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 réparer ou réinstaller windows 8
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titanic
  Posté le 24/01/2016 @ 23:40 
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Petit astucien

Je viens d'aller rechercher mon laptop chez un technicien qui m'a installé un ssd Samsung 850 revo.Il m'a installé windows 8 alors qu'auparavant j'avais Win 8.1

J'ai installé bitdefender internet security puis ai voulu faire les mises à jour.Il y en avait 160 !!certaines se sont installées,d'autres pas! et je voudrais passer à Win 8.1 mais pour y arriver,on doit mettre win 8 à jour.

J'ai tenté hier toute la soirée et aujourd'hui toute la journée à essayer d'installer ces mises à jour mais sans succès.Des différents codes d'erreur apparaissent :8024200D,0X80070005,et d'autres....J'ai consulté le site Microsoft,sans succès.

D'un autre côté,j'ai constaté,qu'après avoir été installé,Bitdefender a analysé mon laptop et a supprimé des fichiers.

J'ai désinstallé Bitdefender puis réessayé les mises à jour.Impossible!

Je voudrais à présent réinstaller Win 8 avec le DVD que le technicien m'a remis.

Ma question : comment REINSTALLER Win 8 avec ce dvd?Pouvez-vous m'indiquer PAS à PAS les manoeuvres à effectuer?

Ou:est-il possible de REPARER win 8 avec le dvd?

Configuration : win 8 64 bits , Asus N76V,

Merci d'avance!!



Modifié par titanic le 25/01/2016 11:18
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yves.vaissiere
 Posté le 25/01/2016 à 00:18 
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  Grand Maître astucien

Télécharge plutôt directement 8.1 !

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/create-reset-refresh-media

Bonsoir.



Modifié par yves.vaissiere le 25/01/2016 00:35
capitainekirk
 Posté le 25/01/2016 à 00:19 
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  Maître astucien

salut,

etonnant qu il ne t es pas installé windows 8.1 directement ...

utilise cet outil :

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=510815

tu suis les instructions et tu te crées une clé usb ...

tu n auras plus qu à booter dessus et tu auras un windows 8.1 ...

capitainekirk
 Posté le 25/01/2016 à 00:20 
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  Maître astucien

ou tu peux meme directement installer windows10

http://www.windows8facile.fr/telecharger-windows-10-sur-cle-usb/

tuto fourni ^^

pas besoin de creer une clé usb, tu fais juste mettre à niveau ce pc maintenant . (ça marche depuis windows 8 je l ai fait cette semaine)



Modifié par capitainekirk le 25/01/2016 00:23
leongka
 Posté le 25/01/2016 à 00:34 
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  Maître astucien

Tu boot sur le DVD et tu suis la procédure.

Sinon le plus simple serait de charger une image iso de W8.1

MAJ : attention, seuls les possesseurs d'une clé de Windows 8 acheté dans le commerce (non OEM) peuvent utiliser cette méthode.

http://www.cnetfrance.fr/news/installer-windows-81-sans-passer-par-le-windows-store-39795226.htm

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/upgrade-product-key-only

https://forum.pcastuces.com/telecharger_w81_avec_cle_legale_w8-f7s2275.htm#haut

@+

leongka
 Posté le 25/01/2016 à 00:37 
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  Maître astucien

ah je vois que le temps d'aller chercher les liens je me suis fais doubler.

capitainekirk
 Posté le 25/01/2016 à 00:39 
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  Maître astucien

salur leongka,

j ai fait la mise à niveau de windows 8 (pas 8.1) vers windows10 sur une licence oem

titanic
 Posté le 25/01/2016 à 10:50 
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Petit astucien
yves.vaissiere a écrit :

Télécharge plutôt directement 8.1 !

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/create-reset-refresh-media

Bonsoir.

Merci pour la réponse.

J'ai visité la page mentionnée.

Il y est indiquéles éléménts à vérifier avant d'installer 8.1 ont les VERSIONS DE WIN : 8.1 ou 8.1 Pro !!

Dois-je quand même essayer? ou cela serat-il impossible d'installer win 8.1???

titanic
 Posté le 25/01/2016 à 11:15 
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Petit astucien
capitainekirk a écrit :

salut,

etonnant qu il ne t es pas installé windows 8.1 directement ...

utilise cet outil :

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=510815

tu suis les instructions et tu te crées une clé usb ...

tu n auras plus qu à booter dessus et tu auras un windows 8.1 ...

Merci.

Oui,je lui avais demandé 8.1 mais samedi à 17hoo en reprenant le laptop,il m'a remis un dvd avec win8 et m'a simplement dit de faire les mises à jour puis d'installer win 8.1J'ai cru que cela irait facilement et n'ai pas insisté(le magasin fermait à 17h30)

J'ai cliqué sur le lien et j'ai une fenêtre me demandant"Voulez-vous exécuter ou enregistrer mediacreationtool.exe à partir de web.esd.microsoft.com Executer/Enregistrer"

Tu me demandes de suivre les instructions:quelles sont-elle?Cliquer sur Enregistrer sur la clé USB?

Que signifie "booter dessus" et comment faire?

Je m'excuse pour toute ces questions mais je suis un super débutant et,ayant parcouru le net pendant 2 jours pour trouver une solution,je suis noyé par tout ce que j'y ai trouvé et je ne désire pas aveuglément manipuler mon laptop.J'essaye de comprendre les solutions proposées!

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titanic
 Posté le 25/01/2016 à 11:40 
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Petit astucien
leongka a écrit :

Tu boot sur le DVD et tu suis la procédure.

Sinon le plus simple serait de charger une image iso de W8.1

MAJ : attention, seuls les possesseurs d'une clé de Windows 8 acheté dans le commerce (non OEM) peuvent utiliser cette méthode.

http://www.cnetfrance.fr/news/installer-windows-81-sans-passer-par-le-windows-store-39795226.htm

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/upgrade-product-key-only

https://forum.pcastuces.com/telecharger_w81_avec_cle_legale_w8-f7s2275.htm#haut

@+

Merci.

Comment voir si ma version de Win est OEM ?Quand j'ai acheté le laptop,Win 8 était installé,j'ai fait les mises à jour puis ai installé win8.1 via les mises à jour.

Donc,si j'ai une version OEM,les 3 solutions que tu me propose n'iront pas?

Quand tu dis"tu boot sur le dvd et tu suis la procédure":comment faire pas à pas?p ex:

-Allumez le laptop,attendre que tout sois chargé

-Insérer le dvd

-Cliquez sur .....

etc etc..

Merci donc de détailler les manoeuvres...je suis super débutant

yves.vaissiere
 Posté le 25/01/2016 à 13:30 
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  Grand Maître astucien

quelles sont-elle?Cliquer sur Enregistrer sur la clé USB?

Non, les outils il faut les exécuter, la clé ne va pas se faire juste par une copie de fichier dessus. De toute façon on ne sait plus si tu veux/dois migrer, ou pas.

Il y a deux pistes : le media d'install de 8.1, et la migration/media d'install de 10.

Dans l'un et l'autre cas (les liens ont été indiqués par CapitaineKirk) il y a un outil à télécharger, un pour chaque cas (même s'ils ont le même nom a priori).



Modifié par yves.vaissiere le 26/01/2016 00:08
titanic
 Posté le 25/01/2016 à 14:34 
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Petit astucien
yves.vaissiere a écrit :

quelles sont-elle?Cliquer sur Enregistrer sur la clé USB?

Non, les outils il faut les exécuter. De toute façon on ne sait plus si tu veux/dois migrer, ou pas.

Il y a deux pistes : le media d'install de 8.1, et la migration/media d'install de 10.

Dans l'un et l'autre cas (les liens ont été indiqués par CapitaineKirk) il y a un outil à télécharger, un pour chaque cas (même s'ils ont le même nom a priori).

Pour le moment,j'ai win 8 (qui ne parvient pas à faire ses mises à jour,sûrement suite à l'installation de Bitdefender Internet Security et de son scan qui m'a supprimé une quarantaine de fichiers,reconnus comme virus!!)et je voudrais :

- remettre Win8 comme installé par le technicien à l'aide du dvd qu'il m'a remis.

- faire les mises à jour pour pouvoir:

- installer Win 8.1

Ici,j'apprends,par CapitaineKirk,qu'il est possible d'installer directement Win 8.1!C'est encore mieux!

DONC,je dois cliquer sur"EXECUTER" ?

Et puis...?Que faire de la clé Usb?

(Excuse pour mon incompétence!!)

yves.vaissiere
 Posté le 25/01/2016 à 14:53 
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  Grand Maître astucien

Tu suis les instructions de http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/create-reset-refresh-media, qui aboutissent d'ailleurs au lien de DL du Capitaine.

titanic
 Posté le 25/01/2016 à 16:53 
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Petit astucien
yves.vaissiere a écrit :

Tu suis les instructions de http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/create-reset-refresh-media, qui aboutissent d'ailleurs au lien de DL du Capitaine.

Merci!Choisissez

Encore une question:dans la page du lien:il est des éléments à vérifier dont en 4° :"Choisissez également la MEME version de Win.Soit édition de Windows 8.1 ou 8pro"

Moi j'ai la version 8.Donc comment faire le choix?Oû faire ce choix?

Cela fonctonne-t-il avec win8 ??

leongka
 Posté le 25/01/2016 à 17:32 
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  Maître astucien

titanic a écrit :

Comment voir si ma version de Win est OEM ?Quand j'ai acheté le laptop,Win 8 était installé,j'ai fait les mises à jour puis ai installé win8.1 via les mises à jour.

Donc,si j'ai une version OEM,les 3 solutions que tu me propose n'iront pas?

Quand tu dis"tu boot sur le dvd et tu suis la procédure":comment faire pas à pas?p ex:

-Allumez le laptop,attendre que tout sois chargé

-Insérer le dvd

-Cliquez sur .....

etc etc..

Merci donc de détailler les manoeuvres...je suis super débutant

Je ne vais pas en rajouter, car tu es perdu avec toutes ces infos.

3 intervenants cela est trop pour 1 sujet un peu pointu pour toi.

Tu es entre de bonnes mains, je me retire donc car moins bien placé.

Suis les conseils des 2 astuciens.

@+ bon courage

titanic
 Posté le 25/01/2016 à 18:47 
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Petit astucien
leongka a écrit :

Je ne vais pas en rajouter, car tu es perdu avec toutes ces infos.

3 intervenants cela est trop pour 1 sujet un peu pointu pour toi.

Tu es entre de bonnes mains, je me retire donc car moins bien placé.

Suis les conseils des 2 astuciens.

@+ bon courage


MERCI POUR TON AIDE ET TA DECISION !!

et je reste en attente des réponses

prosper34
 Posté le 25/01/2016 à 20:11 
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Astucien

bonsoir,


1 - ton technicien devrait se reconvertir en jardinier.
lorsqu'on monte un SSD, on fait un clone ou une image DD.

2 - expérience du jour :
le DD ayant laché sur un PC je monte un SSD mais n'ayant plus de DVD officiel, je réinstalle depuis une copie et essaye la clé de la vignette qui refuse de fonctionner.
l'instal terminé (3 jours ...) je cherche les MAJ et là, krosoft me propose W10, j'accepte.
quelques instants après le redémarrage WINDOWS10 est activé (! ! !).
chance où ? mais j'ai un OS légal.

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titanic
 Posté le 25/01/2016 à 21:28 
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Petit astucien
prosper34 a écrit :

bonsoir,


je réinstalle depuis une copie je cherche les MAJ et là, krosoft me propose W10,


Bonsoir!

Et bien oui,j'avais demandé qu'il fasse un clonage avec le cd fourni par Samsung(Samsung Data Migration).Mais il m'a dit qu'il ne connaissait pas et qu'il pratiquait autrement.J'ai fait confiance...

Si je comprends bien,tu as installé win(lequel?)sur un ssd vierge à l'aide d'un dvd.

Moi,sur le ssd il y a win 8 installé et il m'est impossible de faire les mises à jour ( pour pouvoir passer à win 8.1) car il y aurait des fichiers manquants ou des clés du registre défectueuses.Je cherche donc à REPARER win8 avec le dvd fourni par le technicien.Mais comment procéder??

Au fait,qui est krosoft??

yves.vaissiere
 Posté le 25/01/2016 à 23:31 
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  Grand Maître astucien

Je cherche donc à REPARER win8 avec le dvd fourni par le technicien.

Et tournent, et tournent les chevaux de bois ... mais non, il n'est plus question, et depuis le début, de réparer avec le DVD du "technicien" !
Il t'appartiendrait de le faire, mais il n'est donc pas à jour ; et même, carrément, son système n'est plus supporté ...
Il serait donc singulier de tenter de réparer pour pouvoir màj, pour pouvoir ensuite faire une MàN 8 --> 8.1, alors qu'existent les media 8.1 !

Évidemment avoir une galette en main est utile pour apprendre à booter dessus ...

Encore une question:dans la page du lien:il est des éléments à vérifier dont en 4° :"Choisissez également la MEME version de Win.Soit édition de Windows 8.1 ou 8pro"

Moi j'ai la version 8.Donc comment faire le choix?Oû faire ce choix?

Il est indiqué comment le savoir : "Pour vérifier l’édition actuellement exécutée, rendez-vous dans Infos PC sous Paramètres du PC ou, dans le Panneau de configuration, choisissez Système, puis recherchez édition Windows."
Si 8 tout court, pas Pro. (mais Famille, Familiale, "Core", Home. Bien que pas toujours écrit ; en tout cas c'est pas Pro, c'est plus cher et tu le saurais)

À ce stade tu devrais de toute façon poster, en cas de doute, devant un choix immédiat, pas par anticipation : on peut du pas-à-pas, mais pas toujours au clic près.

Krosoft c'est Microsoft ; et "la clé de la vignette" est au mieux utile pour ceux qui ont une vignette.



Modifié par yves.vaissiere le 26/01/2016 00:38
prosper34
 Posté le 26/01/2016 à 02:38 
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Astucien

ton "technicien" t'a t-il redonné l'ancien disque et le CD de samsung ?

si oui, tout n'est (peut-être) pas perdu.



Modifié par prosper34 le 26/01/2016 03:08
titanic
 Posté le 26/01/2016 à 12:40 
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Petit astucien
yves.vaissiere a écrit :

Télécharge plutôt directement 8.1 !

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/create-reset-refresh-media

Bonsoir.

Voilà,j'ai réussi à installer sur une clé usb Kingston Data Traveller

Pour l'installation,je vais dans le bios,mais quelle option choisir pour démarrer sur la clé?

Que dois-je mettre en #1 ?? UEFI KingstonDataTraveler ou Kingston DataTraveler??

Q

titanic
 Posté le 26/01/2016 à 22:16 
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Petit astucien

Ne parvenant pas à résoudre ce problème,j'abandonne le questionnement dans ce fil et je vous remercie de m'avoir épaulé!

J'ai porté les laptos au technicien qui va se charger de faire le travail (sous garantie!!!)

Merci encore une fois!!

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