Protection-restauration système (de toute façon la restauration système est "deprecated" selon MS ilself), soit on restaure une image de sauvegarde de Système.

Tu ne peux pas réparer, tu ne peux pas restaurer un "point" de Protection-restauration système, et tu n'avais pas fait d'image de sauvegarde de Système.

Resterait à réinstaller, mais tu n'es pas sûr de pouvoir réinstaller sans perte de données perso à récupérer, vu que ces données n'ont pas été sauvegardées en Externe, et ne sont pas sur une partition à part étant donné qu'il n'y avait pas eu de partition dans ce sens.

Donc on écarte d'abord ces données, puis on réinstalle.

Pour les écarter, soit on démonte comme dit plus haut, soit on utilise une Unité en "live", CD/DVD ou clé USB.

Dans la mesure où une Unité d'installation permet aussi d'accéder et écarter des données en Interne vers Externe, il faut que tu te munisses d'une telle Unité.

(déjà suggéré par Yvon,puis par moi-même. Se lancer dans l'assemblage de matériel sans avoir de quoi installer, c'est mettre la charrue avant les bœufs.)

Télécharger Windows 10

(ou 11, mais on n'est pas sûr que ce soit possible avec ton matériel.)

En plus de se indications données par yves.vaissiere donc tu as du matériel acheté mais mis en place par toi-même sans sauvegarde ni partition... Tu as quelque chose d'externe pour télécharger Windows 10 et transférer ensuite ? Il n'est pas certain que tu puisses redémarrer d'un support gravé depuis un extérieur. Il te faut modifier ton boot ce que à ce moment devrait fonctionner avec ta configuration..

Je t'ai répondu ce que je pense de l'achat d'un DD de 1 Téra: je reste fidèle à toutes mes configurations un SSD de 120Go qui sera occupé par 40Go de Windows j'utilise les applications portables lorsqu'elles existent et autre DD qui comporte tous mes dossiers et fichiers personnels. Passer de 10 à 11ne t'apportera aucun dépannage ... Si ton Pc le permet. Lorsqu'il y a ennui c'est sur C:// et pas ailleurs remplacer Windows xc'est facile remplacer des dossiers et fichiers personnels c'est souvent impossible. et pourttant en cas de crash .. c'est ce qu'il t'arrive actuellement.. Tous les œufs dans le même panier...

bonjour yves

dans l'immédiat si réparer est possible pourquoi pas , mais j'aurais voulu récupérer

le peu que j'ai sur le disque kinston ssd ( - mais W.10 n'est plus mis ajour ni sécur.)

- pour W.11 mon mtériel serait compatible :

- carte mère msi b 550 gaming plus (elle a le connecteur tpm) ----proc . amd ryzen 5 3600 6 cœurs

-ram 16 go (reste a installer : tpm 2.0 et secur boot)

Réparer est-toujours possible regarde le prix de la prise en charge et de l'heure de dépannage.. Récupérer.. suivant ce qui a été fait sur le PC ? Windows 10.. c'est faux les mises à jour de sécurité fonctionnent pendant encore un an pour un particulier à la condition d'être sur un compte Microsoft une fois tous les deux mois donc: rien n'empêche donc de tous les x jours de passer de compte Microsoft à local mais avant deux mois. C'est aussi suivant l'usage du PC .